Kai neįsijungs išmanusis telefonas su gana įspūdingomis specifikacijomis, pavyzdžiui, „Samsung Galaxy S8 +“, galime sakyti, kad tai gali sukelti problemų su aparatine įranga, tačiau jei ji iš naujo paleidžiama iš naujo, yra tikimybė, kad problema kyla dėl programinės įrangos. Tačiau negalime tiksliai nustatyti, kokia yra problema, jei nepašalinsime trikčių.

1 veiksmas: paleiskite „Galaxy S8 +“ saugiuoju režimu ir stebėkite, ar jis vis dar paleidžiamas

Tai mums pasakys, ar dažną paleidimą iš naujo sukelia viena ar kelios atsisiųstos ir įdiegtos programos, nes jei tokios yra, tada mes galime išspręsti problemą be techniko pagalbos, kuri sutaupytų jus nuo problemos aprašymo. ir valandų valandas laukia eilėje. Štai, kaip jūs naudojate telefoną saugiuoju režimu arba diagnostikos būsena ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kai jūsų telefonas yra šiame režime, pabandykite pastebėti, ar jis vis tiek iš naujo paleidžiamas pats, nes jei taip, tada problema gali būti pati programinė aparatinė įranga. Tokiu atveju pereikite prie kito žingsnio. Kita vertus, jei pakartotinis paleidimas sustabdytas, patvirtinama, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra rasti programą, kuri ją sukelia. Galite pradėti paiešką naudodami programas, kurias įdiegėte prieš pat šios problemos atsiradimą, išvalę jų talpyklas ir duomenis arba galite juos tiesiogiai pašalinti.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Norėdami pašalinti programą, atlikite šiuos veiksmus ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jums gali tekti iš naujo paleisti telefoną kiekvieną kartą, kai pašalinate programą, kad patvirtintumėte, ar problema išspręsta, ar ne. Atkreipkite dėmesį, kad vien šis procesas gali sugaišti jūsų dieną, nes įdiegus programą telefonas gali neužkrauti iš naujo, todėl atidus stebėjimas yra būtinas.

2 žingsnis: Ištrinkite visas sistemos talpyklas, nes kai kurios iš jų gali būti sugadintos

Mes nesame tikri, ar problema yra talpyklose, tačiau atsižvelgiant į tai, kad taip pat gali kilti tokios rūšies problema, geriau atmesti tai darant prielaidą, kad problema vis tiek išlieka, net jei telefonas veikia saugiuoju režimu.

Sistemos talpyklos yra laikini failai, sukurti firmware, kurie padės sklandžiai vykdyti komandas ir procesus. Kai jie sugadinti, telefone gali kilti su našumu susijusių problemų, tokių kaip atsilikimas, užšalimas, atsitiktinis paleidimas iš naujo ir net išjungimas. Tačiau ištrynus, sistema sukurs naują failų paketą, kad juos pakeistų, kitaip tariant, rekomenduojama kartkartėmis ištrinti talpyklas, kad jos būtų pakeistos naujomis.

Jūs neturite prieigos prie atskirų talpyklų, bet net jei ir turėjote, negalėsite pasakyti, kuris failas yra sugadintas, o kuris ne. Taigi, geriausia, ką galite padaryti, tai paleisti telefoną atkūrimo režimu ir iš ten nuvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip…

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gali praeiti šiek tiek daugiau laiko, kol telefonas bus paleistas išvalius talpyklos skaidinį, tačiau prieš naudodamiesi palaukite, kol jis suaktyvės. Po to stebėkite, ar jis vis tiek paleis pats, ir jei taip, tada pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą

Jei telefonas vis tiek iš naujo paleidžiamas išvalius talpyklos skaidinį, tai reiškia, kad problema yra firmware, tačiau tai ne tik sugadintos talpyklos. Gali būti rimtesnė priežastis, kodėl telefonas veikia taip.

Šiuo metu aš iš tikrųjų siūlyčiau jums grąžinti telefoną į parduotuvę ir jį patikrinti ar pakeisti, tačiau turite įsitikinti, kad ištrinti jūsų asmeniniai failai, duomenys ir kita informacija, galinti pakenkti jūsų privatumui. Taigi, man reikia, kad jūs atliktumėte atstatymą prieš pat eidami, bet prieš pat atstatymą, įsitikinkite, kad išjungėte telefono vagystės funkciją, kad išvengtumėte atstatymo. Štai kaip jūs tai darote ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite 3 taškų piktogramą.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Išjungę šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį ...

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Arba galite iš naujo nustatyti telefoną per meniu „Nustatymai“ ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Po nustatymo iš naujo atidžiai stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar jis vis dar paleidžiamas iš naujo. Siūlau neatkurti failų ir duomenų, verčiau patikrinkite, ar telefonas gali veikti nuolat, netrukdydamas atsitiktinai paleisti iš naujo.

4 žingsnis: Siųskite arba grąžinkite „Galaxy S8 +“ atgal į parduotuvę ir patikrinkite

Jei po atstatymo problema vis dar išlieka, laikas leisti technikui patikrinti telefoną. Nors kai kuriose parduotuvėse probleminis telefonas gali būti nedelsiant pakeistas be klausimų, kitoms reikia, kad jų technikai atliktų tam tikrus bandymus, kad įsitikintų, jog problemą sukelia ne vartotojo aplaidumas.

Jei bus nustatyta, kad problema kilo dėl gamybos problemos, ji bus pakeista, tačiau tai taip pat priklauso nuo jūsų teikėjo ar parduotuvės, kurioje ją įsigijote, politikos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą.Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.