• Sužinokite, kaip šalinti klaidos pranešimą „Deja, pranešimai sustojo“ „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (#Galaxy # S7Edge).
• Žinokite, ką daryti, kad jūsų telefonas automatiškai nekonvertuotų SMS į MMS.
• Štai ką turite padaryti, jei negalite išsiųsti teksto pranešimo tam tikram asmeniui.
• Kaip išspręsti problemą, susijusią su jūsų „S7 Edge“, kuris neatkuria pranešimų garso, kai gaunami nauji pranešimai.
• Sužinokite, kaip pataisyti telefoną, kuris automatiškai ištrina tekstinius pranešimus ir kai ištrinti tekstai vėl atsiranda.

A: Tai gali būti tik paprasta programos gedimo problema, ypač kad niekada nenurodėte, kas ją sukėlė, kada ir kaip ji prasidėjo. Jūs tikriausiai nežinote priežasties, kodėl ši klaida vis atsiranda. Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra pašalinti „Messages“ programos triktis; turite išvalyti jo talpyklą ir duomenis.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Atminkite, kad atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus galite prarasti visus pranešimus ir negarantuojame, kad problema bus išspręsta, tačiau tai yra būtinas žingsnis. Jei klaida vis tiek pasirodo, turite išskirti problemą. Pabandykite sužinoti, ar jis yra kažkaip prijungtas prie bet kurios jūsų atsisiųstos programos, todėl paleiskite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei klaida vis tiek pasirodo saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problemą sukelia viena iš iš anksto įdiegtų programų arba tai gali būti programinės aparatinės įrangos lygio problema. Tačiau šiuo atveju turite iš naujo nustatyti savo telefoną.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas: “Kai rašote žinutes naudodamiesi įdiegta susirašinėjimo programa, kartais programa siunčia tekstą kaip mms. Atrodo, kad nėra jokios priežasties, kodėl ji tai daro, ji tai padarė siųsdama tik tekstą ar tekstą ir jaustukus, nors ankstesnis tekstas su panašiu turiniu tam pačiam gavėjui vyko kaip tekstas. Ar galima išjungti mms funkciją? Mano operatorius moka už mms, bet ne už tekstus, todėl aš iš tikrųjų nenoriu, kad mms būtų įjungtas.”

A: Saugiausias būdas „išjungti“ arba išjungti MMS yra išjungti mobiliuosius duomenis. Arba galite pakeisti nustatymą skiltyje „Žinutės“ ir išjungti parinktį „Automatiškai konvertuoti į MMS“.

Šiais laikais MMS yra laikomas tekstas su paveikslėliais, jaustukais, specialiaisiais simboliais ar grupiniais pranešimais.

Klausimas: “Nepavyko išsiųsti teksto pranešimų vienam asmeniui. Gali gauti savo tekstinius pranešimus, bet ji negauna mano. Ji jau buvo AT&T parduotuvėje, o aš jau buvau „Verizon“ ir niekas negali to suprasti.”

A: Siųskite sau tekstinį pranešimą, kad sužinotumėte, ar jis praeina, ir iš tikrųjų jį gaukite. Jei galite, tada problema yra ne jos, o jos telefone. Paprašykite jos patikrinti, ar jūsų telefonas nebuvo užblokuotas jos telefone. Atsiprašau, bet tai yra vienintelis dalykas, kurį galime jums pasakyti apie tai, nes mes nežinome, kas čia yra telefonas.

Klausimas: “Aš žinau, kad ilgiau gaukite pranešimus, kad gavau naują teksto pranešimą. Patikrinau, ar visi mano nustatymai ir pranešimai yra įjungti. Aš vis dar gaunu įspėjimus iš „SnapChat“ ir kitų panašių, tik ne iš savo tekstinių pranešimų.”

A: „Messages“ pranešimai dėl kažkokių priežasčių galėjo būti užblokuoti. Atblokuokite atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.

Klausimas: “Buvau su AT&T, bet prieš porą dienų perėjau prie „Straight Talk“. Negaliu siųsti / gauti mms. Pakeičiau APN nustatymus ir jis veikė pirmą dieną. Aš kalbėjau su „Straight Talk“ ir jie man suteikė visą naują APN informaciją. Pakeitus nustatymus, vis tiek negaliu padaryti mms. Turite idėju?”

A: Tai vis tiek turi ką nors bendro su jūsų telefono APN nustatymais ir niekas negali jums padėti geriau nei „Straight Talk“ žmonės. Taigi, dar kartą paskambinkite techninei tarnybai ir pasakykite, kad tai jums netinka. Čia yra vienas triukas ir, deja, tai gali padaryti tik jūsų paslaugų teikėjas; jūsų paskyra tiesiog turi būti išaktyvinta ir vėl suaktyvinta, kad paslaugos veiktų.

Klausimas: “Iškyla problema dėl tekstinių žinučių ištrynimo, todėl kartais mano žinutėse vėl atsiranda visi tekstiniai pokalbiai, kurie buvo ištrinti kelias dienas. Maždaug prieš savaitę telefone atlikau pagrindinį atstatymą ir tai neišsprendė jokių problemų. Aš nežinau, ką daryti.”

A: Po to, kai atlikote pagrindinį atstatymą, tikrai dar neturite pranešimų, tiesa? Kaip problema gali kilti, jei gautuosiuose nėra pranešimų arba net jei jų yra keli, kaip dažnai pranešimai ištrinami ir vėl rodomi? Mums reikia daugiau informacijos apie problemą, kad galėtume tiksliai nustatyti, kokia yra problema.

Siūlau dar kartą atlikti pagrindinį atstatymą ir išsiųsti pranešimą savo numeriu ir pažiūrėti, ar tas pranešimas neištrinamas ir vėl rodomas. Taip pat pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone esanti data ir laikas yra teisingi.

Klausimas: “Ką tik pakeista iš „T-Mobile iPhone 5s“ (negi! Jokių problemų, bet vyras idiotas bando sutaupyti $ kas mėnesį!) Į „Sprint“ gavo naujus „Samsung Galaxy S7 Edge“ telefonus (gražų telefoną, bet tiek daug technikos dalykų mokosi 2 ir aš geresnis už daugelį) . daug juoko).

Bet kokiu atveju ačiū už pagalbą! Atsisiunčiau „Zedge“ melodijas / pranešimus, kurie man patiko, ir pridėjau. Panašu, kad girdžiu gerai, bet teksto pranešimų piktogramos ekrane neįspėja, kai gaunamas naujas tekstinis pranešimas. Kaip pataisyti? Išjungiau / įjungiau telefoną ir nepadėjau.”

A: Atrodo, kad tekstinių pranešimų pranešimai buvo užblokuoti, todėl atlikite toliau nurodytus veiksmus ir atblokuokite pranešimus.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.

Klausimas: “Išsiųsiu keletą pranešimų savo vaikinui, bet jis negauna.”

A: Pabandykite nusiųsti teksto pranešimą savo numeriu, jei jis praeina ir galite jį gauti, tada problema yra ne jūsų, o jūsų vaikino telefone. Kitu atveju susisiekite su savo paslaugų teikėju, nes nepateikėte pakankamai informacijos, kad galėtume pasiūlyti sprendimą.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.