Turinys

• 1 problema: „Galaxy A5“ mobilieji duomenys neveiks automatiškai, kai „Wi-Fi“ nėra diapazone
• 2 problema: „Galaxy A5 mobile“ toliau veikia net tada, kai mobiliųjų duomenų mygtukas yra išjungtas
• 3 problema: „Galaxy A5“ mobilieji duomenys neveiks su kita SIM kortele kitoje šalyje
• 4 problema: „Galaxy A5“ atsitiktinai atsijungia nuo „wifi“

Sveiki, # „GalaxyA5“ savininkai! Sveiki atvykę į mūsų naująjį „Galaxy A5“ trikčių šalinimo straipsnį. Šiandien aptariame kai kurias „Wi-Fi“ ir mobiliojo duomenų problemas, tikimės, kad turėsite laiko jas naršyti.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy A5“ mobilieji duomenys neveiks automatiškai, kai „Wi-Fi“ nėra diapazone

Būsena: įjungtas tiek „Wi-Fi“, tiek mobiliojo ryšio duomenys. Tolstant nuo „Wifi“, būsenos juostoje nurodomas 4G, tačiau duomenų ryšys nėra užmegztas. Jei išjungsite „Wifi“ ir iš naujo paleisite įrenginį, „4G“ prisijungs ir bus pasiekiami mobilieji duomenys. Atrodo, kad „Android“ kelia problemų perjungiant „Wifi“ į mobiliuosius duomenis. Ar turite tam sprendimą? Duomenų ryšys patikrinamas naudojant „Whatsapp“ ryšį ir „Google Play“ parduotuvę. - Žiuri.coetzee

Sprendimas: Sveiki, žiuri.coetzee. Gali būti trečiosios šalies programos ar operacinės sistemos klaida, sukelianti problemą, nes „Smart network switch“ funkcija yra pagrindinio „Android“ funkcijų rinkinio dalis. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą ir sužinokite, ar sklandžiai pereinama nuo „wifi“ prie mobiliojo ryšio duomenų. Jei yra, tada turi būti kalta trečiosios šalies programa. Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite, atleiskite garsumo mažinimo klavišą Saugus režimas.

Dabar, kai telefonas nustatytas saugiuoju režimu, turite pakartoti situaciją, kad jis veiktų. Jei vis tiek nepavyksta įsijungti mobiliųjų duomenų, kai „Wi-Fi“ nėra diapazone, turėtumėte apsvarstyti galimybę nuvalyti telefoną.

Norėdami nuvalyti įrenginį ir atkurti visus programinės įrangos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Naudodami „Smart Switch“ sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
11. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: „Galaxy A5 mobile“ toliau veikia net tada, kai mobiliųjų duomenų mygtukas yra išjungtas

Kai išjungiu mobiliuosius duomenis, neturiu duomenų plano ir naudoju tik „wifi“, o tai buvo didžiulė problema šioje ląstelėje, bet aš naudoju jūsų pataisymus, todėl sukryžiuoju pirštus. Bet išjungus duomenų mygtuką, vis tiek turiu didžiulius duomenų mokesčius, nes, matyt, tai nesustabdo foninių duomenų. Taigi perėjau visas 80 programų ir išjungiau kiekvienos foninius duomenis. Nepavyko rasti lengvesnio būdo, bet tada vis tiek teko mokėti už duomenis, nes, matyt, visos 80 programų galėjo keisti mano sistemos nustatymus. uggg daugiau nei 100 dolerių duomenų. Aš negaliu jų išjungti savo paslaugų teikėjui, nes man reikia naudoti duomenis atsitiktinai, kai pasiklystu ar turiu kažko ieškoti ar siųsti paveikslėlį. Ar „Samsung“ naudojasi mobiliojo ryšio paslaugų teikėjais, kad galėtų naudoti daugiau duomenų? Mano paskutinis „Samsung S4 mini“ buvo nuostabus ir lengvai išjungtas duomenis vienu mygtuku ir įjungus, kai man to reikėjo. Deja, jis yra pasenęs ir jo nebegalima tinkamai naudoti, nes jis nebebus atnaujinamas. Ar aš darau kažką ne taip? Ar turėčiau kreiptis į „Samsung“ ar pakeisti šią šiukšlę? Man liko dar 14 dienų pasikeisti. Ar „Samsung Xcover 4“ yra lengviau spręsti šias problemas? arba man taip pat buvo pasiūlyta keletas skirtingų „LG“ telefonų, bet aš niekada jų neturėjau. Prašau, prašau, patarkite. Ačiū iš anksto, Carolyn.

P.S. už mažą pensiją ir negali sau leisti duomenų plano. - Carolyn Simpson

Sprendimas: Sveika, Carolyn. Yra tik vienas ir vienintelis būdas įjungti ir išjungti mobiliojo ryšio duomenis „Galaxy A5“, ty naudojant mobiliųjų duomenų mygtuką. Jei esate 100% įsitikinęs, kad jūsų telefonas ir toliau naudoja duomenis net tada, kai mobiliojo duomenų piktograma ar mygtukas nėra žalias (neaktyvus), jūsų įrenginyje kažkas negerai. Pabandykite jį atkurti gamykloje (žr. Aukščiau pateiktus veiksmus) ir sužinokite, kaip tai vyksta. Atstatę gamyklą, jūsų telefone turėtų veikti žinoma programinė įranga, kurioje yra mobiliųjų duomenų mygtukas be klaidų. Jei po gamyklinių duomenų atkūrimo niekas nepasikeis, turėtumėte susisiekti su „Samsung“ arba pardavėju, iš kurio gavote telefoną, ir pareikalauti pakeisti.

Be to, gerai, jei galite aptarti situaciją su savo operatoriumi, kad jie galėtų pasiūlyti savo trikčių šalinimo ir sprendimo būdus.Jei telefoną iš jų gavote kaip prenumeratos paketo dalį, jie taip pat gali kompensuoti už perteklinius duomenis, kuriuos sukaupėte anksčiau.

3 problema: „Galaxy A5“ mobilieji duomenys neveiks su kita SIM kortele kitoje šalyje

Ką tik grįžau iš JAV, kur gavau SIM kortelę, pridėtą prie „Emirates“ SIM kortelės. JAV abu dirbo puikiai. Atvykęs į Dubajų, aš pakeičiau korteles, nes man buvo liepta tai daryti. Dabar „emirates“ kortelė yra „sim1“, JAV - „sim2“. Deja, duomenys veikia tik „WiFi“ srityje. Aš nuėjau į telefono kompaniją, paprašiau naujos kortelės. Nuėjau į „Samsung“ parduotuvę ir aš neišsprendžiau problemos. Man reikia pagalbos. - Nawfal62

Sprendimas: Sveiki Nawfal62. Ar pakeitę SIM korteles į skirtingus laiko tarpsnius, taip pat sukonfigūravote SIM kortelių tvarkyklę, kad atspindėtų pokyčius? Pvz., Jei ketinate naudoti „Emirates“ kortelę mobiliesiems duomenims, turite įsitikinti, kad jūsų SIM kortelių tvarkyklė yra nustatyta atitinkamai. Jei dar nepatikrinote, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidaryk Nustatymai programa.
2. Palieskite Jungtys.
3. Palieskite SIM kortelių tvarkyklė.
4. Palieskite Mobilus duomenys.
5. Pasirinkite tinkamą SIM kortelę.

Be to, patikrinkite, ar tinkama SIM kortelė nustatyta tinkamiems tinklo signalams priimti skiltyje Bendrieji nustatymai, atlikdami šiuos veiksmus:

1. 1. Atidaryk Nustatymai programa.
   2. Palieskite Jungtys.
   3. Palieskite SIM kortelių tvarkyklė.
   4. Palieskite SIM 1 (arba SIM 2).
   5. Palieskite Tinklo režimas.

• Pasirinkite LTE / 3G / 2g (automatinis prisijungimas), jei yra. Kitu atveju tiesiog pasirinkite greičiausią galimą tinklo režimą, pvz., 4G ar 3G, atsižvelgiant į galimas parinktis.

Žinoma, aukščiau pateikti pasiūlymai pateikiami darant prielaidą, kad jūs jau kalbėjotės su savo originaliuoju vežėju JAV apie tai, ką turite padaryti. Mes taip pat manome, kad jie jau nurodė, kaip prireikus iš naujo sukonfigūruoti įrenginį, ypač tarptinklinį paskyros aspektą ir kaip pakeisti teisingus APN nustatymus. Jei nežinote nė vieno iš šių dalykų, turėtumėte susisiekti su jais dar kartą, kad jie galėtų jus aptarti viskuo.

Atminkite, kad taip pat yra tikimybė, kad jūsų telefonas bus nesuderinamas su prieinamomis tinklo paslaugomis, kuriose šiuo metu esate. Jei jūsų konkretus telefono modelis gali veikti su esama tinklo infrastruktūra, būtinai susisiekite su savo operatoriumi. Ne visi telefonai gali veikti su visais pasaulio tinklais, todėl būtinai tiksliai nurodykite savo operatorių.

4 problema: „Galaxy A5“ atsitiktinai atsijungia nuo „wifi“

Labas vakaras. Išbandžiau visus trikčių šalinimo veiksmus, kaip nurodyta jūsų svetainėje (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- vadovas-1074457), bet vis tiek negaliu prisijungti ir visada pasirodo autentifikavimo klaida. Yra atvejų, kai galiu prisijungti, kai esu netoli maršrutizatoriaus, bet kai jis nutolęs už 5 metrų, jis atsijungia. ir kai kada galiu prisijungti, bet neturiu interneto ryšio, o kiti mano įrenginiai turi ryšį. - Venzky110527

Sprendimas: Sveiki, Venzky110527. Minėtame straipsnyje jau pateikiamas išsamus programinės įrangos trikčių šalinimo rinkinys visoms „wifi“ problemoms, su kuriomis gali susidurti bet kuris vartotojas. Jei jūsų telefone ir toliau kyla ta pati problema, ypač atlikus gamyklinius nustatymus, galite manyti, kad dėl to kalta bloga aparatūra. Gali kilti problemų dėl antenos, tinklo lusto ar apskritai pagrindinės plokštės. Kadangi aparatinės įrangos trikčių diagnostika ir diagnostika yra už mūsų ribų, turėtumėte apsvarstyti galimybę susisiekti su „Samsung“ ar nepriklausomu aptarnavimo centru, kad būtų galima patikrinti aparatinę įrangą.

Jei visą laiką kyla tik vieno „Wi-Fi“ tinklo problema, gali būti, kad problema susijusi su maršrutizatoriumi. Tokiu atveju pabandykite išspręsti maršrutizatoriaus triktis arba tiesiog pakeiskite jį.

Jei problema kyla dėl kelių „Wi-Fi“ tinklų, atlikite taisymą ar pakeitimą.