Turinys
Įkėlimas ant logotipo paleidimo metu yra tik vienas iš ženklų, rodančių, kad jūsų telefonas, šiuo atveju „Samsung Galaxy S8 +“, patiria tam tikrą žagsėjimą, tačiau tai nebūtinai reiškia, kad tai rimta. Mes matėme daug atvejų, kai telefonas dėl kažkokių priežasčių negalėjo sėkmingai paleisti, tačiau buvo išspręstas pagrindinėmis trikčių šalinimo procedūromis. Tačiau prieš kelias savaites išleistą telefoną brangia kaina bet kuris vartotojas jaustųsi nepatogiai, jei paleisdamas jį pradėtų gesti.
Problemų sprendimas: Kaip jau sakiau anksčiau, užstrigimas ant logotipo gali reikšti, kad telefonas kenčia nuo programinės aparatinės įrangos problemos, tačiau tada yra kitų galimybių, kurias turime apsvarstyti ir atmesti. Tai reiškia, kad aš siūlau jums tai padaryti, kad išspręstumėte savo naujo telefono problemą, arba bent jau žinotumėte, ar jums reikia jį pakeisti.
1 veiksmas: priverstinai perkraukite „Galaxy S8 +“
Priverstinai perkrauti reikia šiai problemai, nes yra tikimybė, kad problemą sukelia triktis. Tai atnaujina jūsų telefono atmintį ir išeikvoja kai kuriuose komponentuose sukauptą elektrą. Mes dar nežinome, ar ši problema yra rimta, ar ne, todėl pirmiausia turime manyti, kad tai tik nesklandumas. Dabar 7 sekundes palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus ir patikrinkite, ar telefonas sėkmingai įsijungia. Jei ne, tada pereikite prie kito žingsnio.
2 žingsnis: pabandykite iš naujo paleisti „Galaxy S8 +“ saugiuoju režimu
Jei priverstinio perkrovimo procedūra nepavyko atgaivinti telefono, mes turime pabandyti atmesti galimybę, kad kai kurios jūsų įdiegtos trečiųjų šalių programos yra problemos priežastis. Telefoną turite paleisti į diagnostikos būseną, kurioje veikia tik įmontuotos programos ir pagrindinės paslaugos, ir tai darote taip:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.
Jei tai pavyks, tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Turite rasti tą programą ir pirmiausia pabandyti išvalyti jos talpyklą ir duomenis, o jei tai neveiks, pašalinkite ją. Taip pat galite tai padaryti kitoms programoms, kurios, jūsų manymu, sukelia problemą.
Kaip išvalyti programų talpyklą ir „Galaxy S8 +“ duomenis
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
Kaip pašalinti programą iš „Galaxy S8 +“
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Tačiau jei jūsų telefono nepavyko sėkmingai paleisti saugiuoju režimu, pereikite prie kito veiksmo.
3 žingsnis: bandykite paleisti „Galaxy S8 +“ atkūrimo režimu
„Android“ sistemos atkūrimo aplinka, dar vadinama atkūrimo režimu, yra saugi telefonams, turintiems problemų dėl programinės aparatinės įrangos, nepavykti, nes net jei nepavyksta paleisti programinės įrangos, ji vis tiek gali būti paleista šiame režime. Jei pavyks, turėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Tai turi iš naujo panašų efektą, tačiau nė vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti. Jei tai nepadės, turėtumėte tęsti atstatymą.
Kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Galaxy S8 +“
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8 +“
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
4 žingsnis: grąžinkite telefoną į parduotuvę ir pakeiskite jį
Jei išvalius talpyklos skaidinį ar atlikus atstatymą jūsų „Galaxy S8 +“ vis tiek nepavyksta sėkmingai paleisti arba po to kyla kitų problemų, turėtumėte jį grąžinti į parduotuvę, kurioje pirkote, ir derėtis dėl pakeitimo. Technikas tikriausiai bandys išspręsti problemą, tačiau jei nepavyks, gali būti pateiktas pakaitinis įrenginys.
Susijusios problemos
Štai keletas klausimų, panašių į problemą, kurią sprendžiame šiame įraše. Peržiūrėkite juos, norėdami sužinoti, ar jūsų rūpestis turi panašumų ...
„Galaxy S8 +“ nebus paleista
Problema: “Sveiki vaikinai. Aš įsigijau naują „Galaxy S8 +“ ir vakar atrodė, kad mano telefonas buvo apsėstas, nes jis tapo tikrai lėtas. Perkraunu ir dabar jis užstrigo juodame ekrane po logotipu. Aš jau bandžiau palikti tą ekraną daugiau nei valandai, bet jis neįsijungia iki galo. Pagalba.”
Trikčių šalinimas: jei problema kilo be aiškios priežasties, tai gali būti tik triktis. Siūlau pirmiausia pabandyti paleisti jį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis gali sėkmingai paleisti, kol visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungtos:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.
Jei pavyks, paleiskite iš naujo įprastu režimu dar nieko nedarydami. Jei jis įstrigs tame pačiame ekrane, turėtumėte rasti trečiųjų šalių programas, kurios sukelia problemą.
Kita vertus, jei jūsų telefonas taip pat negalėjo sėkmingai paleisti saugiuoju režimu, turėtumėte pabandyti jį paleisti atkūrimo režimu ir, jei pavyks, nuvalius talpyklos skaidinį problema gali būti išspręsta. Priešingu atveju turėtumėte atlikti atstatymą. Štai kaip paleisite telefoną atkūrimo režimu ir išvalysite talpyklos skaidinį:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Tikiuosi tai padės.
„Galaxy S8 +“ vis įsijungia ir išsijungia
Problema: “Praėjo maždaug diena, kai mano telefonas pradėjo save įjungti ir išjungti. Aš nežinau, kiek liko akumuliatoriaus, bet aš jo dar neįkraunu, kai jis pradėjo tai daryti. Reikalas tas, kad jis net neatsakys, kai paspausiu maitinimo mygtuką, kad jį išjungčiau. Jis tiesiog paleidžiamas, rodo logotipą ir sekundę ar dvi po to, jis išsijungs, vibruos, tada vėl pasuks atgal. Ar turiu jį pakeisti?”
Problemų sprendimas: Visada reikėtų pagalvoti apie pakeitimą, kai visiškai naujas telefonas, kaip šis, pradėjo rodyti kai kurias problemas. Jūsų atveju siūlau bandyti daug kartų paspausti maitinimo mygtuką, kad sužinotumėte, ar galėtumėte priversti jį reaguoti. Yra tikimybė, kad įjungtas klavišas „Power“. Jei naudojate tam tikrą gaubtą ar dėklą, pabandykite jį pašalinti ir sužinoti, ar telefonas vis dar patenka į įkrovos langą. Jūsų paminėti ženklai yra įstrigusio maitinimo klavišo požymiai, tačiau jei problema nėra išspręsta jūsų gale, turėtumėte grąžinti telefoną į parduotuvę ir jį pakeisti.
„Galaxy S8 +“ nustoja paleisti logotipą
Problema: “Man įdomu, ar jūs, vaikinai, jau susidūrėte su tokia problema kaip aš. Mano telefonas yra „Galaxy S8 +“ ir šiandien bandant įsijungti jis įstringa ant S8 logotipo. Paprastai būtų rodomas „S8 +“ logotipas, tada „Samsung“, tada mano tarnyba, ji to nebedaro. Ekrane rodomas tik „S8 +“ logotipas ir jis ten sustoja. Tas pats atsitinka, kai bandau jį paleisti iš naujo. Ką aš galiu padaryti?”
Problemų sprendimas: Pradedantiesiems siūlau atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, nes tai gali būti tik triktis. 7 sekundes palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, telefonas gali sėkmingai paleisti iš naujo. Jei ne, pabandykite iš naujo paleisti jį saugiuoju režimu, tada atkūrimo režimu.
Būdami atkūrimo režimu, galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, siūlau atlikti pagrindinį atstatymą.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
