Turinys

• Veiksmingiausias „Galaxy S8“ juodojo mirties ekrano (BSoD) sprendimas
• „Galaxy S8“ su „BSoD“ trikčių šalinimas, tačiau neatsakys į priverstinį restartavimą

Su maitinimu susijusios problemos yra viena iš dažniausiai užregistruotų problemų, susijusių su „Samsung Galaxy S8“, o „Black Screen of Death“ (BSoD) yra pirmoje vietoje. Ši problema gali kilti dėl nedidelio programinės aparatinės įrangos trikties ar gedimo, kai kurios programos gali sugesti ir paveikti telefono veikimą bei sukelti sistemos gedimą, naujausias naujinimas galėjo sugadinti kai kurias sistemos talpyklas ir failus bei sukelti nenuoseklumą, galiausiai, tai gali būti dėl fizinės ir (arba) skystos žalos.

Skirtingai nuo tikrosios energijos problemos, kai telefonas yra visiškai išjungtas ir neatsakys, kai paspausite maitinimo mygtuką arba prisijungsite prie jo įkroviklio, BSoD gali palikti telefoną įjungtą, kai visi kiti aparatūros komponentai veikia tinkamai, išskyrus ekraną ar ekraną. . Vienas ženklas, kad iškart sužinotumėte, ar tai BSoD, ar ne, kai telefonas išsijungia, kai gaunami pranešimai ar skambučiai, arba LED pranešimų lemputė gali kaskart mirksėti. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu esate sugedęs dėl panašios problemos, tęskite skaitymą, nes šis įrašas iš tikrųjų gali jums padėti.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti savo problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

Veiksmingiausias „Galaxy S8“ juodojo mirties ekrano (BSoD) sprendimas

Gavome šimtus pranešimų iš savo skaitytojų, kurie turi „Samsung Galaxy S8“ įrenginius, ir tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, apie kurias jie pranešė. Kai kurie teigė, kad telefonas tiesiog išsijungė ir nebeatsakys paspaudus maitinimo mygtuką. Kiti teigė, kad tokia problema atsirado po atnaujinimo, tačiau išjungtas tik ekranas, nes priimant pranešimus ir skambučius įrenginys vis tiek skamba. Tai iš tikrųjų yra tipiškas BSoD simptomas; ekranas yra juodas, pranešimų lemputė dega arba mirksi kaskart ir telefonas iš tikrųjų gali priimti pranešimus ar skambučius, tačiau ekranas išlieka juodas.

Kai kurie mūsų skaitytojai teigė, kad juos jau ištiko panika, ypač tuos, kurie ką tik gavo telefoną. Kaip atrodo sudėtinga, šią problemą iš tikrųjų yra labai lengva išspręsti, jei juodas ekranas nėra dėl fizinių ar skysčių pažeidimų. Norėdami tai išspręsti, turite tai padaryti:

• 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.

Šią procedūrą mes vadiname priverstiniu paleidimu iš naujo. Tai imituoja akumuliatoriaus atjungimą, kuris yra tas pats efektas, kaip ir ištraukus akumuliatorių iš telefono su nuimamu maitinimo šaltiniu. Įrenginio atmintis bus atnaujinta ir to turėtų pakakti, kad negyvas telefonas vėl atgaivintų, jei problemos priežastis yra tik sistemos gedimas. Tačiau jei nepavyksta išspręsti problemos, pabandykite tai padaryti ...

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir nepaleiskite jo.
2. Laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Abu mygtukus laikykite nuspaudę 10 sekundžių.

Iš esmės jis turi tą patį poveikį kaip ir pirmoji procedūra, kai pirmiausia paspaudžiate ir palaikote garsumo mažinimo mygtuką prieš suaktyvindami telefoną, kad jis įsijungtų paspaudus maitinimo mygtuką. Turėkite omenyje, kad jei pirmiausia paspausite maitinimo mygtuką, telefonas nedelsdamas į tai reaguos, nes tai padaryti sunku. Kai taip atsitiks, garsumo mažinimo ir maitinimo kombinacija niekada nebus padaryta teisingai, todėl telefonas gali neįsijungti, nes paspaudus ir palaikius maitinimo mygtuką, nepavyksta padaryti programinės įrangos gedimo.

Jei taip pat nepavyksta, gali būti, kad baterija buvo visiškai išsikrovusi. Taigi pabandykite tai padaryti ...

1. Prijunkite įkroviklį prie veikiančio sieninio lizdo.
2. Prijunkite telefoną prie įkroviklio naudodami originalų laidą.
3. Leiskite telefonui įkrauti keletą minučių, neatsižvelgiant į tai, ar rodomas įkrovimo simbolis, ar ne.
4. Po to 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Atlikus visas šias procedūras, jūsų „Galaxy S8“ vis tiek neįsijungia, problema yra ne tik vienas sistemos trikdžių ar gedimų atvejis. Turite atlikti keletą trikčių šalinimo procedūrų, kad sužinotumėte, ar galite išspręsti šią problemą neužėję į paslaugų centrą. Toliau skaitykite toliau, nes aš taip pat paruošiau jums trikčių šalinimo vadovą.

SUSIJED POZICIJOS:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8“, kuris neįsijungia įkraunant per naktį [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „Samsung Galaxy S8“, kurio neišsijungia arba kurio maitinimo mygtukas nereaguoja [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S8“, kuris išeikvoja akumuliatorių, o ne įkrauna, kai prijungtas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, kai jūsų naujas „Samsung Galaxy S8“ įstrigo „Verizon“ ekrane paleidimo metu [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, jei „Samsung Galaxy S8“ po įsišaknijimo proceso iš naujo paleidžiamas pats [Trikčių šalinimo vadovas]

„Galaxy S8“ su „BSoD“ trikčių šalinimas, tačiau neatsakys į priverstinį restartavimą

Norėdami išspręsti telefono su „BSoD“ triktis, turite padaryti tik tris dalykus, kad galėtumėte nusiųsti jį į paslaugų centrą. Tačiau jei jums nepatogu patiems šalinti įrenginio trikčių šalinimą, geriau turėtumėte ką nors patikrinti. Galite kreiptis į techniką, jei norite turėti gerą palaikymą, tačiau tiems, kurie nori atlikti trikčių šalinimą, galite atlikti šiuos veiksmus…

Patikrinkite, ar nėra fizinių ir skysčių pažeidimų

Svarbu patikrinti, ar telefone nėra žalos, kurią gali sukelti lašas ant kieto paviršiaus ar vandens. Norėdami sužinoti, ar nėra fizinės žalos, tiesiog atkreipkite dėmesį į savo telefono dėklą, ar nėra reikšmingų įbrėžimų, įlenkimų ar įtrūkimų. Bet kokia jėga, galinti padaryti žalingą žalą jūsų telefono vidui, turėtų palikti žymę lauke.

Dėl skysčių pažeidimo patikrinkite skysčio pažeidimo indikatorių (LDI), esantį SIM kortelės angoje. Jei jis užklupo, jis turėtų tapti raudonas arba violetinis, jei ne, jis turėtų likti baltas. Aš žinau, kad jūsų telefonas yra atsparus vandeniui, tačiau jis nėra atsparus vandeniui, todėl vis tiek yra tikimybė, kad vanduo ar bet koks skystis pateks į įrenginį, o įprasti vartai yra USB arba įkroviklio prievadas. Taigi, jūs taip pat turite patikrinti, ar ten nėra drėgmės. Drėgmei sugerti naudokite medvilninį tamponą arba įdėkite popieriaus lapą.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Mes tiesiog norime sužinoti, ar jis vis dar sugeba paleisti savo plikus kaulus. Kai naudojamas šis režimas, visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungiamos. Jei problemą sukelia vienas iš jų, jūsų S8 turėtų patekti į šią aplinką be didelių problemų, todėl išbandyti tikrai verta. Štai kaip jūs tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad sėkmingai įjungėte telefoną šiuo režimu, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra paleisti jį iš naujo įprastu režimu nieko nedarant jam ... dar. Jei paleidimo metu kyla problemų, dabar galite būti tikri, kad problemos priežastis yra trečiosios šalies programa. Turite rasti tą programą ir ją pašalinti:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Arba taip pat galite tiesiog sukurti atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada atlikti gamyklinius nustatymus, nes nėra lengva nustatyti, kuri programa yra kaltininkė.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Reset.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

Jei telefonas nepaleidžiamas saugiuoju režimu, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

Pabandykite sužinoti, ar telefoną galima paleisti atkūrimo režimu

Tai beveik visų „Android“ įrenginių saugus gedimas, todėl net jei jūsų telefone yra rimta programinės aparatinės įrangos problema tol, kol aparatinė įranga yra tinkama ir kad programinė aparatinė įranga nebuvo jokiu būdu modifikuota, ji turėtų galėti pereiti į atkūrimo režimą . Jei pavyks, pirmiausia nuvalykite talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, atlikite pagrindinį atstatymą.

Įkelkite atkūrimo režimu ir išvalykite talpyklos skaidinį

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
3. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
4. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
7. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Paleiskite atkūrimo režimu ir atlikite pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurios jums taip pat gali patikti:

• „Samsung Galaxy S8“ po atnaujinimo pradėjo pasirodyti klaida „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Galaxy S8“ užšąla ir paleidžiamas atsitiktinai, pats išsijungia, kai įjungtas „wifi“, kiti klausimai
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8“, kuris negali tęsti paleidimo, bet vietoj to iš naujo paleidžiamas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, kai „Samsung Galaxy S8“ pradeda rodyti klaidą „Deja, kontaktai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S8“, rodantį klaidą „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S8“, kuriame rodoma klaida „Deja, galerija sustabdyta“ [Trikčių šalinimo vadovas]