Turinys
Šiandienos „Galaxy J7 Pro“ trikčių šalinimo epizode sužinokite, ką daryti, jei jūsų įrenginys užšąla arba nereaguoja atnaujinimo metu ar po jo.
Problema: „Galaxy J7 Pro“ užšąla ir nebeatsako po atnaujinimo
Mano „Samsung J7 Pro“ atnaujino ir dabar jis užstrigo. Išbandžiau viską, ką pasiūlėte, bet tai neveikia. Išbandžiau garsumo mažinimo ir maitinimo mygtuką, bandžiau garsumo mažinimo, maitinimo ir namų mygtuką. Niekas neveikia. Ar galite pasiūlyti ką nors kita? Prijungiau jį prie maitinimo, kad galėčiau įkrauti, nes jis sumažėjo iki 38%, bet vis tiek neveikė.
Sprendimas: „Android“ įrenginiai atnaujinimo metu paprastai susiduria su problemomis, jei diegimas nutraukiamas. Pertraukimas gali atsirasti dėl to, kad vartotojas tyčia išjungia įrenginį, arba sistemai išsijungus dėl akumuliatoriaus trūkumo.
Neišjunkite atnaujindami
Kartais sistemos atnaujinimai gali užtrukti ilgai, kol atrodo, kad sistema nereaguoja. Kaip galutiniam vartotojui, šiuo atveju viskas, ką jums reikia padaryti, yra paprasta: palaukite. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl „Samsung“ įrenginiai leidžia vartotojui pasirinkti galimybę leisti sistemos atnaujinimą atlikti per naktį. Atnaujinto „Galaxy“ įrenginio paleidimas iš naujo yra tikras būdas pakeisti programinę įrangą ir kartais sukelti nuolatinę korupciją vidiniame įrenginio atminties įrenginyje.
Jei „Galaxy J7 Pro“ išjungtas atnaujinimo metu, nes išsenka jo baterija, tai gali būti dar viena problemos priežastis dabar. Lygiai taip pat, kaip tyčia išjungiant įrenginį, leidimas išjungti prietaisą įrenginio viduryje gali būti mirties bausmė. Tai yra priežastis, kodėl prieš pradėdami atnaujinti turite įsitikinti, kad akumuliatoriaus energija yra bent 80 proc. Dar geriau - atnaujinkite sistemą tik tada, kai ji prijungta prie įkroviklio. Tai padarius sumažės tikimybė, kad įrenginys bus išjungtas diegimo viduryje.
Ką daryti, jei „J7 Pro“ užšąla ir nebeatsako po atnaujinimo
Jei kuris nors iš pirmiau nurodytų scenarijų įvyksta įrenginyje, kol jis atnaujinamas, galite atlikti du veiksmus:
- atlikite pagrindinį atstatymą
- atnaujinkite atsargų programinę aparatinę įrangą
Pagrindinis atstatymas yra gamyklinis atstatymas naudojant aparatūros mygtukų derinį. Štai kaip tai daroma:
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei po pagrindinio atstatymo niekas neveikia arba jei apskritai negalite paleisti telefono į atkūrimo režimą, turėtumėte apsvarstyti galimybę mirksėti atsargų programinę aparatinę įrangą per atsisiuntimo režimą. Mirksėjimo procedūros skiriasi priklausomai nuo telefono modelių ir ne visada garantuojama, kad jos veiks. Naudokite „Google“, kad rastumėte gerą mirksintį savo įrenginio vadovą.
Gaukite „Samsung“ palaikymą
Jei pagrindinis atstatymas ar mirksėjimas nepadės, kreipkitės pagalbos į „Samsung“. Mažiausiai, kas gali atsitikti dabar, yra remontas (jei yra kokių nors aparatinės įrangos problemų), todėl būtinai pasitarkite su „Samsung“ specialistu dėl kitų galimybių. Jei telefonui vis dar taikoma garantija, tokio tipo remontas (jei nerandate pėdsakų, kuriais klastojote aparatinę ir programinę įrangą) bus nemokamas. Jei jūsų „S9“ nebėra garantijos saugomas, taisymas ar pakeitimas jums kainuos mažiausiai apie 200 USD, atsižvelgiant į jūsų atvejį.
