• „Samsung Galaxy Note 5“ ekranas nereaguoja. Perkraunant, tai gali laikinai išspręsti, tačiau yra sričių, kurios vis dar nereaguoja. Perskaitykite ir sužinokite, ar tai yra programinės aparatinės įrangos, ar aparatinės įrangos problema.
• Kol įkraunama, 5 pastaba rodo, kad jis atjungtas nuo įkroviklio, tačiau taip pat vėl prisijungia ir tuo pačiu metu ekranas mirga porai sekundžių ir grįžta į normalią būseną.
• Vienas savininkas pranešė negalįs siųsti el. Laiškų su pridėtomis nuotraukomis. Sužinokite, kaip pašalinti šią problemą.
• 5 pastabos akcijų klaviatūra nerodoma, kai padėtis yra vertikali. Sužinokite, kaip išspręsti šią problemą.
• Žinokite, ką daryti, jei jūsų 5 pastaboje yra kraujavimo ekranas dėl fizinės žalos. Ar paprastas vartotojas gali išspręsti šią problemą?
• Savininkas pranešė, kad po „Marshmallow“ atnaujinimo ekranas priartės, kai jis įves „kelis vienodus skaičius“.
• 5 pastabos ekranas apverstas vertikaliai. Sužinokite, ką turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą ir grįžtumėte į telefoną.

A: Ar buvo kokių nors reikšmingų įvykių, galėjusių sukelti šią problemą? Pavyzdžiui, jei jūsų telefonas nukrito ir patyrė nedidelę fizinę žalą, ši problema gali būti tik vienas iš rezultatų. Tas pats gali atsitikti, jei jis liečiasi su vandeniu ar bet kokiu skysčiu.

Jei iki šios problemos nebuvo atnaujinta programinės aparatinės įrangos, tai gali būti aparatinės įrangos problema. Tačiau, jei buvo atnaujinta, pirmiausia turėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite „Galaxy Note 5“.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tai padarę ir problema vis dar išlieka, pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą, tačiau turite sukurti svarbių duomenų ir failų atsarginę kopiją.

1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog neperlipsite gamyklinių nustatymų apsaugos (FRP).
2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
4. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei visa kita nepavyksta, aplankykite techniką, kad jis galėtų atlikti tolesnius bandymus ir galų gale išspręsti problemą.

Klausimas: “Kai kraunate, kai įkrovimas yra tvirtai įkrovimo prievade, jis automatiškai nustoja krauti ir vėl tęsiasi. Tai gali tęstis iki dešimties kartų. Kai tai vyksta, ekranas mirksi. Mirgėjimas tiesiog įvyksta porą sekundžių ir grįžta į tą puslapį, kurį skaityčiau.”

A: Tai gali būti problema su USB jungtimi, ypač jei telefonas neseniai susisiekė su vandeniu. Pabandykite išvalyti prievadą naudodamiesi „Q“ antgaliu arba, jei turite plaukų džiovintuvą, pabandykite į jį pūsti šiltą orą, kad pamatytumėte, ar jis padeda. Ekrano mirgėjimo problema šiuo atveju gali būti tik efektas, nes ji atsiranda tik tada, kai telefonas yra prijungtas. Jei problema išlieka, vis dėlto paprašykite techniko ją patikrinti.

Klausimas: “Negaliu siųsti iš savo telefono el. Laiškų su atostogų nuotraukomis, kad ir kiek nuotraukų būtų pridėta. Net su vienu prisegtu nepavyksta. Prieš kelias savaites dviem žmonėms galėjau išsiųsti apie tris el. Laiškus su šešiais paveikslėliais. Vakar aš bandžiau išsiųsti daugiau, ir jie visi nepavyko, net tie, kurie turi tik vieną nuotrauką. Tada bandoma tik pasakyti, kad išsiųsti nepavyko, ir jie visi sėdi mano „Outbox“. Ačiū.”

A: Tai gali būti problema dėl jūsų interneto ryšio ar el. Pašto adreso, todėl, atsižvelgiant į tai, aš siūlau jums tai padaryti:

1. Patikrinkite, ar jūsų telefonas turi aktyvų ir stabilų ryšį. Naršykite kai kuriose svetainėse, atsisiųskite keletą programų ar failų arba srautiniu būdu perduokite vaizdo įrašus.
2. Patikrinę, ar jūsų telefonas turi stabilų ryšį, pabandykite parašyti el. Laišką be jokių priedų ir išsiųsti jį į savo el. Paštą, kad įsitikintumėte, ar galite siųsti ir gauti pranešimą.
3. Jei galite siųsti ir gauti pranešimą be priedo, pabandykite sukurti kitą pranešimą ir šį kartą pridėkite nuotrauką ir atsiųskite ją savo el. Pašto adresu.
4. Jei galite išsiųsti el. Laišką su priedu savo adresu, turėtumėte galėti nusiųsti kitiems, kitaip tai yra su paskyra susijusi problema ir gali tekti dar kartą nustatyti el. Paštą.

Klausimas: “Panašu, kad mano akcijų klaviatūra įrašyta į ekraną. Tai net rodoma mano fotoaparate, bet tik kraštovaizdžio režimu. Nors likusį laiką kraštovaizdžio režimas ar ne, jis visada yra. Kaip išspręsti šią problemą? Ačiū!”

A: Šiuo klausimu tereikia išvalyti naudojamos klaviatūros talpyklą ir duomenis, šiuo atveju tai yra „Samsung“ klaviatūra.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „PARAIŠKOS“ raskite ir palieskite Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, tačiau norėdami rodyti visas programas, pasirinkite ekraną „VISOS“.
5. Raskite ir palieskite „Samsung“ klaviatūrą.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Klausimas: “Mano sūnus įžengė į mano telefoną, o apatiniame mano ekrano kampe buvo šiek tiek įtrūkę. Šiandien jis užlipo ant jo, todėl kampe, kur jis žengė, atsirado purpurinės spalvos piršto atspaudas, kuris neleido man perbraukti ekrano, kad galėčiau naudoti savo telefoną, o dienai bėgant spalvos pasklido ir perėmė ekraną, ir dabar aš galiu nematau ekrano. Panašu, kad mano telefone išbarstytas rašalas. Mano draugas turėjo tokią problemą savo „iPad“ ir jie kažkaip ją išsprendė. Ką aš galiu padaryti?”

A: Na, akivaizdu, kad ekranas ir skaitmeninimo priemonė (sudedamoji dalis, leidžianti naudotis jutikliniu ekranu) sugedo, ir vienintelis dalykas, kuris galėtų juos išspręsti, yra pakeisti ekrano skydą, kurį sudaro LCD ekranas ir skaitmeninis keitiklis. Tam reikia techniko.

Klausimas: “Nuo paskutinio „Android“ sistemos atnaujinimo problema buvo skaičiuoklės programa. Kai įvesiu kelis vienodus skaičius (pvz., 333), ekranas automatiškai padidės. Jokiu būdu negalima anuliuoti šios ištraukos išjungiant programą ir pradedant iš naujo. Aš iš naujo nustatiau, iš naujo nustatžiau, ištryniau talpyklą, išjungiau kitas programas ... nepasisekė!”

A: Turite įvesti tuos numerius labai greitai, nes telefonas apdoroja jūsų gestą kaip „dvigubą bakstelėjimą“, todėl ekranas priartinamas. Norint grįžti į įprastą dydį, tereikia dukart paliesti. Manau, kad jūsų telefone nėra jokių problemų, jūs tiesiog turite įvesti tuos pačius numerius šiek tiek lėtesni, kad ekranas nebūtų priartintas.

Klausimas: “Staiga 5 pastabos puslapiai pasisuko vertikaliai iš kairės į dešinę, t. Y. Mano fotoaparato piktograma buvo apatiniame dešiniajame kampe, dabar yra kairėje apačioje. Laikas ir data perkelti iš viršaus į dešinę į kairę. Pagrindinis puslapis dabar yra pats tinkamiausias „taškas“, o ne pirmas iš eilės. Patys žodžiai ir nuotraukos vis dar yra skaitomi, tiesiog viskas pasukta vertikaliai! Taigi keista! Kaip aš galiu viską apversti atgal? Kaip tai nutiko? Ačiū!”

A: Lengva išspręsti šią problemą, jei žinote, kas nutiko prieš jai prasidedant, bet manau, kad nežinote. Tokiu atveju turite išspręsti problemas, kad žinotumėte, kokia yra problema. Štai ką turite padaryti:

Perkraukite telefoną ir pažiūrėkite, ar viskas grįš į savo vėžes.

Jei problema išliko, išjunkite ją ir paleiskite ją saugiuoju režimu. Jei tai sukėlė viena iš trečiųjų šalių programų, ekranas turėtų būti tinkamai orientuotas saugiuoju režimu.

Darant prielaidą, kad ekranas vis dar apverstas net ir išjungus visas trečiųjų šalių programas, šiuo metu galima drąsiai manyti, kad problema yra firmware. Be to, logiškiausia, ką reikia padaryti, tai nuvalyti talpyklos skaidinį.

Sistemos talpyklos ištrynimas yra efektyvus būdas išspręsti nedideles programinės aparatinės įrangos problemas. Tačiau jei problema liko po to, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti pagrindinį atstatymą. Vykdykite instrukcijas, kaip išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti pagrindinį atstatymą aukščiau.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.