Turinys
Terminas, kurį dažnai vadiname telefonu su juodu ekranu ir nereaguojame, yra „juodas mirties ekranas“, nes prietaisas nereaguoja, kai paspaudžiate maitinimo mygtuką ar bet kokius kitus dalykus. Paprastai susidaro įspūdis, kad telefonas yra išjungtas arba turi išsikrovusią bateriją, ir dažniausiai taip nėra.
Kitas šios problemos variantas yra tada, kai ekrano viršuje mirksi mėlyna lemputė, tarsi pranešdama, kad turite neskaitytų pranešimų ar pan. Tarp šių dviejų pastarasis gali suteikti vilties žvilgsnį, atsižvelgiant į tai, kad jis vis dar gali apšviesti pranešimo šviesos diodą. Kai tai patiriate, galite pabandyti paskambinti savo numeriu ir telefonas gali skambėti, net jei ekranas lieka juodas. Tai yra tokia problema, kurią spręsime šiame įraše, todėl toliau skaitykite toliau, nes galbūt galėsime jums padėti.
Vis dėlto prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy S8 +“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą bendrų šio telefono problemų. Yra tikimybė, kad jūsų problemos jau yra išspręstos, todėl skirkite laiko, kad rastumėte panašių į jūsų problemų. Jei tokios nerandate arba jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ problemų klausimyną. Pateikite kuo daugiau informacijos, kad mums taip pat būtų lengviau išspręsti problemą. Nesijaudinkite, nes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.
Kaip šalinti „Galaxy S8 +“ su juodu ekranu ir mirksi mėlyna šviesa
Kalbant apie „Samsung Galaxy S8 Plus“ ar bet kurį kitą „Galaxy“ įrenginį, kurio ekrane yra juodas, nereaguojantis ekranas, o ekrano viršuje mirksi mėlyna šviesa, mes žinome tik sprendimą. Tačiau, jei viskas nevyksta pagal planą, turime keletą žingsnių, kuriuos galite pabandyti sužinoti, ar galite savo telefoną atgaivinti.
Sprendimas
7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Jei telefonas įsijungia įprastai, problema išspręsta. Kitu atveju pereikite prie toliau pateiktų trikčių šalinimo veiksmų, bet prieš tai leiskite man paaiškinti, kodėl šis veikia.
Dažniausiai juodas ekranas kartu su pulsuojančia šviesa yra sistemos gedimo ženklas. Yra daugybė priežasčių, kodėl jūsų telefonas sugenda, tačiau tai yra faktas. Geriausias sprendimas susidoroti su sistemos gedimu yra priverstinis paleisti iš naujo ir tai, ką mes padarėme aukščiau.
Ši procedūra yra lygi akumuliatoriaus traukimo metodui, kurį dažnai darome telefonams su išimama baterija. Akivaizdu, kad to negalime padaryti naudodami „S8 Plus“, nes jo akumuliatoriaus vartotojas negali išimti. Taigi, norėdami imituoti akumuliatoriaus atjungimą, turime tam tikrą laiką paspausti garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Tai išsprendžia problemą ir leidžia jūsų telefonui sėkmingai paleisti.
Tačiau, jei telefonas vis dar įstrigęs juodame ekrane ir mirksi mėlyna šviesa, tai ką turėtumėte daryti…
1 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Mes galime tik tiek daug padaryti dėl telefono, kuris neįsijungia, o geriausia, ką galime padaryti, tai išbandyti kai kuriuos dalykus, norėdami sužinoti, ar vis dar yra tikimybė, kad ši problema bus išspręsta. Taigi, pirmiausia noriu, kad jūs tai padarytumėte, tai paleisti jį saugiuoju režimu, kuris laikinai išjungia visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas.
Mes matėme atvejų, kai trečiųjų šalių programos sukėlė prietaisų užšaldymą ir nereagavo. Jei taip yra jūsų „Galaxy S8 Plus“ atveju, turėtumėte galėti jį paleisti paprastai saugiuoju režimu.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Darant prielaidą, kad pavyko sėkmingai paleisti telefoną saugiuoju režimu, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra pabandyti jį iš naujo paleisti, kad sužinotumėte, ar galite jį veikti įprastu režimu. Jei jis vis tiek įstrigo juodame ekrane, bent jau žinote, kad jis vis tiek veikia saugiuoju režimu. Tai atmeta galimybę, kad problema kilo dėl aparatinės įrangos problemos. Turėtumėte pabandyti ieškoti programų, kurios sukelia problemą, tada jas pašalinti po vieną ir kiekvieną kartą tai atlikdami pabandykite iš naujo paleisti telefoną įprastu režimu. Štai kaip pašalinate programą iš „Galaxy S8 Plus“ ...
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Jei nerandate programos, kuri sukelia problemą, geriau ir greičiau tiesiog padaryti atsarginę svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, o tada tiesiog iš naujo nustatyti telefoną.
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
- Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Reset.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Palieskite „Tęsti“.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
Kita vertus, jei jūsų telefonas vis tiek atsisako paleisti saugiuoju režimu, turėtumėte išbandyti kitą veiksmą.
SUSIJED POZICIJOS:
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris nebekraunamas [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Galaxy S8 +“ nuolat išsijungia, ekranas išlieka juodas ir neįsijungia, kitos problemos
2 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu
Didelė tikimybė, kad telefoną galėsite paleisti tokiu režimu, nes „Android“ sistemos atkūrimas yra beveik visų „Android“ įrenginių saugus gedimas. Net jei jūsų „S8 +“ kenkia rimta programinės aparatinės įrangos problema, jis vis tiek turėtų sugebėti paleisti šią aplinką ir manydamas, kad jums pavyks, pirmiausia turėtumėte nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, turėtumėte kreiptis į atstatymą.
Kaip paleisti „Galaxy S8 +“ atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Kaip paleisti „S8 +“ atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei po šios procedūros problema vis dar išlieka, dabar turėtumėte ją atvežti į parduotuvę ir leisti technikui išspręsti problemą, nes tai gali būti aparatinės įrangos problema.
PRIVALOMA PERSKAITYTI:
- Ką daryti, kai „Samsung Galaxy S8“ rodo juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti, jei jūsų naujasis „Samsung Galaxy S8 Plus“ patiria juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.