Turinys

• 1 problema: „Galaxy A5“ įkrovimas yra nepastovus, nebus įkraunamas atsitiktinai, kraunamas labai lėtai
• 2 problema: „Galaxy A5“ negali naudoti pasirinkto skambučio signalo po „Android Oreo“ atnaujinimo, skambučių metu ekranas neįsijungs
• 3 problema: „Galaxy A5“ ištrina nuotraukas ir vaizdo įrašus

Šiandien trikčių šalinimo epizode bus kalbama apie „GalaxyA5“ įrenginį ir kai kurias dažniausiai pasitaikančias problemas. Jei turite „Galaxy A5“, kuriam kyla problemų įkraunant, šis įrašas gali padėti.

1 problema: „Galaxy A5“ įkrovimas yra nepastovus, nebus įkraunamas atsitiktinai, kraunamas labai lėtai

Turiu „Samsung galaxy a5“. Savo telefone išbandžiau 4 skirtingus įkroviklius, iš kurių du įsigijau dar prieš kelias savaites. Kai kurie įkrovikliai visiškai nekrauna mano telefono. Jie visi atrodo šiek tiek laisvi. Panašu, kad geriausiai tinka mano telefono įkrovimas. Anksčiau jis įkraudavo telefoną, prijungtą tiek aukštyn kojomis, tiek dešine puse į viršų. Tada praėjusią savaitę jis įkėlė tik dešine puse į viršų. Dabar paskutinės dienos tik apverstos aukštyn kojomis .. atrodo, kad šis įkroviklis mano telefoną geriausiai įkrauna darbe esančiame kompiuteryje. Savo automobilyje ar ant stalviršio namuose turiu suplakti bet kokį naudojamą įkroviklį į reikiamą padėtį, kad jis įkrautų. Aš visada laukiu keletą minučių, kad sužinotumėte, ar jis vis dar kraunamas, o kartais taip yra, bet paskui, kai paskambinu miegodamas, jis nebekraunamas. įkrovimo prievadas nėra laisvas ir jame nėra purvo. Manau, kad jis klysta, nes vienas jis vos nežiūrėjo į jį, o du, kaip 4 skirtingi įkrovikliai su dviem įkrovikliais yra nauji, yra tokie puikūs, kaip aš juos išdėstau savo telefone? Taip pat reikėtų paminėti, kad telefonas greitai įkraunamas tik taupant akumuliatoriaus energiją. Įprastu režimu per valandą imama apie 10 proc. Prašau padėti.

Sprendimas: Tokioje situacijoje, kaip jūsų, labai retai priežastis yra programinės įrangos pobūdis, tai yra su programa susijusi ar operacinės sistemos klaida. Daugeliu atvejų įrenginys gali būti netinkamai įkrautas dėl sugedusio įkrovimo prievado, kaip ir tai, ką jums pasakė „Virgin Mobile“ atstovas. Norėdami patikrinti, ar tai yra programinės įrangos problema, nuvalykite telefoną ir grąžinkite visą programinės įrangos informaciją pagal numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tikrai žinome, kad gamyklinė valstybinė programinė įranga nekels problemų dėl įkrovimo, todėl gamykla yra geriausias įrankis siekiant nustatyti, ar mūsų įtarimas yra teisingas.

Norėdami atkurti gamyklinį „A5“:

1. Sukurkite failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Dabar, kai jūsų A5 buvo atstatytas, geriausias laikas pamatyti, kaip veikia įkrovimas. Norėdami pamatyti skirtumą, naudokite žinomą veikiantį įkrovimo priedą. Jei įkrovimas vis dar neteisingas, turėtumėte patikrinti „Samsung“ įkrovimo prievadą. Tai beveik visada reikia taisyti, todėl būtinai pasiruoškite už tai sumokėti, jei telefonui netaikoma garantija.

2 problema: „Galaxy A5“ negali naudoti pasirinkto skambučio signalo po „Android Oreo“ atnaujinimo, skambučių metu ekranas neįsijungs

Nuo tada, kai jis atnaujino „Oreo“ mano „Galaxy A5“, turėjau 2 problemas dėl įmontuotos telefono programos. Pirmasis yra tai, kad galiu pakeisti visų skambučių melodiją, bet jis grįš į numatytąjį „Verizon“ bangų melodiją. Pastebėjau, kad visose programose yra 3 „Telefonas“. Panašu, kad jos skirtingos funkcijos, bet nepamenu, kad jos būtų išsiskyrusios. Aš išvaliau talpyklą iš visų ir tą, kuri turėjo galimybę nustatyti skambėjimo toną, aš pakeičiau jį į kitą akcijų melodiją ir išbandžiau importuotą skambučio toną, bet jis vėl pasikeitė į numatytąjį.

Kita problema kyla, kai suskamba telefonas. Ekranas neįsijungia, per visą ekraną iššoko skambinančiojo ID ir atsakymo / nepaisymo mygtukai, net kai telefonas buvo užrakintas. Dabar viskas, ką gaunu, yra maža reklaminė juosta ekrano viršuje su tik atsakymo / nepaisymo mygtukais. Kelis kartus bandžiau paleisti iš naujo, išvaliusi talpyklą ir pašalinus visas programas, kurios sąveikauja su telefonu. Aš neatlikau gamyklinių duomenų atkūrimo, nes atrodo, kad nuotraukai pakabinti naudoju plaktuką ir negaliu išimti baterijos.

Sprendimas: Nemanome, kad „Samsung“ jau išleido „Android Oreo“, skirtą A5, taip pat nesame teigiami, kad ji netgi gali ją paleisti, bet jei esate įsitikinę, kad problemos kyla iškart po atnaujinimo, galite išbandyti tris svarbius dalykus. Pirmiausia reikia išvalyti talpyklos skaidinį. Tai turėtų išspręsti bet kokią galimybę, kad problema susijusi su sistemos talpykla. Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Antrasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti, yra pritaikyti programų naujinius. Įdiegus naujausią „Android“ naujinį, kai kurios programos / programos tapo nesuderinamos. Būtinai patikrinkite „Google Play“ parduotuvę, ar nėra visų programų naujinių. Jei diegiate programas už „Play“ parduotuvės ribų, įsitikinkite, kad šios programos yra suderinamos su dabartine operacinės sistemos versija, kad išvengtumėte klaidų.

Galiausiai, jei problemos išlieka, turite iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginius. Tai užtikrins, kad jūsų telefono „Android“ versija bus grąžinta į gamyklinę. Tai negrąžins operacinės sistemos versijos „Android Nougat“ ar senesnei versijai, tačiau užtikrins, kad „Android Oreo“ konfigūracijos būtų tinkamai atliktos. Taip pat atsikratys trečiųjų šalių programų ir kitų nesuderinamų paslaugų, kurios gali būti už problemų. Norėdami atkurti gamyklinius A5, atlikite anksčiau nurodytus veiksmus.

Po „Oreo“ atnaujinimo negalima naudoti pasirinkto skambučio signalo ir pranešimų

Jei esate teisus sakydamas, kad jūsų A5 dabar veikia „Android Oreo“, tai yra priežastis, kodėl skambučiams negalite naudoti kitų melodijų, išskyrus numatytuosius, arba priskirti jų savo kontaktams. Ši problema dažniausiai kyla, jei naudojate numatytąją teksto pranešimų programą. Pabandykite naudoti kitą susirašinėjimo programą, pvz., „Android Messages“.

Norėdami išspręsti antrąjį problemų rinkinį, pabandykite iš naujo nustatyti „A5“ nustatymus atlikdami šiuos veiksmus ir patikrinkite, ar tai veiks. Jei ne, atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo, kaip siūloma aukščiau.

Norėdami iš naujo nustatyti visus „Galax5 A5“ nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite A5 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

3 problema: „Galaxy A5“ ištrina nuotraukas ir vaizdo įrašus

Apie 8 mėnesius turiu „Samsung Galaxy A5“. Kai pirmą kartą jį gavau, per dieną, kai juos padariau, jis ištrynė beveik 100 paveikslėlių. Buvau nuniokota. Tai ir toliau tai darė. Aš įdiegiau kitas fotoaparato / galerijos programas ir pagalvojau, kad tai viską supainiojo, todėl jas ištryniau. Lėtai per kelias savaites „Galaxy“ „pametė“ vis mažiau nuotraukų, tačiau periodiškai tai darydavo dar kartą. Paskutinį kartą aš praktiškai stebėjau, kaip jie dingo. Nuo pat pradžių atrodė, kad kai nebeliko krūvos nuotraukų, dažnai likdavo tik viena ar dvi, ir atrodė, kad tuo pasidalinau. Maniau, kad pasidalijimas jais išgelbės. Tai nebeveikia. Aš tiesiog vedžiau dramos stovyklą ir net vaizdo įrašą, kurį paėmiau, nebeliks iškart po to, kai nustosiu filmuoti. Maniau, kad tai yra problema dėl vietos mano telefono saugykloje, todėl daug senų nuotraukų (kurios buvo sukauptos porą metų) perkėliau į savo kompiuterį ir išlaisvinau maždaug penkis koncertus. . . taigi telefonas neturėjo pagrindo ištrinti paveikslėlių, bet vis tiek tai padarė. Tai varo mane riešutais. . . ir pakenkė daugeliui žmonių, kurie tikisi mano nuotraukų (aš anksčiau buvau profesionalus fotogamas, todėl, kai draugai / šeimos nariai mato mane fotografuojančius, jie mesti ir tikisi, kad pasidalysiu). Taigi paprašiau kitų žmonių, kurie filmavo / fotografavo, pasidalinti su manimi. Jie tai padarė, ir nors aš juos atsisiunčiau į savo telefoną ir jie buvo išsiųsti per „WeChat“, jie dingo. PASTABA: Aš esu pensininkas amerikietis, dirbantis savanorišką darbą Kinijoje, paprastai aštuonis mėnesius per metus. Tais laikais aš naudoju „China Unicom“ SIM kortelę. Pirmą kartą telefonas ištrynė nuotraukas JAV, kai buvau „AT&T“ klientas.

Sprendimas: Mes nežinome, kad ši problema kyla kituose „Galaxy“ įrenginiuose, todėl jūsų gali būti pavienis atvejis. Deja, iš tikrųjų nėra jokių diagnostikos veiksmų, kuriuos galėtume rekomenduoti, kurie galėtų padėti nustatyti, kodėl taip vyksta. Jei jūsų įrenginyje įdiegta daugybė programų, gali būti, kad tai sukelia viena iš jų. Dėl kokios priežasties mes net neįsivaizduojame. Norėdami sužinoti, ar tai yra programos problema, nuvalykite telefoną iš naujo atlikdami gamyklinius nustatymus ir leiskite jam veikti, kai apskritai nėra trečiųjų šalių programų. Kai telefonas yra gamyklinės būklės, pabandykite pakartoti problemą padarydami kuo daugiau nuotraukų ir vaizdo įrašų ir stebėdami telefoną bent savaitę.

Jei tai visiškai nepakeis, problema greičiausiai yra ne jūsų sugebėjimas išspręsti. Tai gali reikšti, kad jūsų telefone gali būti nežinoma programinės įrangos, kodavimo ar aparatūros klaida, dėl kurios jis pats automatiškai ištrina nuotraukas. Šiuo atveju siūlome jums išspręsti telefono numerį, kurį galite pakeisti.