Turinys

• „Samsung Galaxy S7“ naršymo klavišai nereaguoja, jei jis prijungtas prie greito įkroviklio

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yra įspūdingos ekrano ir jutiklinio ekrano technologijos, o „Samsung“ visada pabrėžia, kad jis yra vienas iš savo pardavimo taškų. Savininkai iš to tikisi per daug, nes, matyt, telefono ekranas yra kur kas pranašesnis už analogus. Tačiau iškilus problemoms, taip pat būtų per daug nusivylimo. Tiesą sakant, mes gavome daug skundų, susijusių su ekrano problemomis.

Problemų sprendimas: Suprantu, kad jutiklinis ekranas neveiks jūsų įrenginyje, tačiau jis vis tiek turi ekraną. Aš iš tikrųjų norėjau paklausti, ar telefonas vis tiek veikia normaliai, kai gaunami skambučiai ir žinutės, nes manau, kad tai vyksta:

Galimybės

• Tai nedidelė programinės aparatinės įrangos avarija, dėl kurios telefonas buvo užšaldytas
• Tai gali būti skaitmeninimo problema, dėl kurios ekranas ir sistema veikė be jutiklinio ekrano funkcijų.
• Tai sudėtingesnė aparatinės įrangos problema.

Remdamiesi šiomis galimybėmis, štai ką turite padaryti, kad išspręstumėte „Galaxy S7“ triktis:

1 žingsnis: Priverskite iš naujo paleisti „Galaxy“

Nors jūsų telefone nėra išimamos baterijos, jis gali imituoti virtualios baterijos atjungimą, jei paspaudžiamas ir palaikomas tam tikras mygtukų derinys. Jei tai bus padaryta, telefonas bus paleistas iš naujo ir gali būti pašalinti visi nedideli programinės ir aparatinės įrangos trikdžiai. Tai labai paprasta procedūra, tačiau labai veiksminga nuo užšaldytos programinės įrangos ar sistemos gedimų. Štai kaip jūs tai darote.

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
2. Laikydami nuspaudę „Vol Down“ mygtuką, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Abu mygtukus laikykite nuspaudę dešimt sekundžių.
4. Telefonas gali būti paleistas iš naujo, jei akumuliatoriaus energijos yra pakankamai, kad būtų galima įjungti jo aparatinę įrangą.

2 veiksmas: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar jutiklinis ekranas vis dar neveikia

Yra tikimybė, kad kai kurios trečiųjų šalių programos nustojo gerai veikti arba sudužo ir kilo ši problema. Telefono veikimas saugiuoju režimu laikinai išjungs tas programas, ypač jei jos yra trečiosios šalys, todėl jutiklinis ekranas gali veikti saugiuoju režimu, todėl jums reikia paleisti įrenginį tokioje būsenoje:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo „Saugus režimas“, galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Telefonui veikiant šiuo režimu, išbandykite jutiklinį ekraną, kad pamatytumėte, ar jis veikia paprastai, kaip anksčiau, jei taip, tada turite rasti programas, kurios sukelia problemą, ir jas pašalinti. Siūlau pradėti paiešką pagal naujausią diegimą. Kita vertus, jei problema išlieka, kol telefonas yra diagnostikos būsenoje, tai gali būti problema su programine įranga. Jūs turite sekti sistemą, o kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra ištrinti sistemos talpyklą.

3 žingsnis: paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Nuvalius talpyklos skaidinį, bus ištrintos visos sistemos talpyklos ar sistemos sukurti failai, kad telefono veikimas būtų geresnis. Nors nėra jokios garantijos, kad problema bus išspręsta atlikus šią procedūrą, verta jūsų pastangų ir laiko. Galų gale buvo daugybė savininkų pranešimų ir liudijimų, kurie sėkmingai išsprendė savo problemas paprasčiausiai atlikdami šią procedūrą. Štai kaip jūs tai darote.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po perkraukimo pabandykite patikrinti, ar jutiklinis ekranas veikia, jei jis vis dar neveikia, tada reikia iš naujo nustatyti pagrindinį nustatymą, kad būtų atmesta galimybė, jog tai yra programinės aparatinės įrangos problema.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną

Šiuo metu jūsų telefono atstatymas yra geriausias pasirinkimas, juk mes jau viską išbandėme arba beveik visas galimybes neatmetėme. Atstatę ištrinsite visus failus ir duomenis, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus būtinai atsarginę jų kopiją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po šios procedūros problema vis dar išlieka, tada jūs turite nusiųsti telefoną taisyti. Šiuo metu jums reikia pagalbos iš techniko, kuris gali atlikti daugiau jūsų įrenginio bandymų.

„Samsung Galaxy S7“ naršymo klavišai nereaguoja, jei jis prijungtas prie greito įkroviklio

Problema: Apatiniai telefono naršymo mygtukai (aparatinėje įrangoje) neveikia prisijungus prie „Samsung Rapid“ (belaidžio) įkroviklio. Jei prijungiu USB laidą, gautą su įkrovikliu, viskas veikia gerai. Jei nuspręsiu naudoti greitąjį įkroviklį (belaidį), norint iš naujo įjungti šias žemesnes funkcijas, reikia paleisti iš naujo. (t. y. „Atgal“ funkcija arba vidurinis mygtukas „Namai“). Pažįstu kitus, turinčius šį įrenginį ir tą patį telefoną, ir jie neturi šios problemos. Aš to ieškojau ir neradau nuorodos į šią klaidą. Už tai sumokėjau šiek tiek pinigų. Būtų malonu, kad jis veiktų. Ačiū, Pat.

Sprendimas: Sveikas, Pat. Gavome daug pranešimų apie šią problemą, kai „Samsung Galaxy S7“ mygtukas „Pagrindinis“, „Garsumo mažinimo“ ir „Aukštyn“ mygtukai nereaguoja. Yra keli veiksniai, į kuriuos turime atsižvelgti, norėdami nustatyti, kokia yra problema, ir žinoti, kaip ją išspręsti.

Kaip jau minėjote savo įrašuose, kad navigacijos mygtukas vėl veiktų, turite iš naujo paleisti įrenginį, kol jis prijungtas prie greito įkroviklio. Jūsų ragelio mygtukai gali būti nesudaužyti, o problemą gali sukelti trečiųjų šalių programos.

Pirmoji užduotis, kurią turėtumėte atlikti, yra atlikti programinės įrangos trikčių šalinimą telefone, kad būtų galima izoliuoti ir žinoti, kas iš tikrųjų sukėlė problemą jūsų „Galaxy S7“. Čia pateikiamos trikčių šalinimo procedūros, kurias turėtumėte atlikti.

1 veiksmas: paleiskite „Samsung Galaxy S7“ saugiuoju režimu

Trečiųjų šalių programos gali sukelti šią problemą, ypač jei jos vis sugenda, todėl telefonas užšąla. Ši procedūra neišspręs problemos, tačiau suteiks jums idėją, jei taip yra dėl iš anksto įdiegtų ar trečiųjų šalių programų. Todėl tai yra būtinas žingsnis šiame trikčių šalinimo vadove. Norėdami paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei jūsų telefonas sėkmingai paleistas saugiuoju režimu, pabandykite pašalinti naujausias įdiegtas programas arba įtariamas programas, esančias įrenginio sistemoje. Tačiau jei problema išlieka šiame režime, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip pereiti prie paskutinio kito žingsnio.

2 žingsnis: Pagrindinis atstatymas arba gamyklinis telefono atstatymas

Pabandžius pašalinti įtariamas trečiųjų šalių programas ir problema vis tiek liko, kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra atlikti pagrindinę atstatymo procedūrą. Prietaiso grąžinimas į numatytuosius nustatymus gali padėti išspręsti problemą. Turėkite omenyje, kad atlikus šį metodą bus ištrintos visos atsisiųstos programos, kontaktai, nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt. Taigi, prieš atlikdami šią procedūrą, įsitikinkite, kad sukūrėte visko atsarginę telefono kopiją. Norėdami iš naujo nustatyti savo telefoną, atlikite šiuos veiksmus.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi, kad tai padės, bet jei nepadeda, turite leisti technikui pasirūpinti problema už jus.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.