Turinys

• „Galaxy S7“ klaidos „Deja, pranešimai sustojo“ taisymas
• „Galaxy S7 Messages“ programa po atnaujinimo uždaroma atsitiktinai

• Supraskite, kodėl „#Samsung #Galaxy S7“ (# GalaxyS7) įvyksta klaida „Deja, pranešimai sustojo“, ir sužinokite, kaip ją ištaisyti.

• Kodėl programa „Messages“ atsitiktinai užsidaro po atnaujinimo ir kaip vartotojas gali ją išspręsti?

„Galaxy S7“ klaidos „Deja, pranešimai sustojo“ taisymas

Yra tikimybė, kad tai yra paprasta programos avarija, todėl protinga pradėti trikčių šalinimą saugesnėje dalykų pusėje. Bet prieš tai darome, štai ką iš vieno mūsų skaitytojo gauname:

Problema: Nežinau, ar jau atsakėte į šią problemą, bet atrodo, kad mano „Samsung Galaxy S7“ kyla problemų siunčiant / priimant tekstinius pranešimus. Tiesą sakant, man kyla problemų atidarant pačią programą, nes mane pasitinka klaidos pranešimas „Deja,„ Messages “sustojo“. Net kai aš iš naujo paleidžiu telefoną, klaida vis tiek pasirodys, kai atidarau programą. Aš nežinau, kokią informaciją turiu pateikti, išskyrus tai, ką aš tau jau daviau, bet jei žinai, kaip tai išspręsti, prašau man padėti. Labai ačiū! - Josie

Problemų sprendimas: Sveiki, Josie! Mums įdomu, kada ir kaip kilo problema, nes tokie klausimai ne tik atsiranda be jokios priežasties. Ši problema gali sukelti tokius dalykus kaip programinės aparatinės įrangos atnaujinimai, programų atnaujinimai, perkaitimas ir kt. Tavo, atrodo, paprasta programos problema. Toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip tai pašalinti.

1 žingsnis: perkraukite telefoną

Jei tai yra pirmas kartas, kai problema pasirodė, tada dar nedarykite nieko sudėtingo. Vietoj to, iš naujo paleiskite telefoną, nes tai gali būti tik paprastas programos triktis, kurį galima ištaisyti atlikus paprastą trikčių šalinimo procedūrą.

2 žingsnis: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu

Tai iš tikrųjų nėra sprendimas, bet būdas sužinoti, kodėl atsiranda klaida. Tai atlikę galėsite išskirti problemą. Svarbu žinoti, ar jūsų atsisiųstos programos turi ką nors bendro, ar tai tik iš anksto įdiegtų programų ir programinės aparatinės įrangos problema. Taigi, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad paleistumėte įrenginį saugiuoju režimu ir toliau jį stebėtumėte:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

3 žingsnis: Išvalykite „Messages“ programos talpyklą ir duomenis

Jei problema vis tiek kyla saugiuoju režimu, pabandykite išvalyti programos „Messages“ talpyklą ir duomenis, nes tai gali būti vienintelė problema. Ši procedūra atstatys programos gamyklinius numatytuosius nustatymus ir gali būti, kad jums reikia tik tai išspręsti.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite telefoną, kad viskas būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus

Atlikus 1–3 veiksmus ir problema vis tiek išlieka, atėjo laikas iš naujo nustatyti įrenginį, kad jis sugrįžtų į numatytuosius nustatymus ir atsikratytų failų, talpyklų ir duomenų, kurie gali sukelti problemą. Nors mes jau atlikome keletą dalykų, mes vis dar nežinome, kas iš tikrųjų sukelia problemą, ir tai yra jūsų paskutinė išeitis.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
6. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
7. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
8. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
9. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
10. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
11. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
12. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis vadovas gali jums padėti. Jei ne, tada laikas siųsti telefoną taisyti.

„Galaxy S7 Messages“ programa po atnaujinimo uždaroma atsitiktinai

Atnaujinimai turėtų išspręsti problemas, tačiau atrodo, kad jie atneša naujų, ir tai yra tik vienas iš tų. Tiesą sakant, ši problema yra tokia pati kaip ir aukščiau. Vienintelis skirtumas yra tas, kad nėra klaidos pranešimo. Štai kaip mūsų skaitytoja apibūdina savo problemą:

Problema: Aš naudoju „Galaxy S7“. Jis atnaujintas prieš kelias dienas ir aš maniau, kad viskas gerai, kai jį atsisiunčiau. Vis tiek galėjau naudotis kitomis savo telefono paslaugomis, tokiomis kaip skambučiai, „Facebook“, „Twitter“, muzika, internetas ir kt., Bet kai gavau pranešimą ir bandžiau jį atidaryti, programa uždarė pati. Aš vėl jį atidariau ir jis atsidarė, bet po kelių akimirkų jis vėl uždarytas. Padėjau telefoną ir baigiau tai, ką dirbau. Kai vėl naudojuosi telefonu ir bandžiau siųsti žinutę sūnui, programa uždarė tą pačią akimirką, kai paspaudžiau „siųsti“. Vakare paklausiau sūnaus, ar jis gavo mano žinutę, jis negavo. Taigi, kokia jo problema?  

Problemų sprendimas: Remiantis jūsų aprašymu, manau, kad tai sukelia sistemos talpykla. Talpyklos lengvai sugadinamos atnaujinant, o kai naujoji sistema jas naudoja, kyla konfliktų ir tai yra tik vienas iš rezultatų. Taigi, pirmiausia siūlau ištrinti visas talpyklas atlikdami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nesijaudinkite, jūsų failai, programos ar duomenys nebus ištrinti. Tai saugu. Bet tik tuo atveju, jei problema išlieka po to, turite atlikti tą pačią trikčių šalinimo procedūrą, kaip nurodyta aukščiau.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.