Turinys
- Perskaitykite ir supraskite, kodėl galingas išmanusis telefonas, pvz., „Samsung Galaxy S7 Edge“, kartais gali būti įstrigęs paleidimo metu, arba įveskite įkrovos ciklą ir sužinokite, kaip tai pašalinti.
Sprendimas: Remiantis jūsų aprašymu, yra dvi galimybės, kurias turėtume apsvarstyti, kodėl problema kyla ne mėlynai. Tai gali būti su aparatūra ar programine įranga susijusi problema. Tiesą sakant, daugelis „Samsung“ vartotojų taip pat turėjo tokio tipo problemų, ypač jei jų įrenginyje buvo atnaujinta. Kadangi jūs neminėjote, kad atnaujinote programinę aparatinę įrangą, greičiausiai kai kurios talpyklos buvo pasenusios ir nepavyko visiškai paleisti įrenginio. Šiuo atveju geriausia, ką mes norime, kad padarytumėte, - išskirkite problemą atlikdami pagrindines telefono trikčių šalinimo procedūras. Štai procedūros, kurias turėtumėte atlikti:
1 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu
Šis metodas yra „Android“ aplinka, kurioje visos atsisiųstos programos bus laikinai išjungtos, o telefono sistemoje veiks tik įmontuotos programos. Įkrovimo saugiuoju režimu tikslas yra nustatyti, ar programėlės buvo sukeltos konfliktų sistemoje ir sukėlė problemą. Bet kai ši būsena ir ji visiškai įsijungia, vienoje iš jūsų programų yra kaltininkas ir turėtumėte tai išspręsti. Štai kaip paleisti saugiuoju režimu:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.
Šioje būsenoje įrenginys vis dar nereaguoja ir negali paleisti, tada galite pereiti prie kito veiksmo.
2 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį
Kadangi saugaus režimo procedūra nepadėjo išspręsti problemos, laikas pereiti prie kito metodo ištrinant sistemos talpyklas. Atlikdami šią procedūrą, failai, kuriuos įrenginys naudojo talpyklos kataloge, bus ištrinti, kad jūsų telefonas sukurtų naujesnes ir naujesnes talpyklas, visiškai suderinamas su naująja sistema. Tai padarę pabandykite patikrinti, ar jūsų telefoną galima visiškai paleisti. Jei taip, tada talpyklos buvo pasenusios tuo metu ir tai yra priežastis, dėl kurios programinė įranga sugenda ir negali būti paleista. Norėdami ištrinti sistemos talpyklą, galite atlikti šiuos veiksmus:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Tačiau, jei problema vis dar kyla, galite pereiti prie kito metodo, nes tai gali būti pagrindinė programinės aparatinės įrangos problema.
3 žingsnis: atlikite pagrindinį atstatymą
Kalbant apie trikčių šalinimą, visi jau atlikote visas reikalingas procedūras, kad išspręstumėte problemą. Bet kadangi problema vis tiek neišsprendžiama, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti paskutinį metodą, grąžindami telefoną į numatytuosius nustatymus. Tačiau atminkite, kad iš naujo nustatant įrenginį visi failai ir duomenys bus ištrinti. Taigi, prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę kopiją, perkeldami visa tai į savo kompiuterį ar SD kortelę.
Tada išjunkite vagystę atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Tai užtikrins, kad po nustatymo iš naujo neužrakinsite savo įrenginio:
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Debesis ir paskyros.
- Palieskite Paskyros.
- Palieskite „Google“.
- Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
- Palieskite meniu.
- Palieskite Pašalinti paskyrą.
- Palieskite Pašalinti sąskaitą.
Po to nedvejodami iš naujo nustatykite savo telefoną naudodami atkūrimo režimą ...
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei po atstatymo problema vis tiek nėra išspręsta, akivaizdu, kad tai yra aparatinės įrangos problema ir galite ją nugabenti į artimiausią akredituotą parduotuvę jūsų vietovėje, kad ją patikrintų technikas.
„Galaxy S7 Edge“ įstrigo įkrovimo metu, negali eiti į pagrindinį ekraną
Problema: Kažkodėl mano „Galaxy S7 Edge“ bando įjungti logotipą ar juodą ekraną. Jis nebebus paleidžiamas iki pagrindinio ekrano, o tai kelia labai didelį nerimą, nes jis puikiai veikė iki „Nougat“ atnaujinimo. Tikrai nepastebėjau jokių reikšmingų įvykių, kurie galėjo sukelti šią problemą, išskyrus atnaujinimą. Taigi, jei aš teisi, nauja operacinė sistema visiškai sujaukė mano telefoną. Taip jau 4 dienas, ir man labai reikia jūsų pagalbos, kad ji vėl veiktų. Dėkoju.
Problemų sprendimas: Remiantis jūsų aprašymu, tai yra beveik programinės aparatinės įrangos problema, nes ji prasidėjo netrukus po atnaujinimo. Geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti, ar efektyviausia procedūra, kurią galėtumėte naudoti, yra talpyklos skaidinio nuvalymas. Jis ištrina ir pakeičia visas galbūt sugadintas sistemos talpyklas. Jūs taip pat galite būti teisus dėl atnaujinimo, kuris sujaukia jūsų telefoną, tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai gali būti ne rimta problema.
Tačiau jei išvalius talpyklos skaidinį problema nebuvo išspręsta, prieš pradėdami kreiptis į techniką, turite atlikti pagrindinį atstatymą. Tiesiog atlikite tą patį trikčių šalinimą, kaip ir aukščiau, nes šios problemos iš esmės yra tos pačios ir jas galėjo sukelti tas pats faktoriaus atnaujinimas.
Yra atvejų, kai ši problema trukdo telefonui patekti į „Android“ sistemos atkūrimo meniu (atkūrimo režimas), todėl jūs tiesiog turite 10 sekundžių paspausti ir palaikyti tiek garsumo mažinimo mygtuką, tiek maitinimo klavišus, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Procedūra vadinama priverstiniu perkrovimu arba minkštuoju atstatymu, kuris yra veiksmingas sprendžiant nedideles programinės aparatinės įrangos problemas ir gedimus.
PASIEKITE SU MUMIS
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
