Turinys

• Ištaisykite klaidą „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“
• Klaida „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“ rodoma skambinant
• Ištaisykite klaidą „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ po atnaujinimo
• Ištaisykite klaidą „Deja, telefonas sustabdytas“, kuri rodoma pridedant, redaguojant kontaktus

• Sužinokite, kaip ištaisyti „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), kuriame rodoma klaida „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“. Sužinokite keletą procedūrų, kurias galite naudoti norėdami išspręsti šią problemą.
• Kaip pašalinti tą patį klaidos pranešimą, kuris pasirodo, kai savininkas bando skambinti. Sužinokite, kokias programas turėtumėte ieškoti, kad pabandytumėte ją išspręsti.
• Sužinokite, kaip atsikratyti klaidos pranešimo, kuris, pasak mūsų skaitytojo, pradėjo reikštis po neseniai įvykusio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo. Sužinokite apie pagrindinę trikčių šalinimo procedūrą, kuri tikrai gali išspręsti šią problemą.
• Galiausiai, sužinokite daugiau apie klaidos pranešimą „Deja, telefonas sustojo“, kuris yra beveik toks pat kaip pirmoji klaida, į kurią atkreiptas dėmesys šiame įraše. Sužinokite apie jų santykius ir kaip juos spręsti.

Ištaisykite klaidą „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“

Klausimas: “Yra vienas klaidos pranešimas, kuris nuolat mane klaidina, ir jame rašoma: „Deja, procesas.com.android.phone sustojo“. Nesuprantu šios klaidos ir manau, kad ji prasidėjo netyčia palietus puslapį, kuris nukreipė mane atsisiųsti programą. Manau, kad tai kažkoks virusas, bet jis nežino. Dalykas yra tai, kad jis tiesiog pasirodo, jei nori, ir kai tai padarys, yra keletas variantų, kuriuos galėčiau pasirinkti, arba aš paspauskite Gerai, arba ATASKAITA, bet bet kuriuo atveju problema išlieka. Šiuo metu esu labai beviltiška, nes man labai reikia telefono, kad galėčiau skambinti. Ar galite padėti?”

A: Ne, tai sukelia ne virusas. Tiesą sakant, aš netgi manau, kad bet koks programinės aparatinės įrangos atnaujinimas yra kaltininkas, kodėl šis klaidos pranešimas vis pasirodo. Darant prielaidą, kad buvo atnaujinta, viskas, ką turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, yra ištrinti sistemos „Galaxy S7“ talpyklą. Štai šou ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei vis dėlto nebuvo jokio atnaujinimo ir klaida tiesiog pradėjo pasirodyti be akivaizdžios priežasties, tai turi būti nedidelė problema, susijusi su programa, naudojančia procesą com.android.phone. Šiuo atveju tai ketinate daryti ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Suraskite ir palieskite „Dialer“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tikiuosi tai padės.

Klaida „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“ rodoma skambinant

Klausimas: “Ar jūs, vaikinai, girdėjote apie klaidą „Deja, procesas com.android.phone?“ Mano „Galaxy S7“, ši klaida pasirodo kiekvieną kartą, kai skambinu. Kadangi nėra jokių kitų galimybių, išskyrus „OK“ ir „REPORT“, negalėjau skambinti, o tai man labai nepatogu, nes telefoną naudoju daugiausia savo darbui ir negaliu sau leisti neskambinti klientams. Tikiuosi, kad jūs galite man padėti, nes neturiu į ką kreiptis. Beje, aš jau paskambinau savo vežėjui, o atstovas nežino, ką daryti. Bijau, kad jei nueisite į parduotuvę, technikas negalės man padėti. Turiu nuvažiuoti 40 mylių, kad pasiekčiau artimiausią parduotuvę, todėl, jei žinote, kaip tai išspręsti, padėkite man. Ačiū.”

A: Tai gali sukelti „Dialer“ programa arba „Contacts“ programa. Norėdami sužinoti kaltininką, pabandykite surinkti numerį, esantį jūsų kontaktų sąraše, kad sužinotumėte, ar neatsiranda klaida, tada paleiskite telefono programą, rankiniu būdu įveskite telefono numerį, kurio nėra jūsų kontaktų sąraše. Jei klaida pasirodo renkant numerį kontaktuose, klaida yra susijusi su programa „Kontaktai“. Tam tereikia išvalyti talpyklą ir duomenis:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Contacts“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tačiau, jei klaida taip pat pasirodo renkant numerį, kurio nėra kontaktų sąraše, problema yra telefono programoje. Išvalykite „Dialer“ programos talpyklą ir duomenis. Tiesiog atlikite tą pačią procedūrą, kaip nurodyta aukščiau.

Ištaisykite klaidą „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ po atnaujinimo

Klausimas: “Niekada nemaniau, kad atsisiųsdamas naujinį susidursiu su tokia problema. Mano „Galaxy S7“ yra gana naujas ir aš jį naudoju jau keletą savaičių be jokių problemų. Staiga pateikiamas šis pranešimas apie atnaujinimą. Aš jį atsisiunčiau manydamas, kad jame yra daugiau patobulintų saugos funkcijų, nes mano operatorius teigė, kad tai yra saugos atnaujinimas. Na, tai sujaukė mano telefoną. Yra klaida, kuri vis parodo apie procesą com.android.phone, kuris nustojo veikti. Aš tiesiog noriu naudotis savo telefonu. Aš sergu ir pavargau nuo klaidos pranešimo, kaip aš galiu jo atsikratyti?”

A: Yra atvejų, kai atnaujinimai sukelia daugiau problemų nei taiso esamus, ir taip yra jūsų telefone. Panašu, kad dėl neseniai įvykusio saugumo pleistro kilo tam tikrų problemų. Kadangi tai yra su atnaujinimu susijusi problema, pirmiausia turite ištrinti sistemos talpyklą. Senoji sistemos talpykla, kurią sukūrė ankstesnė programinė aparatinė programinė įranga, gali blogai veikti su nauja, todėl suaktyvinama klaida. Tačiau jei ištrinsite seną talpyklą, naujoji sistema sukurs naują, visiškai su ja suderinamą, ir tai gali tiesiog išspręsti problemą. Taigi, atlikite tą pačią procedūrą, kurią pasiūliau pirmoje problemoje. Po perkrovimo ir jūsų telefone vis dar rodoma klaida, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti savo telefoną.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Ištaisykite klaidą „Deja, telefonas sustabdytas“, kuri rodoma pridedant, redaguojant kontaktus

Klausimas: “Ką tik sužinojau, kad mano telefone yra problema. Kai pridedu kontaktą, redaguoju ar net tiesiog peržiūri esamus, ekrane pasirodys klaida, sakanti „Deja, telefonas sustojo“. Jau daug kartų bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet tai neišsprendė problemos. Ką daryti toliau, kad atsikratyčiau klaidos, kad galėčiau prie telefono pridėti naujų kontaktų?”

A: Gaunamas klaidos pranešimas iš tikrųjų sutampa su klaidos pranešimu, kurį citavau aukščiau, tik tai, kad šis nurodo programą, o kitas - konkretų procesą ar paslaugas. Taigi, norėdami išspręsti šią problemą, turite išvalyti „Dialer“ programos talpyklą ir duomenis, tada - „Contacts“ programą.

Kaip sakėte, klaida atsiras, kai pridėsite naują kontaktą, redaguosite esamą ar net jį peržiūrėsite. Tačiau klaida yra susijusi su telefono programa, o ne su programa „Kontaktai“. Taigi, norėdami išspręsti šią problemą, turite pabandyti pašalinti abu dalykus. Jei po to problema išlieka, būtina iš naujo nustatyti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.