Turinys

• Klaidos „Deja, el. Paštas sustabdytas“ trikčių šalinimas
• Kitos susijusios skaitytojų problemos

El. Paštas yra „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) gimtoji # pašto klientas. Nereikia nė sakyti, kad tai iš anksto įdiegta programa, įterpta į programinę aparatinę įrangą ir sujungta su kitomis programomis, siūlančiomis bendrinimo el. Paštu funkcijas. Klaida „Deja, el. Paštas sustabdytas“ nurodo programą, kuri dėl kažkokių priežasčių užstrigo.

Klaidos „Deja, el. Paštas sustabdytas“ trikčių šalinimas

Visų pirma, kadangi mes nežinome, kas sukėlė šią problemą, turėsime manyti, kad mes tiesiog susiduriame su paprasta programos avarija, o mūsų trikčių šalinimo tema yra el. Pašto programa.

1 veiksmas: jei klaida įvyko pirmą kartą, iš naujo paleiskite telefoną

Tai labai paprasta procedūra, tačiau ji yra labai veiksminga sprendžiant problemas, kurios kilo be akivaizdžios priežasties. Taigi, jei šį klaidos pranešimą pastebite pirmą kartą, iš naujo paleiskite telefoną.

Ši procedūra yra saugi ir mes neturime nieko keisti savo telefonu.

2 veiksmas: patikrinkite, ar turite aktyvų interneto ryšį

Nepaisant to, ar naudojate įmonės el. Pašto adresą, ar nemokamą paslaugą, pvz., „Gmail“ ir „Yahoo“ paštą, el. Pašto programai reikia aktyvaus interneto ryšio, kad galėtumėte pasiekti serverius ir atsisiųsti pranešimus.

Yra atvejų, kai el. Pašto programai per ilgai reikia prieigos prie serverių, o sistema ją išjungia, kad sumažintų atminties apkrovą. Ši problema kyla, kai serveriai reaguoja labai lėtai, jūsų interneto ryšys yra labai lėtas arba jūsų ryšys nutrūksta.

Norėdami patikrinti, ar turite aktyvų interneto ryšį, atidarykite naršyklę internete ir apsilankykite kai kuriose svetainėse. Taip pat galite pabandyti atsisiųsti programas iš „Play“ parduotuvės.

3 žingsnis: Išvalykite talpyklą ir el. Pašto programos duomenis

Perkraukę telefoną (nesuskaičiuojamą skaičių kartų) ir patikrinę, ar turite aktyvų (ir greitą) interneto ryšį, o problema vis tiek kyla, atėjo laikas eiti po programą.

Dabar, jei atliksite toliau nurodytą procedūrą, visi jūsų el. Pašto pranešimai bus ištrinti (jei naudojate POP3). Taigi, prieš pradėdami šalinti el. Pašto programą, sukurkite jų atsarginę kopiją. Jei vis dėlto naudojate IMAP konfigūraciją, jums nereikės jaudintis dėl savo el. Pašto adresų, nes jie liks serveryje.

Atminkite, kad taip pat turėsite dar kartą nustatyti el. Paštą išvalę talpyklą ir duomenis. Taigi, įsitikinkite, kad turite serverio nustatymų kopiją, ypač jei naudojate įmonės el. Paštą.

Kai turėsite jų atsarginę kopiją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite El. Paštas.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Išvalę talpyklą ir duomenis, atidarykite programą „El. Paštas“, kad pamatytumėte, ar klaida vis tiek pasirodo. Jei tikrai kyla problemų dėl programos ar programinės aparatinės įrangos, klaida turėtų pasirodyti, net jei dar nesukūrėte paskyros. Jei klaidos pranešimo nėra, pabandykite nustatyti savo paskyrą. Gavome pranešimų, kad kai kurie savininkai susidūrė su problema nustatę savo el. Pašto adresą. Jei taip yra jūsų atveju ir jūs naudojate įmonės el. Pašto adresą, turite susisiekti su savo IT skyriumi ir ieškoti jų pagalbos. Esu įsitikinęs, kad jie gali ką nors padaryti.

4 žingsnis: atėjo laikas išspręsti programinės įrangos triktis dėl el. Pašto programos problemos

Jei klaida pasirodo išvalius talpyklą ir duomenis, akivaizdu, kad problema yra pačioje programinėje aparatinėje programoje. Turime toliau tirti, ar trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro. Taigi, pirmiausia pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar vis tiek pasirodo klaida:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Esant tokiai būsenai, jei pasirodo klaida, patvirtinama, kad problema yra dėl programinės aparatinės įrangos lygio, priešingu atveju viskas, ką jums reikia padaryti, yra surasti ją sukeliančią programą ir ją pašalinti.

Dabar, jei problema kyla dėl programinės aparatinės įrangos, atlikdami toliau nurodytus veiksmus turite ištrinti sistemos talpyklas. Nesijaudinkite, jokia jūsų programa, duomenys ir failai nebus prarasti ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nuvalius talpyklos skaidinį, įrenginys bus priverstas kurti naujas talpykles, suderinamas su dabartine sistema. Jei dar to nepadarėte ir neseniai atsisiuntėte naujinį, gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos. Juos pašalinus problema bus išspręsta.

5 žingsnis: Paskutinė išeitis yra atlikti pagrindinį atstatymą

Jei visa kita nepavyks, tai ir darysi. Suprantu, ar nesiryžtate to padaryti, bet šiuo metu neturite daug pasirinkimo galimybių, jei jums tikrai reikia el. Pašto programos. Taigi, sukurkite atsarginę duomenų kopiją, įskaitant failus, nuotraukas, vaizdo įrašus, muziką ir kt., Tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po atstatymo dar kartą sukurkite telefoną nuo nulio.

Kitos susijusios skaitytojų problemos

Toliau skaitykite, kad sužinotumėte daugiau apie problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, susijusias su aukščiau minėtu klaidos pranešimu.

Klausimas: “Mano „Galaxy S7“ vis pasirodo klaida apie el. Laišką, kuris nustojo veikti. Esu įsitikinęs, kad ši problema kilo po atnaujinimo, kurį atsisiuntė pati. Tiesiog noriu, kad mano el. Paštas vėl veiktų, nes tai svarbu mano darbui. Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau?”

A: Manau, kad tai tik nedidelė programinės aparatinės įrangos problema, kurią sukelia naujausia programinė aparatinė įranga. Taigi, neprarasdami el. Pašto adresų, pabandykite atlikti 4 žingsnyje nurodytas procedūras. Manau, kad tai yra viskas, ką turite padaryti, kad tai išspręstumėte.

Klausimas: “Aš sukonfigūravau „Google“ el. Paštą, bet prieš porą dienų pradėjau rodyti klaidą „Deja, el. Paštas sustabdytas“. Kas duoda? Niekada anksčiau neturėjau šios problemos. Ar galite padėti?”

A: Kaip ir ankstesnė problema, manau, kad tai nežymi programinės aparatinės įrangos problema ir ją galima išspręsti atlikus 4 žingsnyje aprašytas procedūras. Bet kadangi jūs naudojate „Gmail“, siūlau vietoj „Email“ naudoti oficialią „Gmail“ programą iš „Play“ parduotuvės. programą, kad ateityje išvengtumėte panašių problemų. Bet tai jūsų telefonas, todėl tik nuo jūsų priklauso, ar laikysitės mano pasiūlymo, ar ne.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.