Turinys

• Kontaktai užstringa redaguojant, pridedant ar peržiūrint kontaktą

• Sužinokite, kaip šalinti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) triktis, jei rodomas klaidos pranešimas „Deja, kontaktai sustojo“.
• Ką daryti, jei jūsų telefone rodoma klaida, kai bandote surinkti kontaktą, redaguoti, pridėti ar net tiesiog jį peržiūrėti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Sistemos talpyklos ištrynimas yra labai efektyvi procedūra nedidelėms programinės aparatinės įrangos problemoms, ypač toms, kurios kyla po atnaujinimo. Tačiau jei tai nepadeda išspręsti problemos, siūlau atlikti pagrindinį atstatymą, kad telefonas vėl būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kontaktai užstringa redaguojant, pridedant ar peržiūrint kontaktą

Tai, matyt, yra programos problema, ypač jei neatnaujinote programinės aparatinės įrangos. Programos visą laiką užstringa be jokios priežasties, todėl darant prielaidą, kad nepadarėte nieko, kas galėjo sukelti šią klaidą, atlikite tai:

1. Perkraukite telefoną. Tai gali būti tik nedidelis sistemos ar aparatūros trūkumas.
2. Dar kartą atidarykite „Contacts“ ir bandykite pridėti naują arba redaguoti esamą.
3. Jei klaida vis tiek išlieka, pabandykite paleisti telefono rinkiklį ir surinkite numerį iš savo kontaktų sąrašo.
4. Jei pasirodys klaida, pabandykite išvalyti „Dialer“ programos talpyklą ir duomenis, o tada - programą „Kontaktai“, kad juos nustatytumėte iš naujo. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
5. Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite telefoną gamykloje. Veiksmai žemiau.

Štai veiksmai, kaip išvalyti talpyklą ir susijusių programų duomenis, taip pat kaip atkurti gamyklinius nustatymus:

Talpyklos ir duomenų išvalymas

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Atkurti gamyklinius nustatymus

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi, kad šios procedūros gali padėti išspręsti telefono problemą. Nedvejodami susisiekite su mumis, jei reikia daugiau pagalbos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.