Turinys

• 1 problema: „Samsung Galaxy S5“ programos, naudojančios vietovės lokatoriaus paslaugas, nuolat genda
• 2 problema: „Skype“ verslo susitikimas vis atjungiamas „Samsung Galaxy S5“
• 3 problema: Atrodo, kad „PopupuiReceiver“ programa eikvoja „Galaxy S5“ akumuliatoriaus energiją
• # 4 problema: kelios problemos atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“
• 5 problema: negalima sukurti „Samsung Galaxy S5“ modelio užrakto
• # 6 problema: po „Lollipop“ atnaujinimo negalima naudoti perbraukimo, kad atrakintumėte S5
• 7 problema: Kaip išspręsti kelias problemas atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Samsung Galaxy S5“ programos, naudojančios vietovės lokatoriaus paslaugas, nuolat genda

Sveiki, turiu šią problemą:

Kai kurios programos ir operacinės sistemos funkcijos praėjusią savaitę nustojo veikti mano telefone. Nepamenu, kad tą dieną būtų ką nors įdiegęs. Jis dirbo puikiai ir staiga trečiadienį pradėjo rodyti šį keistą elgesį. Programos sugenda ir rodo mažą langelį, kuriame teigiama, kad jis nebeveikia, o funkcijos tiesiog užšąla ir turiu paspausti mygtuką „Pagrindinis“.

Vienas bendras programų ir neveikiančių funkcijų bendras dalykas yra tas, kad jos visos yra susijusios arba naudoja GPS / žemėlapių / vietovės paslaugas (nežinau, kaip tai pavadinti).

3 programos, kurias šiuo metu turiu ir kurios avarijos yra: „Uber“ (automobilio paėmimo paslauga), „Easy Taxi“ (taksi paslauga) ir „Degusta“ (restorano lokatorius).

Funkcijos, kurias sužinojau (iki šiol) ir neveikiu: Patikimos „Smart Lock“ vietos redagavimas ir „Google“ vietovių istorijos atidarymas dalyje Vieta.

Kad viskas būtų dar sudėtingiau, kai kurios programos, kurios taip pat naudoja GPS / žemėlapių / vietos nustatymo paslaugas, puikiai veikia. Pvz .: „Tappsi“ (kita taksi paslauga), „Google Maps“ ir „Waze“ (maršruto planuotojas).

Aš jau bandžiau pašalinti programas ir jas iš naujo įdiegti, patikrinau, ar yra atnaujinimų, atstatiau telefoną, išėmiau bateriją daugiau nei 10 sekundžių ir net atlikau gamyklinius nustatymus (du kartus!). Bet niekas neveikė.

Aš padariau visko ekrano kopijas, jei jums jų prireiks.

Prašau padėti! Aš beviltiškas…

Labai ačiū. - Juanas

Sprendimas: Sveiki, Juanai. Negalime sugalvoti nieko, kas galėjo sukelti šią problemą, išskyrus kitas trečiųjų šalių programas. Apsvarstykite galimybę atlikti dar vieną gamyklos atstatymo etapą ir kelioms valandoms įdiekite tik problemines programas, kad galėtumėte stebėti, kaip telefonas veiks. Tai padės susiaurinti galimų programų, kurios gali sukelti problemų, skaičių.

Sudėtinga programų ir programinės aparatinės programinės įrangos sąveika kartais gali sukelti nenumatytų problemų, todėl prieš diegdami daugiau įsitikinkite, kad pirmiausia išskyrėte problemą.

2 problema: „Skype“ verslo susitikimas vis atjungiamas „Samsung Galaxy S5“

„Skype“ pradėjome naudoti verslui, skambučiams ir susitikimams. Telefono viešosios interneto prieigos tašką naudojame norėdami prijungti nešiojamąjį kompiuterį, kad galėtume viską atlikti. Aš galiu padaryti viską, pradedant el. Paštu, „Google“ paieška, vaizdo pokalbiais „Skype“, internetine programa, išskyrus „Skype“ grupės susitikimą. Kai spusteliu susitikimą, jis bando prisijungti ir jie klaida. Su „Verizon“ ir mūsų IT grupe dirbau nesėkmingai. Mūsų IT atsiuntė man „HTC One M9“ ir jis veikia be problemų. Išbandėme net naujas SIM korteles. IT nori, kad pakeisčiau „HTC one M9“, bet man labiau patinka „Galaxy“. Tai turi būti telefono, „Verizon“ paskyros arba „Skype“ verslui nustatymas, tačiau kiekvienas sako, kad tai ne jie. Bet kokios rekomendacijos ir galėtų „Lollipop 5.1.1“ išspręsti šią problemą. - Steve'as

Sprendimas: Sveikas Steve. Jei jūsų „Skype“ paskyra gerai veikia kitame telefone, pvz., IT tiekiamame „HTC One M9“, problema gali būti unikali jūsų telefone. Ar svarstėte iš naujo įdiegti programą ar atlikti standartinius sprendimus, susijusius su konkrečioms programoms, pavyzdžiui, išvalyti talpyklą ir duomenis, ar net atstatyti gamyklinius duomenis?

3 problema: Atrodo, kad „PopupuiReceiver“ programa eikvoja „Galaxy S5“ akumuliatoriaus energiją

„PopupuiReceiver“ kraunamas įvairiu metu, o kai „S5“ baterija išsikrauna daug greičiau nei įprasta, 100–50 proc. Vos per 8 valandas, nenaudojant nieko kito. Kai jis neįkraunamas, akumuliatorius išsikrauna iki 88% tuo pačiu dydžiu, ty visai nenaudojamas. Mėnesius iki to pradžios neatsisiųsdavau jokių programų. Atlikau visišką atstatymą nesėkmingai.

Telefoną turiu nuo 2014 m. Balandžio mėn.

Mėnesius turėjau daug problemų ir pasirodė, kad tai bloga SD kortelė, tačiau ji buvo pakeista nauja ir jokių problemų, išskyrus šią.

Ačiū iš anksto. - Tomas

Sprendimas: Sveikas, Thomas. PopupuiGavėjas yra vienas pagrindinių „Android“ sistemos failų ir jis turėtų veikti visą laiką. Nors gali pasirodyti, kad tai lemia greitą akumuliatoriaus išsekimą, tai iš tikrųjų gali būti toli nuo tiesos. Jei manote, kad jūsų telefonas be reikalo kraujuoja nuo akumuliatoriaus energijos, pabandykite pakoreguoti telefono nustatymus, išjungti nereikalingas programas arba vadovaukitės mūsų pasiūlymais šiame įraše, Geriausi patarimai, kaip pailginti „Samsung Galaxy S4“ ir „S5“ akumuliatoriaus veikimo laiką.

# 4 problema: kelios problemos atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“

Savaitgalį telefonas atliko automatinį atnaujinimą, o aš nuo to laiko neturėjau kitų problemų. Blogiausia tai, kad dabar nebėra daugiau nei 700 nuotraukų, esančių mano fotoaparato aplanke. Aš iš naujo paleidau, išėmiau akumuliatorių, paleidau iš naujo, patikrinau paslėptus failus ir pan., Bet jie tiesiog dingo. Telefonas dabar yra labai lėtas ir nuolat praranda signalą ir (arba) ryšį. „Kindle“, kur turiu daugybę įsigytų knygų, kartais pakrauna, o kartais - ne dabar. Skaitant „Kindle“ knygą, perbraukus puslapius, reikia 30 ar daugiau sekundžių. Paskambino mano vežėjui ir jie bandė padėti, bet jie taip pat neįsivaizduoja, kas vyksta. Jie, žinoma, kaltina „Samsung“. Susisiekė su „Samsung“ ir jie kaltina „Verizon“. Tai tarsi karuselė pragare, ir aš negaliu nulipti. Kokiu nors ideju? - Debbie

Sprendimas: Sveika, Debbie. Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl telefonas kartais sulėtėja iki nuskaitymo, yra bloga SD kortelė. Prašome tinkamai atjungti SD kortelę ir stebėti, kaip veikia jūsų įrenginys.

Jei tai neturės jokio skirtumo, pabandykite talpyklos skaidinio ištrynimas. Talpyklos išvalymas yra veiksminga priemonė išspręsti lėtas našumo problemas, ypač kai telefonas įkraunant programas atrodo lėtas.

Paskutinis žingsnis, kurį galite padaryti, yra atstatykite telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Tai užtikrins, kad vėliau bus pasirūpinta visomis įmanomomis programinės aparatinės įrangos problemomis.

Apgailestaujame, kai girdėjome apie jūsų nuotraukas, bet jei neišsaugojote atsarginės kopijos kažkur prieš tai, kai jas pametėte iš telefono, jos nebeliks visam laikui. Kad vėl neprarastumėte vertingų nuotraukų ir vaizdo įrašų, įpraskite savo asmeninių duomenų kopijas išsaugoti kur nors - naudodamiesi debesų paslaugomis, tokiomis kaip „Dropbox“ ar „Google Drive“, arba kitose laikmenose, pavyzdžiui, išoriniuose standžiuose diskuose.

5 problema: negalima sukurti „Samsung Galaxy S5“ modelio užrakto

Užrakinimo ekranas nebegalės grįžti prie šablono užrakto pakeitus „GOOGLE“ slaptažodį. Kiekvieną kartą, kai pasibaigia ekrano laikas, turiu naudoti TĄ slaptažodį, kad atrakintų telefoną. Anksčiau naudojau „Samsung“ „šablono užraktą“, kad telefonas kišenėje ar rankinėje nevykdytų savo skambučių. Aš net padidinau laiką iki 30 minučių.

„Google“ vis sako, kad kažkas bandė prisijungti prie mano paskyros kitame mieste, aš atsakiau, kad tai aš, bet buvau priverstas naudoti jų dviejų žingsnių patvirtinimą, bet tada GALIUI jo negauti, kai negalėjau atidaryti telefono, nes įprastas šablonas nebuvo mano pagrindiniame ekrane. Kai įvedžiau naują „Google“ slaptažodį, telefonas atsidarė, bet nepaiso visų mano pateiktų „Samsung“ parinkčių. Taigi tai kažkaip veikia kitus mano įrenginius ir dabar turiu prisijungti prie „Goggle“, kad galėčiau ką nors padaryti telefonu, televizoriumi, PS4, nešiojamuoju kompiuteriu ... Niekas nepriima naujo slaptažodžio. Ar turiu naudoti senesnius, mes užrakinami po 10 bandymų. Tai nutiko po to, kai nekreipiau dėmesio į „Google“ raginimus atnaujinti „Google“ paslaugas, kurių net nenaudoju. - Kei

Sprendimas: Sveiki, Kei. Nors tai nėra patartina, manome, kad jums geriau be „Google“ dviejų veiksmų patvirtinimo. Pridėjus dar vieną saugos sluoksnį prie „Google“ paskyros trūkumas yra vargas suteikti leidimą kiekvieną kartą, kai vėliau naudosite programą. Jei nenorite, kad „Google“ saugos komanda suteiktų jums melagingą pavojų, paprasčiausiai pakoreguokite savo paskyros nustatymus.

Mes nežinome, ar yra programinės aparatinės įrangos triktis, dėl kurios telefonas neleidžia naudoti raštų spynų, todėl pabandykite tai padaryti gamykliniai nustatymai norėdami pamatyti skirtumą. Ne tik pašalinsite esamą programinės aparatinės įrangos triktį, bet ir atstatysite numatytąsias telefono funkcijas.

# 6 problema: po „Lollipop“ atnaujinimo negalima naudoti perbraukimo, kad atrakintumėte S5

Mano S5 buvo nustatytas perbraukus, kad atrakintum. Po sistemos atnaujinimo privertė mane sukurti slaptažodį. Aš tai padariau, tada sukūriau 4 skaitmenų smeigtuką, kad galėčiau atrakinti. Noriu perbraukti atgal, bet jis neleidžia man jo pasirinkti, nes sakoma, kad jį išjungė įrenginio administratorius, šifravimo politika ar kredencialų saugykla. Aš ketinau bandyti „Išvalyti kredencialus“, bet ši parinktis yra pilka ir negaliu jos pasirinkti. Pažiūrėjęs internete, aš taip pat bandžiau užšifruoti savo telefoną, tada jį iššifravau. Tai neleido man pakeisti braukimo nustatymo. - Ana

Sprendimas: Sveika, Ana. Pabandykite eiti Nustatymai> Daugiau> Sauga> Šifruoti įrenginį> Nustatyti ekrano užrakto tipą.

7 problema: Kaip išspręsti kelias problemas atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“

Iššokantys langai, kurių niekada nebuvo, ekrano užšalimas, beveik taip greitai, kaip buvo, sulėtėjo tiek. Viršutinė juosta buvo tokia, kad „Wi-Fi“ rodo, kad maitinimo juosta yra taip išblukusi, kad jos nematote. Aš reguliariai išvalau visus atidarytus puslapius , išvalykite visus laiškus ir „tty“, kad pašalintumėte užsakovus. Aš apverčiu telefoną, yra dantys, kurių galinė telefono dalis yra taip smarkiai nukentėjusi. Aš išimu bateriją, palaukite, tada pradėkite poilsį. Iššokantieji langai daro mane laukinį, o šios rodomos programos negaliu suspėti jų išjungti ... Aš niekada nežaidžiu žaidimų, tačiau jie yra. Man patiko mano S4, norėčiau, kad neatnaujinčiau. Berniukui man nesiseka. Aš išprotėjau „Sprint“ savo vežėją, negaudamas „Wi-Fi“. Vis dar eidamas į „Star Bucks“ mano „wifi“ yra žemas. Turiu „Samsung“, telefoną, planšetinį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį, nešiojamąjį kompiuterį. ŠIS PATIKRUS „SAMSUNG“ KLIENTAS buvo toks laimingas, kad šis telefonas pakeičia mano požiūrį į „Samsung“. - Suzanne

Sprendimas: Sveika, Suzanne. Apgailestaujame, kai girdėjome apie jūsų nusivylimą nauju „Lollipop“ atnaujinimu, tačiau rekomenduojame išspręsti ankstesnį mūsų įrašą dėl tos pačios tikslios problemos, Kodėl „Android Lollipop“ kelia problemų.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.