Turinys

• Problema: „Galaxy A7“ (2018) neskambės, kai bus skambinama, ir nebus garso pranešimų apie tekstus

Atveju, kurį norime aptarti toliau, kalbama apie keistą „Galaxy A7“ (2018) elgesį. Pranešama, kad bandydamas atidaryti straipsnį iš „Facebook“, prietaisas neteiks jokių garsinių pranešimų, kai bus skambinama, bus rodomi tekstai ir iššokantys langai. Įtariame, kad tai sukėlė kenkėjiška programa arba bloga programa. Toliau pateikiame kitus trikčių šalinimo veiksmus, kad apimtume kitus veiksnius, susijusius su kenkėjiška programa. Jei turite panašią situaciją, sužinokite, kaip ją spręsti, laikydamiesi mūsų rekomendacijų.

Problema: „Galaxy A7“ (2018) neskambės, kai bus skambinama, ir nebus garso pranešimų apie tekstus

Dažnai telefono skambučiai neatsiranda - telefonas neskamba. kartais užsidega pranešimo piktograma, tačiau kartais nematau jokio pranešimo apie pranešimą, kol nepatikrinu kitų pranešimų. vėlgi, kartais nėra pranešimo apie praleistą skambutį, bet aš girdžiu iš draugų, kad jie bandė paskambinti, ir tai kelis kartus pateko į VM. ir, kai kalbėjau, skambučiai buvo tušti - jie gali vėl pradėti veikti arba atjungti. skambučių priėmimas yra labai nepatikimas. Nežinau, ar tai yra kažkas, ką galima ištaisyti, bet kai feisbuke gaunu labai erzinančius iššokančiuosius langus, kai bandau perskaityti straipsnį, kurio negaliu atsikratyti - taip neatsitinka, kai naudojau „Facebook“ savo kompiuteryje ir man įdomu, ar „T-Mobile“ leidžia tai padaryti, kai kiti įrenginiai to nedaro. beje - žinau, kad tai yra „Android“ sistema, bet nežinia kuri - ką tik spėjau. ačiū už bet kokius pasiūlymus.

Sprendimas: Problemų priežastis gali būti virusas arba blogai užkoduota programa. „Facebook“ programa ar „Messenger“ neleidžia iššokančių langų, todėl telefonas gali būti pažeistas arba galbūt įdiegėte blogą programą. Žinoma, gali pasireikšti ir kiti veiksniai, todėl toliau parodysime platų trikčių šalinimo veiksmų spektrą.

1 sprendimas: imituokite akumuliatoriaus traukimą

Kartais ši paprasta procedūra gali ištaisyti klaidas, atsiradusias ilgai veikiant sistemai. Rankiniu būdu priversdami „Galaxy A7“ (2018) paleisti iš naujo, jūs iš esmės imituojate akumuliatoriaus trauką, kuri senesniuose mobiliuosiuose telefonuose su išimamomis baterijų paketais buvo efektyvus būdas atnaujinti sistemą. Jei dar neišbandėte šio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

2 sprendimas: atnaujinkite talpyklos skaidinį

Atnaujinimai arba programos diegimas gali kada nors sugadinti svarbų „Android“ naudojamų laikinų failų rinkinį, vadinamą sistemos talpykla. Pažeidus sistemos talpyklą, gali kilti įvairiausių problemų. Norėdami užtikrinti, kad sistemos talpykla visą laiką būtų geriausios formos, rekomenduojame kartą per kelis mėnesius išvalyti talpyklos skaidinį ten, kur jis saugomas. Tai padaryti paprasta ir neužtruksite nė minutės savo laiko.

Norėdami ištrinti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 sprendimas: patikrinkite, ar nėra blogų trečiųjų šalių programų

Trečiųjų šalių programos yra tos, kurias atsisiuntėte nustatę telefoną. Bet kuri programa, kuri buvo pridėta ir nebuvo originalaus programinės įrangos paketo dalis, laikoma trečiąja šalimi, net jei ji yra „Samsung“ ar „Google“. Daugumoje bet kurio konkretaus įrenginio trečiųjų šalių programų visada yra tikimybė, kad blogai užkoduota gali sukelti problemų. Žinoma, kai kurios programos taip pat skiria išteklius programoms kurti, daugiausia siekdamos pažeisti sistemą, pavogti duomenis, šnipinėti vartotojo naršymo įpročius, užgrobti sistemą ir priversti iššokančiuosius langus. Norėdami patikrinti, ar įdiegėte vieną iš šių programų tipų, galite iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą ir jį stebėti. Jei saugiuoju režimu nėra pagrindinių problemų (atminkite, kad negalėsite naudoti trečiųjų šalių programų), tai reiškia, kad mūsų įtarimas yra tikslus. Jei „Facebook“ programa nebuvo originalaus programinės įrangos paketo dalis, negalėsite jos išbandyti šiame režime, kad galėtumėte tik patikrinti, kaip veikia balso skambučiai ir teksto žinutės.

Štai kaip iš naujo paleisti „Galaxy A7 (2018)“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Atminkite, kad saugusis režimas yra ne sprendimas, o įrankis, kuris turėtų padėti patikrinti, ar nėra programos problemų. Jei saugiuoju režimu čia neegzistuoja problemos, tai reiškia, kad jas sukelia viena iš programų. Tačiau saugiuoju režimu problema programa nebus nustatyta. Norėdami sužinoti, kuris iš jų yra kaltininkas, turėsite tęsti tyrimą. Turėsite atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote. Svarbu ištrinti programas po vieną.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Galaxy A7 (2018)“ vis tiek kyla ta pati problema, pakartokite 1–4 veiksmus.

Blogos programos nustatymas dažnai reikalauja laiko ir kantrybės. Tam nėra nuorodos, todėl turėsite atlikti anksčiau nurodytus veiksmus, kol kaltininkas nebus sistemoje. Nustatę priežastį, galite iš naujo įdiegti tas, kurios nėra problemiškos.

4 sprendimas: nuvalykite telefoną (atkurti gamyklinius nustatymus)

Kitas būdas išspręsti visas šias problemas vienu metu yra nuvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Gamyklinių duomenų atkūrimas dažnai yra veiksmingas būdas išspręsti daugumą su programine įranga susijusių problemų. Prieš valydami telefoną, būtinai sukurkite asmeninius duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus, dokumentus ir kt.

Štai kaip iš naujo nustatyti „Galaxy A7“ (2018) gamyklinius nustatymus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
11. Nustatykite telefoną.

PASTABA: Jei nustatžius telefoną problemos atsinaujina, taip yra todėl, kad paprasčiausiai iš naujo įdiegėte blogas programas. Būtinai vadovaukitės aukščiau pateiktu 3 sprendimu, kaip jį atpažinti.