Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ skambučių metu nėra garso problemų
• 2 problema: „Galaxy S7“ ekranas išlieka juodas ir rodo spalvotas horizontalias linijas
• 3 problema: kaip pataisyti vandens pažeistą „Galaxy S7“
• 4 problema: Kalendorius neatkurtas, kai „Galaxy S7“ buvo atstatyta gamykloje
• 5 problema: „Galaxy S7“ apatinis ekranas mikčioja ir atsitiktinai tampa baltas po „Marshmallow“ atnaujinimo
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S7“ skambučių metu nėra garso problemų

Labai ačiū, kad siūlote šią paslaugą.

Kai skambinu ar gaunu skambučius, negirdžiu kito asmens kitame skambučio gale ir atvirkščiai. Išeinantys skambučiai, per ausinės garsiakalbį girdžiu „skambėjimo“ garsą, kad skambinama. Kai kitas žmogus pasiima, garso nėra. Aš perėjau prie garsiakalbio ir naudojau garsiakalbio telefoną, vis tiek nesėkmingai. Kai man kas nors skambina, net jei šiuo metu nenaudoju telefono, gaunu pranešimą, kuriame klausiama, ar noriu sulaikyti dabartinį skambutį, kad paimčiau skambinantį asmenį. Labai keista. Programinė įranga yra atnaujinta ir telefonas puikiai veikia vykdydamas visas kitas funkcijas, išskyrus tai. Aš atlikau minkštą atstatymą, bet ne gamyklinius nustatymus. Tikiuosi, kad yra dar vienas variantas ir tai bus mano paskutinė išeitis. Prašau, padėk. - Samanta

Sprendimas: Sveika Samanta. Ar naudojate trečiosios šalies rinkiklį? Jei taip, pabandykite naudoti atsargų rinkimo programą arba tiesiog pašalinkite trečiąją šalį, kad pamatytumėte skirtumą.

Arba galite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu skambučių metu, kad galėtumėte palyginti, kaip veikia skambinimo funkcija. Įjungus saugųjį režimą, nebus galima paleisti visų trečiųjų šalių programų ir paslaugų. Jei viena iš jų yra problemų priežastis, problema neturėtų kilti, kai įjungtas saugusis režimas. Norėdami iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei jūsų telefonas sėkmingai paleistas saugiuoju režimu ir nėra jokių skambinimo problemų, pabandykite pašalinti įtariamas programas, kol problemos nebeliks. Arba galite tęsti gamyklinius nustatymus naudodami nustatymus arba pagrindinį atstatymą, dar kartą paleisdami telefoną atkūrimo režimu. Bet kokiu atveju problema bus išspręsta.

2 problema: „Galaxy S7“ ekranas išlieka juodas ir rodo spalvotas horizontalias linijas

Išėjau pasivaikščioti ir telefoną turėjau užpakalinėje kišenėje. Aš niekur nesėdėjau ir nesulenkiau. Tačiau kartais girdžiu, kaip jis nuolat bando ką nors padaryti, atrodo, kad ekranas kartais būna lietus, ir aš jį ištrauksiu iš užpakalinės kišenės ir pastebėsiu, kad jis „iššoko“ visose šiose kitose programose arba bandžiau prisijungti prie interneto Ekranas staiga pajuodavo, ir aš nuolat girdėjau visus šiuos pranešimus. Aš nesušlapau ir nemečiau. Vis tiek girdėjau pranešimus ir gavau telefono skambučius, bet nemačiau ar nesiunčiau teksto ar rinkti numerio.

Nuėjau į „Verizon“ parduotuvę savo mieste (telefoną buvau įsigijusi tik maždaug prieš 3 mėnesius), o ponia prie prekystalio sakė, kad tai tikriausiai yra ekrano programinė įranga. Ji bandė jį išjungti ir įjungti, bet nieko. Ji pasakė, kad galėčiau išsiųsti garantiją, bet jei jie aptiks vidinių pažeidimų, man gali tekti sumokėti daugiau nei 300 USD už telefoną.

Aš vis dar moku telefonu už maždaug 200 USD ir keletą dolerių. Arba ji pasakė, kad galiu pateikti draudimo išmoką, bet turiu išskaitą ir tai gali man kainuoti papildomus 150 USD. Abi šios alternatyvos mane nuliūdino ir jos skambėjo brangiai.

Niekada nesu sutrūkinėjęs ekrano ir nesušlapau telefono, tačiau jie perkėlė visus mano telefono numerius ir nuotraukas iš „Tracfone“ į šį telefoną, jis buvo labai pilnas, todėl negaliu įdėti jokių kitų programų. Turiu vaikų ir bandžiau ištrinti daug nuotraukų, kurias turiu iš jų, bet tai sunku. Taigi telefonas yra pakrautas maks. Aš net turėjau nuo jo nuimti „Candy Crush“. Nežinau, ar tai turi ką nors bendro.

Tada bandžiau pats tai ištaisyti, porą kartų iš naujo nustatydamas akumuliatorių, o dabar jis turėjo daugiaspalvių horizontalių linijų ir, kai paskambinsiu iš savo namų telefono, jis dabar neskambės.

Prašau padėti! Jei siunčiu jį į „Verizon“, kas trukdo meluoti ir sakyti, kad tai daro vidinę žalą, kai jie gali iš manęs užsidirbti pinigų? Aš nebuvau patenkinta šia įmone, tačiau jie yra vieninteliai, kurie geriausiai veikia šioje ribotoje paslaugų srityje, kurioje gyvenu. Ačiū. - Susan

Sprendimas: Sveika, Susan. Čia aprašytos problemos yra aparatinės, o ne programinės įrangos pobūdžio, todėl geriausia galimybė vėl turėti veikiantį telefoną yra jį pataisyti arba pakeisti. Jei jūsų telefonas ir toliau įkraunamas, bet ekranas išlieka juodas arba rodomos spalvos horizontalios linijos, tai rodo, kad ekrano surinkimas gali būti nesėkmingas. Ekrano spalvos pasikeitimą gali sukelti netinkamai veikiantis skystųjų kristalų ekranas, vienas iš pagrindinių ekrano surinkimo komponentų. Deja, tokios problemos negalima išspręsti atlikus kai kuriuos programinės įrangos trikčių šalinimo įrankius, pvz., Tuos, kuriuos paprastai teikiame. Turite fiziškai patikrinti telefoną, kad būtų galima atlikti išsamią aparatinės įrangos diagnostiką.

3 problema: kaip pataisyti vandens pažeistą „Galaxy S7“

Numečiau telefoną į vandenį ir išdžiovinau. Tada nuėmiau galinį dangtį, kad įsitikinčiau, jog į jį nepateko vandens, bet jis pateko. Greitai išdžiovinau. Tuo metu mano telefonas vis dar veikė tinkamai, tačiau jis buvo lėtas ir atsiliko. Atrodė, kad vanduo niekur nepateko į mano telefoną, bet mano telefonas buvo keistas. Jis eina į „Galaxy S7“ įkėlimo ekraną, tada viršutiniame kampe sakoma, kad perkraunama sistema, tada eina į šį programuotojo ieškomą ekraną - „Android“ sistemos atkūrimą. Nesvarbu, ką darau ar spaudžiu, visada gaunu tą ekraną, kuriame galiu paleisti sistemą iš naujo, pritaikyti naujinimus iš ADB, išorinės atminties ir talpyklos. Aš galiu ištrinti duomenis ir atstatyti gamyklinius duomenis, ir tai neveikė.

Aš suteikiu galimybę išvalyti talpyklos skaidinį, iš naujo paleisti įkrovos įrenginį, išjungti maitinimą, peržiūrėti atkūrimo žurnalus, įgalinti rinkmenos registravimą ir išjungti talpyklų registravimą. Man labai reikia pagalbos ir aš maždaug savaitei įdėjau telefoną į ryžius, kad įsitikinčiau, jog jis sausas ir kaskart jį įjungus gausiu šį ekraną. Prašau padėti. - Aleksis

Sprendimas: Sveikas Alexis. Jei jūsų telefonas pradėjo veikti po to, kai jis sušlapo, tai tikriausiai dėl to, kad vanduo pateko į pagrindinę plokštę, sukeldamas problemų. Tobulame pasaulyje turėtumėte išimti bateriją iškart ištraukę telefoną iš vandens, tinkamai išvalę jį naudodami alkoholį ir palikdami jį kelias dienas ar savaites gerai išdžiūti. Neatlikus šių veiksmų, vėliau gali kilti problemų, pvz., Kas dabar vyksta su jūsų įrenginiu.

Akumuliatoriaus palikimas prijungtas prie drėgnos pagrindinės plokštės yra puikus nelaimės receptas. Srovė gali pasiekti lentos vietas, kur ji neturėtų eiti. Tai reiškia, kad kai kurie komponentai gali sutrumpėti, o tai gali sukelti aparatūros problemų. Elektrolizė taip pat gali išsivystyti po kurio laiko, todėl metaliniai pagrindinės plokštės komponentai prilimpa prie kitos. Vanduo gali sukelti dalių koroziją, o tai yra paskutinis dalykas, kurį norite atsitikti pagrindinėje plokštėje.

Blogiausias dalykas, kurį galite padaryti su šlapiu išmaniuoju telefonu, yra jį įjungti. Tai padarę ne tik pagreitinsite destruktyvius cheminius procesus, vykstančius veikiant pagrindinei plokštei, bet ir tai bus tam tikras mirties nuosprendis jūsų įrenginiui. Nėra greitesnio elektroninių komponentų kepimo būdo, kaip tik įjungiant šlapią telefoną. Galite atsisveikinti su šiais komponentais iš karto.

Nepriklausomai nuo tikslios priežasties, dėl kurios kažkas paskatino telefoną paleisti atkūrimo režimu, todėl jis tapo techniškai netinkamas, vienas dalykas yra tikras - jūsų S7 nebėra. Jei atvirai, nebent jūs galite padaryti viską, jei visiškai nepakeisite pagrindinės plokštės. Arba leidžiate profesionalui pažvelgti į jį, arba gausite pakaitalą. Mes žinome, kad tai jums dabar gali būti nepriimtina, tačiau, kaip ir sakėme aukščiau Susan, aparatinės įrangos gedimai negali būti išspręsti programinės įrangos sprendimais.

Jei manote, kad vis tiek galite išgelbėti telefoną, atlikdami ką nors savo gale, žemiau pateikiami žingsniai, kuriuos galite išbandyti.

Nugriaukite telefoną

Raskite būdą, kaip atidaryti telefoną, kad galėtumėte visiškai išvalyti vidines dalis. Šiai procedūrai atlikti reikalingi specialūs rinkiniai, kad būtų visiškai suardytas. Atminkite, kad jūs nežinote, kuris komponentas šiuo metu yra veikiamas vandens, todėl turėsite patikrinti kiekvieną viduje esančią nuimamą dalį. Šiam pirmam žingsniui reikalingi įrankiai ir įgūdžiai, todėl jei neturite abiejų, net negalvokite to daryti. Galite ieškoti būdų, kaip visiškai išardyti „Galaxy S7“.

Žodis atsargiai: atlikus šį veiksmą, garantija netenka galios ir gali būti, kad telefonas bus visam laikui užmūrytas, todėl darykite tai savo pačių rizika.

Nuvalykite dalis

Kai pavyks atskirti komponentus vienas nuo kito (ir tikimės, kad vėliau pavyks juos vėl sujungti), gaukite didelę keptuvę, kad galėtumėte į ją įpilti maždaug litrą alkoholio. Galite naudoti seną 70–90% alkoholio patepimą, priklausomai nuo to, ką turite. Nenaudokite alkoholio! Vietoj to galite naudoti etilo arba izopropilo alkoholį.

Dabar įdėkite komponentus į keptuvę (įskaitant dėklą ir viską) ir kruopščiai išvalykite. Nepamirškite prieš panardindami į keptuvę atjungti akumuliatorių. Tada įsitikinkite, kad pašalinote nešvarumus ar mineralus iš komponentų. Švelninkite juos alkoholiu 5 minutes. Tada alkoholis atliks savo darbą - sugers vandenį iš telefono. Po 5 minučių išimkite telefoną ir jo dalis iš keptuvės, iš jų išpilkite alkoholį ir išpilkite alkoholį. Atlikite tą patį procesą vieną kartą, kad įsitikintumėte, jog neliks nešvarumų, vandens ar mineralų.

Išdžiovinkite telefoną

Išdžiovinkite komponentus švaria minkšta šluoste ir vėl surinkite telefoną. Prieš sumontuodami, kiekvieną dalį būtinai išdžiovinkite įdėdami jas į ziplock arba indą su nevirtais ryžiais arba silikageliu. Įsitikinkite, kad indas yra sandariai uždarytas. Tada reikia palaukti bent savaitę. Ryžiai arba silikagelis sugers alkoholį, todėl po to būtinai išmeskite juos tinkamai.

Po savaitės atidarykite indą, nuvalykite komponentus švaria, minkšta šluoste ir pradėkite iš naujo surinkti. Tikimės, kad jūsų pirmosios pagalbos procedūra veiks ir telefonas vėl veiks normaliai.

4 problema: Kalendorius neatkurtas, kai „Galaxy S7“ buvo atstatyta gamykloje

Prašau padėti! Aš viską išbandžiau ir buvau ištisas valandas.

Šiandien mano „Samsung S7“ tiesiog mirė, nors žinojau, kad turiu 64 proc. Mokestį ... atrodė, kad jis neturėjo jokio mokesčio. Kažkas liepė vienu metu palaikyti tiek garso, tiek namų ir maitinimo mygtuką.

Telefonas vėl įsijungė, mes pasiekėme atkūrimą ir atnaujinome sistemą.

Po kelių valandų viską turėjau atgal, išskyrus kalendorių. Ir viską bandžiau paskutines valandas. Soooo nusivylęs, nes mano gyvenimas yra tame kalendoriuje. Ar galite padėti??? - Sarah

Sprendimas: Sveika, Sara. Jei atlikote gamyklinius nustatymus ir atkūrėte viską, išskyrus kalendorių, tai reiškia, kad įvykiai nebuvo išsaugoti „Google“ debesyje ar kitose debesų tarnybose. Galite atkurti tik tuos dalykus, kurie buvo išsaugoti kitur (pvz., Kitame įrenginyje ar debesyje) prieš atstatymą. Jei kalendoriaus informacija nebuvo sinchronizuota su „Google“ ar „Samsung“ paskyra, negalėsite jų vėl susigrąžinti.

5 problema: „Galaxy S7“ apatinis ekranas mikčioja ir atsitiktinai tampa baltas po „Marshmallow“ atnaujinimo

Ką tik atsisiuntėte 6.0.1 programinės įrangos naujinimą. Beveik iškart apatinė ekrano pusė pradėjo mikčioti (ir tapo balta), kai atrakinti paspaudus maitinimo ar namų mygtuką. Tai taip pat įvyksta iš pažiūros atsitiktinai ir neatsižvelgiant į tai, kurios programos yra atidarytos. Tai taip pat atsitinka paleidimo metu, kai rodomas „Samsung“ logotipas. Atlikau gamyklinius nustatymus ir skaidinių talpyklą, bet vis tiek nesu džiaugsmas. Tai reiškia, kad tai yra atnaujinimo klaida. 9,3 GB saugyklos vietos telefone, todėl nemanykite, kad tai kosmoso problema. Telefonas iš anksto puikiai veikė. - Skotas

Sprendimas: Sveikas, Scottai. Įtariame, kad dėl šios problemos kalta trečiosios šalies programa. Nors galite pabandyti patikrinti, ar mūsų įtarimas teisingas, kelias dienas paleisdami telefoną saugiuoju režimu (aukščiau pateikti veiksmai), kita trečiųjų šalių programa ar paslauga gali ir toliau veikti. Mes rekomenduojame atlikti dar vieną gamyklinių nustatymų atkūrimą ir 48 valandas stebėti, kaip veikia telefono ekranas, neįdiegę jokios trečiosios šalies programos. Tai padės jums nustatyti, ar viena iš jūsų programų yra kalta.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.