Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ mobilieji duomenys nutrūksta, kai tik gaunami tekstiniai pranešimai
• „Galaxy S7 Edge“ negali siųsti el. Laiškų, kai veikia „Wi-Fi“
• „Galaxy S7 Edge“ neturi ryšio, kai įjungtas „Wi-Fi“ ir 4G

Internetas daro išmaniuosius telefonus „išmaniaisiais“. Tokiuose telefonuose kaip „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) yra funkcijų, kurioms reikalingas interneto ryšys, taigi, jei jūsų įrenginys negali prisijungti prie „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taško ar jūsų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo, jūsų išmanusis telefonas nebus toks protingas.

Per tuos aštuonis mėnesius telefone buvo daugybė „T-Mobile“ atnaujintų naujinių, o iki šiol nieko neigiamo telefono veikimo metu nebuvo. Atvirai sakant, net nesu tikras, kad kurį nors iš šių atnaujinimų galima laikyti priežastimi, nes mano žmona tą patį telefoną įsigijo per kelias valandas nuo to laiko, kai aš nusipirkau šį telefoną, ir jos vienodai atnaujintas telefonas neturi tokio negalavimo.
Taigi ką daryti? Ar dėl nieko nieko nemalonu, ar turėčiau jaudintis? Akivaizdu, kad galiu tiesiog dažniau perkrauti telefoną ir galbūt sušvelninti bet kokius tolesnius duomenų tinklo kritimo atvejus, darant prielaidą, kad tai yra problema, kuri nepablogės. Bet tai yra įtrynimas: aš nepasitikiu, kad tai nepablogės. Nors niekada nesu numetusi ir niekaip fiziškai nepiktnaudžiavusi šio telefono, jis retkarčiais buvo naudojamas taip, kad liestųsi gana karštai. Ar tai gali būti priežastis, laipsniškas gedimas dėl karščio?
Mano ankstesnis „HTC One M7“ galiausiai patyrė progresuojančią sistemos ir funkcinių gedimų per trejus metus, kai naudojau būtent tą telefoną; tas ragelis pasidarytų skanu su grafikos žaidimais ir kitomis programomis. Ar tas pats gali atsitikti ir su šiuo, tik žymiai pagreitintu tempu? Praėjo maždaug pusantrų metų, kol įvyko pirmosios problemos HTC (rausvos spalvos nuotraukos, nes fotoaparato jutiklis pradėjo blogėti). Po mažiau nei aštuonių mėnesių matau galimas duomenų ryšio problemas. Ar tai turėtų būti raudona vėliava?

Problemų sprendimas: Yra keletas veiksnių, į kuriuos turime atsižvelgti, kad nustatytume, kodėl po kelių dienų nuolat jungiantis telefonas atsijungia nuo jūsų teikėjo tinklo. Tai atsitinka su visais išmaniaisiais telefonais ir ne tik su jūsų „S7 Edge“, nors pripažįstu, kad kai kurie įrenginiai šią problemą patiria dažniau nei kiti. Bet pabandykime išnagrinėti galimybes, kad turėtume aiškesnę idėją, kodėl ši problema net vyksta:

1. Telefonas gali būti nustatytas automatiškai prisijungti prie žinomų „Wi-Fi“ tinklų. Tokiu atveju turite būti viešosios interneto prieigos taško ribose, kad telefonas galėtų perjungti į „Wi-Fi“ ir atsijungti nuo mobiliojo duomenų tinklo. Atsisakyti šios galimybės yra lengva; tiesiog turite išvalyti arba „pamiršti“ visus „Wi-Fi“ taškus, prie kurių jūsų telefonas buvo prisijungęs anksčiau, kad užuot automatiškai prisijungęs prie jų, jis tiesiog praneš jums apie galimus tinklus, kai esate diapazone.
2. Tai gali būti tinklo problema. Stabilumas visada kelia susirūpinimą ir visada pasitaiko atvejų, kai paslaugų teikėjai turi iš naujo paleisti įrangą, kad galėtų teikti geresnes paslaugas ir greitesnį ryšį, jau nekalbant apie sistemos trikdžių galimybę. Abonentams nebus pranešta, jei kilo nedidelių sistemos problemų ir net jei paskambinote į techninę pagalbą ir paklausėte apie tai, jie negalėjo suteikti jums informacijos, kuri galėtų patenkinti jūsų užklausą.
3. Tai taip pat gali sukelti programinės aparatinės įrangos problema. Suprantu, kad sakėte, kad programinės aparatinės įrangos atnaujinimai gali sukelti ne šią problemą, bet gali. Tiesą sakant, jau gavome šimtus, jei ne tūkstančius, problemų, kurias sukelia programinės aparatinės įrangos atnaujinimai, ir tarp jų yra ryšio problemų, todėl tikrai negalime atmesti šios galimybės, nebent tai sėkmingai atmestume. Gera praktika visada yra naudinga retkarčiais atkurti telefoną, ypač jei kyla problemų.
4. Tai taip pat gali būti aparatūros problemos ženklas. Tai yra sudėtingesnė ir jums tikrai reikia techniko, kuris nustatytų, ar tai yra problemos priežastis.

Gali būti sunku atlikti šią procedūrą, bet aš siūlau tai padaryti, jei problema pasitaiko dažniau nei anksčiau, tačiau įsitikinkite, kad atsarginę duomenų ir failų kopiją darote, nes jie visi bus ištrinti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Galaxy S7 Edge“ mobilieji duomenys nutrūksta, kai tik gaunami tekstiniai pranešimai

Problema: Sveiki, naudoju „s7 edge“ kaip mobiliojo interneto prieigos tašką. Kiekvieną kartą, kai gaunu tekstą, jis nukrečia duomenis į mano kompiuterį ir vėluoja. Ką galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau?

Problemų sprendimas: Turime atidžiai stebėti telefoną, kad nustatytume tikrąją problemą. Bet manau, kad geriau, jei pirmiausia paleisite įrenginį saugiuoju režimu, naudosite mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką ir išsiųsite teksto pranešimą savo numeriu. Jei duomenys vis tiek nutrūksta, o telefonas vėluoja, tada sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir atkurkite gamyklinius įrenginio nustatymus. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Štai kaip atkuriate gamyklinius įrenginio parametrus ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi tai padės.

„Galaxy S7 Edge“ belaidis internetas išsijungia

Problema: Aš nusipirkau atnaujintą „s7 edge sm-g935v“. Gavęs telefoną, maždaug po savaitės pastebėjau keletą problemų dėl „wifi“. Tam tikrais laikais jis atsitiktinai prisijungdavo, atjungdavo ir vėl prisijungdavo prie maršrutizatorių iki taško, kuriame aš negalėjau pažvelgti į puslapį, kol tai nepasikartojo. Atidariau „wifi“ skydelį ir pastebėjau, kad tikrasis įjungimo / išjungimo perjungimas eina pirmyn ir atgal, gal kas 10 sekundžių, kartais greičiau. Atrodė, kad tai išsisprendė vieną dieną, paskui tai darė porą dienų ir vėl grįžo į tašką, kur tai darė visą laiką. Aš išgyvenau „Samsung“ palaikymą, kuris perėjo per saugųjį režimą ir galų gale iš naujo nustatė visą atstatymą, kuris nei išsprendė problemos. Galų gale išsiunčiau jį į „Samsung“ remontą, kai atstatiau gamyklą, kad jie būtų pataisyti. Jie gavo telefoną, išbandė „wifi“ ir visa kita ir grįžo pas mane sakydami, kad nieko blogo nerado. Iš tikrųjų dėl kažkokių priežasčių problema buvo išspręsta, ir aš tęsiau 3-4 mėnesius, neturėdamas jokių problemų. Tada prieš 2 savaites jis vėl pradėjo veikti, kai kas nutiko anksčiau, bet dažniausiai jis tiesiog neprisijungs. Perjungimas nebėra ciklų įjungimas ir išjungimas, bet bet kuriuo metu spustelėjus bet kurį tinklą ir paspaudus prisijungti, jis sako (jungiasi ...) po tinklu maždaug 1-2 sekundes ir dingsta. Taip pat atrodo, kad atnaujinimo ratas šalia perjungiklio pernelyg dažnai išnyksta. Išbandžiau daug skirtingų tinklų daugelyje skirtingų vietų, bandžiau keisti kiekvieną mažą perjungiklį ir nustatymą, iš naujo nustatomi saugieji režimai ir aš negaliu išsiaiškinti, ką turiu padaryti, kad tai išspręstų ... prašau padėk man ... .. Išmanusis telefonas be „wifi“ nėra toks protingas.

Problemų sprendimas: Aš sutinku. Išmanieji telefonai, neturintys „Wi-Fi“, iš tikrųjų yra nebylūs, atsižvelgiant į tai, kad daugeliui „išmaniųjų“ reikia interneto ryšio. Tačiau jūsų atvejį gali sukelti sugadintos talpyklos ir (arba) duomenys, todėl siūlau pirmiausia pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir, jei problema išlieka, turite iš naujo nustatyti iš naujo, kaip sakėte, kad jis buvo išspręstas po anksčiau jį iš naujo buvote. Štai kaip ištrinti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei norite iš naujo nustatyti telefoną, atlikite anksčiau nurodytus veiksmus.

„Galaxy S7 Edge“ negali siųsti el. Laiškų, kai veikia „Wi-Fi“

Problema: Būdamas bet kuriame „Wi-Fi“ tinkle negaliu siųsti el. Laiškų iš savo „Office 365“ paskyros. Galiu gauti el. Laiškus ar atlikti kitas užduotis, kurioms reikalingas interneto ryšys. El. Pašto siuntimas yra vienintelis dalykas, kuris neveikia. Gaunu patvirtinimą, kad el. Laiškas išsiųstas, bet jo nėra mano aplankuose „Išsiųsta“ arba „Siunčiamieji“ ir gavėjas jo niekada negauna. Tai tiesiog patenka į kažkokią juodąją skylę. Man patarė nustoti naudoti gimtąją el. Pašto programą telefone ir atsisiųsti „MS Outlook“, skirtą „Android“. Aš vis dar turiu tą pačią problemą. Parsisiunčiau ir pritaikiau visus galimus savo telefono naujinimus.

Pasiūlymas: Tai turi būti kažkas susiję su išeinančio serverio nustatymais. Su savo technikos atstovu turite patikrinti, kokie yra teisingi jūsų paskyros serverio nustatymai. Akivaizdu, kad jie gali pateikti daugiau atsakymų nei mes, nes žino visus veikiančius nustatymus. Taip pat galite pabandyti išvalyti naudojamo el. Pašto kliento talpyklą ir duomenis ir dar kartą nustatyti savo paskyrą.

„Galaxy S7 Edge“ neturi ryšio, kai įjungtas „Wi-Fi“ ir 4G

Problema: Peržiūrėjau „WiFi“ pasiūlymus, kaip išspręsti problemą, bet iš tikrųjų nemačiau nieko susijusio. Mano problema šiuo metu yra ta, kad „WiFi“ ir 4G atsiranda tuo pačiu metu. Dėl to Wifi apskritai neveikia ir niekas neįkeliama („Facebook“, el. Paštas, internetas). Jei išjungiu „wifi“, įsijungia 4g ir viskas gerai. Aš nesėkmingai iš naujo paleidau telefoną, savo maršrutizatorių / modemą. Aš netvarkiau kai kurių nustatymų, bet niekas neveikė. Aš esu gana techniškai išmanantis vaikinas, kalbant apie namų tinklus, tačiau šis telefonas yra kita problema. Tikimės, kad tai bus išspręsta.

Problemų sprendimas: Tam jums tiesiog reikia išjungti „Smart network switch“, kad jūsų telefonas laikytųsi vieno tinklo ir automatiškai neprisijungtų prie kito. Štai kaip…

1. Pradiniame ekrane eikite į: Programos> Nustatymai> „Wi-Fi“. Šios instrukcijos taikomos tik standartiniam režimui.
2. Palieskite DAUGIAU (viršutiniame dešiniajame kampe).
3. Palieskite Išplėstinė.
4. Norėdami įjungti arba išjungti, palieskite „Smart network“ jungiklį.

Tai turėtų išspręsti problemą.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.