Turinys

• Nepavyko išspręsti „Galaxy S7“ fotoaparato trikčių šalinimo problemos

Įspėjimas: Fotoaparatas nepavyko!

Tai yra tikrasis klaidos pranešimas, kurį gaunate iš „Samsung Galaxy S7“, jei jo fotoaparatas sugenda inicijuojant ir jau buvo keli savininkai, kurie patyrė šią problemą. Tiesą sakant, mes gavome kelis el. Laiškus iš „GalaxyS7“ ir „S7Edge“ savininkų, nes jis buvo išleistas.

Jei turite šį naują flagmaną, geriau žinokite šios problemos požymius ir simptomus, kad žinotumėte, ką daryti, jei taip nutiks jums.

Nepavyko fotoaparato požymių ir simptomų klaida

• Klaida „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“ pasitinka, kai atidarote fotoaparato programą
• Klaida pasirodo perėjus iš galinio vaizdo į priekinio vaizdo kamerą
• Fotoaparato jėga užsidaro atsitiktinai
• Kartais fotoaparato programa užstringa kelioms sekundėms, o po to pateikiamas klaidos pranešimas
• Klaida pasirodo atsitiktinai ir negalima numatyti, kada vėl pasirodyti

Galimos fotoaparato klaidos priežastys

Ši problema jau vyksta nuo „Galaxy S2“, todėl iš tikrųjų sulaukėme šimtų, o gal tūkstančių tokių problemų. Žemiau pateiktas sąrašas pagrįstas skundais, kuriuos gavome ir į kuriuos kreipėmės:

• Tai paprasta fotoaparato programos avarija arba triktis
• Kameros jutiklis sugadintas dėl kai kurių veiksnių, pvz., Skysčių ir fizinių pažeidimų
• Kitos kamerą naudojančios programos nuolat genda ir paveikė pačią fotoaparato programą
• Kameros jutiklio inicijavimas ir fokusavimas užtrunka per ilgai, todėl „Camera“ programa sugenda
• Kai kurie fotoaparato talpyklos ir (arba) duomenys sugadinti, todėl juos reikia išvalyti arba ištrinti
• Programinės aparatinės įrangos problema paveikė įprastą fotoaparato veikimą
• Kitos funkcijos ar paslaugos prieštarauja fotoaparato veikimui

Dabar, prieš pradėdami nuoseklų trikčių šalinimą, jei jums reikia daugiau pagalbos vėliau, užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis. Būtinai pateikite visą reikalingą išsamią informaciją apie problemą. Taip pat galite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje ir naršyti susijusias problemas.

Nepavyko išspręsti „Galaxy S7“ fotoaparato trikčių šalinimo problemos

Procedūros, kurias naudosiu šiame straipsnyje, yra pagrįstos tuo, kaip mes, technikai, šaliname šios rūšies problemą, nors yra keli veiksmai, pagrįsti savininkų, kurie susidūrė ir išsprendė šią problemą, liudijimais.

1 veiksmas: išjunkite „Smart Stay“ funkciją ir perkraukite telefoną

Žinau, kad tai yra kompromisas, tačiau panašu, kad ši problema yra susijusi su „Smart Stay“ funkcija, kuri pateikiama kartu su „Samsung“ flagmanu. Jis naudoja priekinę kamerą, kad aptiktų vartotojo veidą, jei jis įjungtas, ir ten prasideda konfliktas. Akivaizdu, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema, todėl „Samsung“ gali ką nors padaryti, todėl galbūt kitas atnaujinimas gali tai išspręsti, tačiau tuo metu turite tai padaryti:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Display“.
4. Palieskite „Smart Stay“.
5. Palieskite jungiklį, kad jį išjungtumėte.
6. Perkraukite telefoną.

2 žingsnis: iš naujo paleiskite fotoaparato programą

Tik tuo atveju, jei pirmuoju žingsniu nepavyko išspręsti problemos, turite iš naujo paleisti fotoaparato programą. Pasirodžius klaidai, nieko negalite padaryti, kaip paliesti Gerai, o programa pati užsidarys. Pabandykite dar kartą atidaryti ir pamatyti, ar klaida vis dar pasirodo, ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: Išvalykite „Camera“ programos talpyklą ir duomenis

Ši procedūra atmes galimybę, kad problemos priežastis yra susijusi su talpykla ir duomenimis. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Camera“ programą.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Kartais pasitaiko klaida žiūrint kai kurias nuotraukas, todėl šiuo atveju taip pat turite išvalyti „Gallery“ programos talpyklą ir duomenis.

4 žingsnis: pabandykite ištrinti sistemos talpyklą

Atlikę visus tuos veiksmus ir problema liko, atėjo laikas atlikti kai kurias į programinę aparatinę įrangą nukreiptas trikčių šalinimo procedūras ir pirmiausia turėtumėte pabandyti ištrinti sistemos talpyklos katalogą.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą

Jei visa kita nepavyksta, yra tikimybė, kad įsigijote defektuotą įrenginį ir iš tikrųjų nieko negalime padaryti. Tačiau tai taip pat gali būti tik sugadinti duomenys ar failai. Prieš siunčiant telefoną tikrinti ar pakeisti, praktiškai svarbu atlikti pagrindinį atstatymą. Tačiau prieš tai darydami įsitikinkite, kad sukūrėte viską, ko nenorite prarasti. Jei turite „microSD“ kortelę, perkelkite failus į ją ir pašalinkite. Be to, pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktą, kad įsitikintumėte, jog FRP ar apsaugos nuo vagystės funkcija nėra užblokuota.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po atkūrimo problema išlieka, laikas susisiekti su savo paslaugų teikėju ir jį pakeisti.

Tikiuosi, kad šis vadovas gali kažkaip padėti pašalinti „Galaxy S7“ nepavykusią fotoaparato klaidą. Jei jums reikia papildomos pagalbos iš mūsų, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šią formą.