Turinys

• „Galaxy S7“ išsijungė ir po atnaujinimo neįsijungs
• „Galaxy S7“ nepavyksta sėkmingai paleisti, kai operatorius išleido nedidelį atnaujinimą
• „Galaxy S7“ ekranas yra juodas, tačiau mėlynos lemputės nuolat mirksi taip, tarsi būtų žinučių
• „Galaxy S7“ panardintas į vandenį ir po to neįsijungs

• Sužinokite daugiau apie „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), kuris neįsijungs po „Android 6.0.1“ #Marshmallow atnaujinimo, ir sužinokite, kaip jį pašalinti.
• Ką daryti, jei įkrovos metu „Galaxy S7“ užstringa.
• Ką tai reiškia, jei jūsų S7 ekranas tamsėja, bet vis mirksi mėlyna lemputė.
• Ką daryti, jei telefonas buvo išjungtas ir neįsijungs po to, kai jis bus panardintas į vandenį.

Tiems, kurie turi kitų problemų su „Galaxy S7“, būtinai apsilankykite trikčių šalinimo puslapyje, nes nuo jo išleidimo jau išsprendėme daug problemų. Raskite panašius į jūsų problemą ir naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais.

Taip pat galite susisiekti su mumis, jei negalite rasti savo problemos sprendimų užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Pateikite mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti jūsų problemą.

„Galaxy S7“ išsijungė ir po atnaujinimo neįsijungs

Problema: Sveiki. Mano telefonas yra „Galaxy S7“. Neseniai buvo atnaujinimas, kurį atsisiunčiau ir įdiegiau. Po atnaujinimo porą dienų galėjo naudotis telefonu, tada jis be jokios priežasties išsijungė ir dabar jis nebebus įjungtas. Išbandžiau viską, ką galiu sugalvoti, bet telefonas tiesiog neveikia. Ar įmanoma įdiegti blogą atnaujinimą? Prašau padėkite man. Dėkoju! - Juris

Problemų sprendimas: Sveikas, Juris! Ši problema kyla nuolat, ir apgailestauju, kad esate vienas iš savininkų, su kuriais susidūrėte. Vis dėlto galite būti tikri, kad jei problema kyla dėl aparatinės programinės įrangos dėl naujausio atnaujinimo, galite ją išspręsti be techniko pagalbos. Tai sakant, štai ką galite padaryti, kad ją išspręstumėte:

1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą

Tai pašalins galimybę, kad jūsų telefonas neįsijungia dėl sistemos gedimo. Kai taip atsitiks, įrenginys neatsakys paspaudus maitinimo mygtuką ir neatsakys, kai bus prijungtas prie įkroviklio.

Norėdami priversti perkrauti telefoną, 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo klavišus.

Jei telefonas paleidžiamas iš naujo, tada problema išspręsta, priešingu atveju turėtumėte patikrinti, ar akumuliatorius visiškai išsikrovęs, ar ne.

2 žingsnis: Prijunkite telefoną prie įkrovimo ir palikite jį 10 minučių

Jei visa baterija išsikrovusi, žinoma, telefonas neatsakys paspaudus maitinimo mygtuką. Taigi, jei pirmasis žingsnis nepavyko atgaivinti telefono, patikrinkite, ar baterija turi pakankamai energijos įjungti visus komponentus ir įkelti visas paslaugas. Prijunkite telefoną, kad galėtumėte įkrauti mažiausiai 10 minučių, prieš bandydami vėl jį įjungti.

Jei jis vis dar nereaguoja, pabandykite atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, kol įrenginys įkraunamas. Jei problemą sukėlė kiti veiksniai, o ne aparatinės įrangos problema, ji turėtų būti paleista iš naujo.

3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Po pirmųjų dviejų žingsnių ir problema išlieka, pabandykime išnaudoti visas galimybes. Kitas veiksnys, kuris taip pat gali sukelti šią problemą, kai kai kurios programos sugenda ir turi įtakos bendram telefono veikimui. Dažniau tai yra trečiųjų šalių programos, kurios linkusios apgauti. Todėl paleidimas saugiuoju režimu yra kita logiškiausia procedūra, kurią turėtumėte išbandyti, nes ji laikinai išjungia visas trečiąsias šalis. Štai kaip paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

4 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį atkūrimo režimu

Jei jūsų telefono nepavyksta paleisti saugiuoju režimu, pabandykime sužinoti, ar jis gali paleisti į atkūrimo režimą.Šiuo režimu visi aparatūros komponentai įjungiami tik tuo atveju, jei ne „Android“ vartotojo sąsaja. Jei pavyks, galite tęsti nuvalydami talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas. Štai kaip…

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei jūsų įrenginys vis tiek nebus paleistas atkūrimo režimu, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atvežti jį į parduotuvę ir patikrinti, nes tai greičiausiai aparatinės įrangos problema, įvykusi po atnaujinimo.

„Galaxy S7“ nepavyksta sėkmingai paleisti, kai operatorius išleido nedidelį atnaujinimą

Problema: Mano paslaugų teikėjas turėjo šį naujinį, kurį mes, abonentai, esame priversti atsisiųsti. Trumpa istorija, po atnaujinimo telefonas tiesiog neįsijungs į pagrindinį ekraną, kaip anksčiau. Po logotipo ekranas lieka juodas. Aš iš tikrųjų keletą valandų bandžiau taip palikti telefoną galvodamas, kad jis gali viską pakrauti, bet ne. Kartais jis užstringa ant logotipo ir būna atvejų, kai jis paleidžiamas iš naujo ir užstringa tame pačiame ekrane. Kas duoda? Ar galite šiek tiek išaiškinti šį klausimą? - Džošai

Problemų sprendimas: Dažniausiai, kai įrenginys užstringa paleidimo metu po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, kyla problemų dėl sistemos talpyklos - ji gali būti sugadinta. Reikalas tas, kad naujoji sistema vis tiek gali naudoti senąją talpyklą, dėl kurios gali kilti rimtų su aparatine programine įranga susijusių problemų, dėl kurių jūsų prietaisas taps nenaudingas. Todėl pirmiausia turėtumėte nuvalyti talpyklos skaidinį. Pabandykite vykdyti ankstesnės problemos instrukcijas, kaip ištrinti sistemos talpyklą. Po to jūsų telefonas gali būti sėkmingai perkrautas ir jums gali nebereikėti tęsti trikčių šalinimo. Tačiau jei problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, turėtumėte iš naujo nustatyti savo telefoną, nes galbūt sugadinta ne tik talpykla, bet ir duomenys. Štai kaip…

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka po atstatymo, gali tekti iš naujo įdiegti programinę-aparatinę įrangą. Jei žinote, kaip tai padaryti, tęskite savo pačių rizika, kitaip leiskite technikui tai padaryti už jus.

„Galaxy S7“ ekranas yra juodas, tačiau mėlynos lemputės nuolat mirksi taip, tarsi būtų žinučių

Problema: Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, jau susidūrėte su šia problema. Mano telefonas yra „Galaxy S7“, kurį įsigijau maždaug prieš 4 mėnesius. Tai tarptautinė versija, bet aš ją suaktyvinau viename iš paslaugų teikėjų JAV. Aš galėjau naudoti įrenginį be jokių problemų visą laiką, kol atsirado naujinimas ir problema prasidėjo. Jau porą dienų mano telefono ekranas yra juodas, tačiau štai ši mėlyna lemputė mirksi taip, lyg turėčiau pranešimų. Kai paskambinsiu savo numeriu, jis neskambės ir, kai įkrausiu telefoną, jis nebus įkrautas. Ar turiu išsiųsti jį remontuoti, ar galiu ką nors padaryti, kad jį ištaisyčiau? - Melo

Problemų sprendimas: Sveiki, Melo! Matyt, tai tik sistemos gedimas. Taip nutinka, kai sugenda pati programinė aparatinė įranga. Laimei, šią problemą lengva išspręsti ...

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
2. Laikydami nuspaustą, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir palaikykite juos 10 sekundžių.

Įrenginys bus paleistas iš naujo ir problema bus išspręsta, tačiau jei ji pasikartos dar kartą, tada atsarginę duomenų kopiją ir atlikite atstatymą.

„Galaxy S7“ panardintas į vandenį ir po to neįsijungs

Problema: Aš pasidariau neatsargus, o mano telefonas pateko į vaikų baseiną, bet aš jį iškart išsirinkau. Po kelių akimirkų jis išsijungė ir, kai bandžiau jį įjungti, ekranas kelias sekundes mirksėjo, o tada pajuodavo. Bandė vėl įjungti, bet tai nebeatsako. Ar jis sugadintas ar kažkas? Maniau, kad šis telefonas turėtų būti nepralaidus vandeniui? Kodėl po kelių sekundžių vandenyje jis išprotėjo? Ar tai galima ištaisyti? Ačiū už Jūsų laiką. - Janice

Pasiūlymas: Ei, Janice. Akivaizdu, kad vanduo pateko į jūsų telefoną ir sujaukė jį iš vidaus. Leiskite man atsakyti į vieną iš jūsų klausimų ... iš tikrųjų „Galaxy S7“ yra atsparus vandeniui ir nėra visiškai atsparus vandeniui. Be to, yra vietų, į kurias gali patekti skystis, pavyzdžiui, įkrovimo prievadas, ausinių lizdas ir yra tarpas tarp dėklų.

Atsakymas į kitus klausimus yra visiškai akivaizdus, ​​ir vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra leisti technikai tai pasirūpinti jums.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.