Turinys

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ su juodu mirties ekranu (BSOD)

Nors jūsų „Samsung Galaxy S7“ yra galingas įrenginys, yra atvejų, kai programos, paslaugos ar pati programinė įranga sugenda. Dėl to įrenginys gali nereaguoti, kai ekranas sustingęs arba juodas. Įprastas avarijas galima lengvai ištaisyti ir galite atgaivinti telefoną atlikdami keletą pagrindinių trikčių šalinimo, tačiau yra atvejų, kai problema yra tikrai rimta, kad galėtumėte išspręsti problemą, turite atlikti keletą sudėtingų procedūrų.

Problemų sprendimas: Tai, kad po atnaujinimo galėjote trumpam naudotis savo telefonu, yra pakankamai gera, kad manytumėte, jog atnaujinimas buvo sėkmingas, o problemą galėjo sukelti kiti veiksniai, o ne programinė aparatinė įranga. Tačiau būtina atlikti pagrindinį trikčių šalinimą, kad žinotumėte, kokia yra problema. Tai sakant, aš siūlau jums tai padaryti ...

1 veiksmas: atlikite priverstinį perkrovimą

Trikdžiai įvyksta nuolat, ir tai gali būti jūsų telefono atvejis. Taigi, norėdami atmesti šią galimybę, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir palaikykite juos 15 sekundžių.

Darant prielaidą, kad problema kilo dėl trikties, o telefone vis dar liko pakankamai akumuliatoriaus, jis turėtų būti paleistas iš naujo. Jei nepavyksta paleisti telefono, pabandykite atlikti tą pačią procedūrą, kad įsitikintumėte, jog tai padarėte teisingai. Po kelių bandymų ir telefonas lieka nereaguojantis, turime manyti, kad problema yra ne tik triktis.

2 žingsnis: pabandykite įkrauti „Galaxy S7“

Prieš pereidami prie kitų trikčių šalinimo procedūrų, atmeskite galimybę, kad problema kilo dėl išsekusios baterijos. Natūralu, kad telefonas išsijungia, kai akumuliatorius išsikrauna, ir jis gali atsisakyti paleisti įkrovą. Taigi, pabandykime pirmiausia įkrauti telefoną, kad pamatytume, ar jis veikia.

Išskyrus tai, kad bandote įkrauti įrenginį, įjungę įkroviklį ir prijungę jį prie įrenginio, iškart suprasite, kokia rimta gali būti problema. Jei telefone rodoma įprasta įkrovimo piktograma ir ekrano viršuje užsidega šviesos diodo indikatorius, tada jo aparatinė įranga ir baterija tiesiog gerai. Tačiau jei nė vienas iš šių dalykų nerodo, tai gali reikšti, kad yra aparatinės įrangos problema, nors aš siūlyčiau pabandyti naudoti kitą įkroviklį, kad įsitikintumėte, jog tai nėra įkroviklio problema.

Darant prielaidą, kad telefonas įkraunamas, palikite jį įkrauti mažiausiai 10 minučių, prieš bandydami vėl įjungti. Jei jis vis tiek neatsakys, pereikite prie kitų žingsnių.

Kita vertus, jei telefonas nebus įkrautas, tada šiuo metu saugu tiesiog nusiųsti telefoną tikrinti ir taisyti.

3 žingsnis: pabandykite paleisti jį saugiuoju režimu

Atlikite šią procedūrą, jei telefonas įkraunamas gerai ir kelias minutes palikote jį prijungtą. Nenaudinga tęsti trikčių šalinimą, jei visų pirma negalime būti tikri, ar telefone vis dar yra pakankamai akumuliatoriaus, kad būtų galima įjungti jo komponentus. Taigi, jei jis įkraunamas tinkamai, pabandykite atlikti šiuos veiksmus, nes dėl kai kurių trečiųjų šalių programų programinė įranga gali sugesti ir neleista paleisti telefono:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis baigs paleisti iš naujo.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“, nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei šiuo režimu telefonas vis tiek nebus paleistas, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

4 žingsnis: pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu

Vėlgi, tai turite padaryti tik tuo atveju, jei telefonas tinkamai įkraunamas arba jei nepavyko paleisti saugiuoju režimu. Tai daro maitinimą visiems aparatūros komponentams, bet neįkelia „Android“ sąsajos. Vietoj to, jūs pateksite į „Android“ sistemos atkūrimo ekraną, kuriame galėsite išvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti pagrindinį atstatymą, bet jums nereikia jų atlikti, nes jei tik jūs galite atkurti įrenginį, kad jis būtų paleistas šiame režime, pasirašykite, kad problema nėra aparatinėje įrangoje, priešingu atveju turite leisti technikui išspręsti problemą už jus.

Štai kaip įkraunate telefoną atkūrimo režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Jei nė viena iš šių procedūrų neveikia, nusiųskite telefoną taisyti.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ su juodu mirties ekranu (BSOD)

Problema: „Samsung S7“ turiu 11 mėnesių. Jis 3 kartus turėjo juodą mirties ekraną. Kartą ne per ilgai po pirkimo. Aš nunešiau jį atgal į paslaugų tiekėją ir jie sutvarkė. Aš paklausiau, kas negerai, ir jie sakė, kad taip atsitinka kartais. Tai atsitiko dar kartą maždaug po 10 mėnesių, ir aš vėl įjungiau nuspaustus atsitiktinius mygtukus, ir tai pavyko kitą dieną. Aš nunešiau jį į paslaugų tiekėją (skirtingą miestą), ir jie man pasakė apie garsumo, namų ir maitinimo mygtukus ir tai nedelsiant sutvarkė. Kadangi telefonui vis dar galioja garantija, susisiekiau su „Samsung“ ir jie man davė formas, kurias galėčiau siųsti remontui. Problema ta, kad aš be telefono bent 2 mėnesius. Mano klausimas, ar verta išsiųsti? Ar šios problemos buvo „išspręstos“, ar turėčiau tiesiog ją laikyti ir tęsti mažinant namų maitinimą. Manau, kad turiu teisingą versiją, kurioje nurodyta 6.0.1, bet nematau Marshmallow.

Sprendimas: Na, jei jūsų telefonui vis dar galioja garantinis laikotarpis, gali būti, kad jums geriau jį išsiųsti ir leisti jiems pataisyti įrenginį. Bet kaip jūs pareiškėte, kad problema buvo išspręsta paspaudus tuos atsitiktinius telefono mygtukus, yra galimybė, kad tai tik programinės aparatinės įrangos problema. Tiesą sakant, kai prietaisas negali visiškai paleisti, reikia atsižvelgti į keletą veiksnių, kodėl tai vyksta; gali būti, kad aparatinė įranga turi problemų arba programinė aparatinė įranga tiesiog sugenda. Taigi, jei nesate tikri, kas iš tikrųjų sukėlė problemą, geriausia, ką galite padaryti, tai pirmiausia atlikti programinės įrangos trikčių šalinimą. Štai metodai, kuriuos turėtumėte atlikti:

1 veiksmas: patikrinkite, ar akumuliatorius gali būti sugedęs

Jei įrenginys neįsijungs, gali būti, kad akumuliatorius yra sugedęs ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas negali visiškai paleisti. Taigi, norėdami patikrinti, ar akumuliatorius yra sugedęs, galite įkrauti įrenginį -20 minučių ir atidžiai stebėti, ar šviečia virš ekrano esantis šviesos diodas. Jei taip, tada baterija yra gerai ir galbūt tai yra pati programinė aparatinė programinė įranga. Tačiau, jei jūsų telefonas nereaguoja, net jei jis kelias minutes prijungtas prie įkroviklio, tai gali būti aparatinės įrangos problema ir galite nedelsdami nusiųsti telefoną į „Samsung“ taisyti.

2 žingsnis: priversti iš naujo paleisti įrenginį

Atminkite, kad šią procedūrą galite atlikti savo telefone, jei jis reaguoja arba kraunasi paprastai, kai jis yra prijungtas prie įkroviklio. Šio metodo tikslas yra atnaujinti jo atmintį ir pašalinti fone veikiančias programas, kurių nenaudojate, o tai gali užkirsti kelią įrenginio paleidimui. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu ir palaukite 10–15 sekundžių, kol jis įsijungs. Bet jei problema vis dar kyla po procedūros, galite atlikti kitą metodą.

3 žingsnis: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Vienas iš būdų išspręsti šio tipo problemą yra išsiaiškinti, ar ją atsisiuntė ar neįdiegta programa. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad ši procedūra yra tik „Android“ aplinka, kurioje visos trečiųjų šalių programos bus laikinai išjungtos, o telefono sistemoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos. Taigi, jei jis paleidžiamas įprastai, tada akivaizdžiai kaltas yra vienas iš jūsų atsisiųstų programų ir turėtumėte jį pašalinti, kad problema nepasikartotų. Štai veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami paleisti saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis baigs paleisti iš naujo.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“, nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

4 žingsnis: Išvalykite talpyklos skaidinį, nes jis gali būti sugadintas

Kadangi nesame tikri, kas iš tikrųjų sukėlė problemą, būtina ištrinti sistemos talpyklas telefone, ypač jei neseniai buvo įdiegtas naujinimas. To priežastis yra pašalinti visas senas sistemos talpyklas, kad prietaisas galėtų sukurti naujesnes, suderinamas su sistema. Taigi, štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei sėkmingai išvalėte talpyklos skaidinį, bet telefonas vis tiek nebus paleistas įprastai, galite atlikti kitą veiksmą. Tačiau, jei ekranas liko juodas ir neatsakys, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip išsiųsti telefoną taisyti.

5 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą

Jei visomis procedūromis nepavyksta išspręsti jūsų įrenginio problemos, neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti sudėtingesnį metodą jį iš naujo nustatę. Atstatę sistemą, visi telefone saugomi failai ir duomenys bus ištrinti, o operacinė sistema bus grąžinta į numatytuosius nustatymus. Taigi, prieš pradėdami naudoti šį metodą, įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę kopiją, perkeldami visa tai į savo SD kortelę ar asmeninį kompiuterį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.