Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ sustingo žiūrint vaizdo įrašą, ekranas tapo juodas, degė programiniai mygtukai
• Interneto programa „Galaxy S7 Edge“ atsitiktinai atidaro skirtukus, nukreipia į „Uber“
• „Galaxy S7 Edge“ ekranas kelis kartus per dieną atsitiktinai tuščias
• „Galaxy S7 Edge FRP“ užrakinta po pagrindinio atstatymo
• Programiniai „Galaxy S7 Edge“ klavišai pradėjo trikdyti po vaizdo įrašymo po vandeniu
• Negalima nustatyti „Yahoo“ paskyros naudojant „Galaxy S7 Edge“ el. Pašto programą
• „Galaxy S7 Edge Gallery“ programa neveikia po atnaujinimo
• Naujasis „Galaxy S7 Edge“ sugenda ir paleidžiamas iš naujo
• „Galaxy S7 Edge“ rodo „nestandartinį, kurį užblokavo FRP užraktas“
• „Galaxy S7 Edge“ liko krauti visą naktį, atjungus įkroviklį vis dar degė oranžinė lemputė

Tikimasi, kad „Samsung“ „Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) yra vienas galingiausių šių metų išmaniųjų telefonų, todėl jis turėtų veikti sklandžiai, be jokių problemų, tačiau vėlgi, problemos kyla be perspėjimo. Taigi šiame įraše aš spręsiu įvairias su programine įranga susijusias problemas, įskaitant užšalimą, pakabinimą ir nereagavimą be akivaizdžios priežasties ar priežasties.

Atsakymas: Akivaizdu, kad pirštų atspaudų skaitytuvas veikia nenaudojant trečiosios šalies programos ir tai, kas čia svarbu. Nereikia nė sakyti, kad dėl to nėra jokių problemų, nebent, žinoma, jei naudojate trečiosios šalies paleidimo priemonę, tokią kaip jūsų paminėta. Atsižvelgdamas į tai, ar bandėte naudoti kitą paleidimo priemonę? Turiu omenyje, kad be „Nova“ gestų bandėte įdiegti kitus trečiųjų šalių paleidimo įrenginius?

Jei piršto atspaudas veiktų su paleidimo priemonėmis, problema kyla dėl programos. Galbūt kūrėjas dar turi įdiegti naujinimą, kad jis būtų suderinamas su nauja jūsų telefono programine įranga. Šiuo atveju nėra daug ko padaryti, išskyrus tai, kad pateikiate ataskaitą, kad įsitikintumėte, jog kūrėjas žino.

Ką daryti, jei pirštų atspaudų užraktas neveiks ir su kitais trečiųjų šalių paleidimo įrenginiais? Čia svarbu tai, kad skaitytuvas veikia ir jis iš tikrųjų gali atpažinti jūsų pirštų atspaudus. Vėlgi, tų programų kūrėjams gali tekti išleisti naujinimus, kad išspręstų suderinamumo problemas.

„Galaxy S7 Edge“ sustingo žiūrint vaizdo įrašą, ekranas tapo juodas, degė programiniai mygtukai

Problema: Na, visą dieną jis veikė iki maždaug 7:30, kai žiūrėjau „YouTube“ vaizdo įrašą, ir tai neleido man išeiti iš vaizdo įrašo, tada vaizdo įrašas sustingo per kelias minutes, po to - maždaug po pusvalandžio, ekranas pasidarė juodas. Bet jutiklinio ekrano mygtukai šalia namų mygtuko užsidegė ir dabar praėjo maždaug 2 valandos po to, kai ekranas tapo juodas, o mygtukai užsidegė, ir jis yra toje pačioje būsenoje. Niekas neveikia. Aš bandžiau jį įkrauti, nieko. Bandžiau jį išjungti ir paspausti maitinimo mygtuką, nieko. Paspaudžiau namų mygtuką, nieko. Niekas neveikia. Prašau kuo greičiau padėti man.

Atsakymas: Du žodžiai; sistemos gedimas. Tai yra jūsų telefono problema. Laimei, galite tai išspręsti neprarandant ir nepakenkiant duomenims ir failams. Tiesiog palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo klavišus kartu 15 sekundžių, ir jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo.

Tačiau, jei telefonas kenčia nuo rimtų programinės aparatinės įrangos problemų, priverstinio perkrovimo procedūra yra tik bandaidas per žaizdą. Norėdami sužinoti, ar tai yra programinės aparatinės įrangos problema, tiesiog toliau naudokite savo telefoną ir palaukite, jei problema pasikartos. Jei taip, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir tęskite stebėjimą. Štai kaip paleidžiate saugiuoju režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei telefonas vis tiek gali sugesti saugiuoju režimu, turite jį iš naujo nustatyti, bet pirmiausia įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę visų duomenų ir failų kopiją, tada atlikite šiuos veiksmus ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

Interneto programa „Galaxy S7 Edge“ atsitiktinai atidaro skirtukus, nukreipia į „Uber“

Problema: Sveiki, „Droid“ vaikinai! Neseniai ką tik nusipirkau šį telefoną. Viskas perkelta naudojant USB jungtį. Dabar mano telefonas internete atsitiktinai atidaro skirtukus, kuriuose rašoma „go tapit“, taip pat automatiškai nuveda mane į „Uber“ žaidimų parduotuvėje. Aš ką tik sukūriau savo telefoną ir tikrai nenoriu jo paleisti iš naujo! Prašau atsiųsti man bet kokius būdus, kaip tai išspręsti, ar kokį nors patarimą. Ačiū!

Atsakymas: Akivaizdu, kad atsitiktinis skirtukas yra skelbimas, kurį palietę būsite nukreipti į tam tikrą „Play“ parduotuvės puslapį ir siūloma atsisiųsti programą - šiuo atveju tai yra „Uber“. Jei taip pat paliesite puslapį, pasirodys tikroji „Play Store“ programa ir iš ten galėsite iš tikrųjų atsisiųsti programą.

Aš noriu pasakyti, kad visa tai yra interneto programoje. Gali būti, kad atidarėte tinklalapį, kuriame yra skelbimų scenarijai, arba įdiegėte programą, kuri valdo skelbimus. Taigi pirmiausia turite išvalyti interneto programos talpyklą ir duomenis:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite internetą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei ši procedūra nepavyksta, raskite programą, kuri gali valdyti skelbimą, ir pašalinkite. Žinoma, tai lengviau pasakyti nei padaryti. Taigi, jei manote, kad prireiks laiko rasti programą, o ne iš naujo nustatyti telefoną, atlikite pastarąjį, bet nepamirškite pirmiausia sukurti atsarginę duomenų ir failų kopiją. Po atstatymo neatkurkite programų, o atsisiųskite jas po vieną, kad žinotumėte, kuri iš jų sukelia problemą.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

„Galaxy S7 Edge“ ekranas kelis kartus per dieną atsitiktinai tuščias

Problema: Iš esmės mano „s7“ kraštas man lieka tuščias ir išsijungia, ir man kyla problemų bandant jį vėl įjungti, ir tai atsitinka mažiausiai 3–4 kartus per dieną, ką aš turėčiau daryti, nes ką tik įsigijau visiškai naują telefoną ir tai yra labai apmaudu.

Atsakymas: Akivaizdu, kad tai ta pati problema, kaip ir su ta, kurią aptariau aukščiau - tai sistemos gedimas. Norėdami priversti perkrauti telefoną, iš tikrųjų galite 15 sekundžių palaikyti nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Bet vėlgi, tai nėra nuolatinis sprendimas ir akivaizdu, kad problema kyla kelis kartus per dieną. Taigi, tai yra programinės aparatinės įrangos problema ir aš nesu tikras, ar tai rimta. Kad galėtumėte tai išspręsti, turite tiesiog atsarginę duomenų kopiją ir atlikti pagrindinį atstatymą. Tai turėtų tai padaryti.

„Galaxy S7 Edge FRP“ užrakinta po pagrindinio atstatymo

Problema: Radau telefoną, o seseriai reikia telefono. Supratau, kad galime juo naudotis. Jis buvo užrakintas, bet aš atlikau perkraunimą naudodamas maitinimo mygtuką, garsumo valdymą ir namų mygtuką ir patekau, bet negaliu jos jai nustatyti, kai pateksiu į el. Pašto dalį. Tiesiog įdomu, kaip tai praeiti, ar nėra jo atrakinimo.

Atsakymas: Pirmiausia, tai ne jūsų telefonas ir kadangi jūs negalite į jį patekti, nes tikriausiai buvo įjungtas ekrano užraktas, atlikote pagrindinį atstatymą. Dabar jūs įstrigote, nes telefonas prašo paskyros, kuri buvo nustatyta prieš atstatymą, o jūs prašote mūsų padėti ją apeiti? Ne, mes taip nedirbame.

Siūlau laikyti telefoną įjungtą, įdėti SIM kortelę atgal, jei ją pašalinote, ir palaukti savininko skambučio. Nagi, grąžink jį teisėtam savininkui.

Atsiprašau, „Samsung“ jau užtaisė spragą, kurioje galite apeiti tokį svarbų FRP užraktą ir tik tuo atveju, jei ketinate mirksėti programinės aparatinės įrangos programoje, po to vis tiek būsite pasveikinti FRP užrakto pranešimu.

Tiesiog grąžinkite jį.

Programiniai „Galaxy S7 Edge“ klavišai pradėjo trikdyti po vaizdo įrašymo po vandeniu

Problema: Įėjus į mano baseiną ir bandžius įrašyti dideliu def, telefono jutikliniai mygtukai apačioje pradėjo trikdyti. Atgalinis mygtukas dažnai įsijungia ir išsijungia, o naujausių programų klavišas visiškai nenuoseklus. Jei norite, visada galiu atsiųsti apie tai vaizdo įrašą. Šiuo metu nesu bandžiusi nustatyti nei gamyklinių, nei gamyklinių nustatymų. Geriausia, Aj.

Atsakymas: Pirmiausia, AJ, telefonas nėra atsparus vandeniui, bet atsparus vandeniui. Nenoriu paaiškinti informacijos apie „S7 Edge“ IP68 reitingą, tačiau, kalbant pasauliečiais, vanduo vis tiek gali patekti į vieną ar kitą pusę, ir atrodo, kad tai yra priežastis, kodėl jūsų prietaisas pradėjo nerti po nardymo.

Laimei, skysčių padaryta žala nėra tikrai rimta, todėl siūlau tai, ką turite padaryti:

1. Išimkite SIM kortelę ir SD kortelę ir palikite dėklą neuždėtą.
2. Pašalinkite trečiųjų šalių bylas.
3. Įdėkite telefoną į ryžių dubenį stačiai ir palikite ten porai dienų.

Tai pašalins vandens likučius telefono viduje, o jei pasiseks, telefonas po to veiks be problemų. Priešingu atveju, jūs tikrai turite jį atnešti technikui, kad jis būtų išvalytas. Manau, kad viskas, ką reikia padaryti.

Negalima nustatyti „Yahoo“ paskyros naudojant „Galaxy S7 Edge“ el. Pašto programą

Problema: Naujas telefonas ir bandoma pridėti „Yahoo“ paskyrą prie el. Pašto programos pagrindiniame ekrane. Aš įvedžiau teisingą prisijungimo vardą ir slaptažodį, ir pasirodys langelis, kuriame parašyta „Nepavyko nustatyti paskyros, neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis (jie abu teisingi). Arba POP3 / IMAP prieiga nėra įjungta paskyroje. Patikrinkite savo paskyros nustatymus arba susisiekite su savo paslaugų teikėju. Prašau padėti! Ačiū tau, Corinne.“

Atsakymas: Visų pirma, Corinne, patikrinimo metu įsitikinkite, kad telefonas yra prijungtas prie interneto. Tada dar kartą patikrinkite savo prisijungimo duomenų galiojimą. Norėdami įsitikinti, kad gavote teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį, pirmiausia pabandykite prisijungti prie savo paskyros naudodami žiniatinklio naršyklę. Jei galite prisijungti puikiai, pabandykite dar kartą nustatyti savo paskyrą ir įsitikinkite, kad tinkamai nustatyti serverio nustatymai. Dabar, jei problema vis dar išlieka, nebenaudokite „Yahoo“ paskyros el. Pašto programos. Vietoj to atsisiųskite ir įdiekite oficialią „Yahoo Mail“ programą iš „Play“ parduotuvės ir naudokite ją. Bent jau galite būti tikri, kad visi nustatymai yra teisingi, ir jūs turite jaudintis tik dėl savo vartotojo vardo ir slaptažodžio.

„Galaxy S7 Edge Gallery“ programa neveikia po atnaujinimo

Problema: Gavau pranešimą, kad reikia atnaujinti mano telefoną ... Atnaujinau telefoną, o galerija nuo to laiko neveikia. Aš atlikau pagrindinį perkrovimą ir jis vis dar neveikia.

Atsakymas: su programa susijusios problemos, kylančios po atnaujinimo, gali būti tokios paprastos, kaip tipiškos programos problemos, arba gali būti rimtos programinės aparatinės įrangos problemos ženklas. Taigi, pirmiausia turite išvalyti programos „Gallery“ talpyklą ir duomenis:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Galerija“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei problema išlieka, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad telefonas būtų priverstas atkurti naujas sistemos talpyklas. Tai labai veiksminga programinės aparatinės įrangos problemų, kurios atsiranda po atnaujinimo, procedūra, tačiau jei ji taip pat nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną. Štai kaip ištrinti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Naujasis „Galaxy S7 Edge“ sugenda ir paleidžiamas iš naujo

Problema: Aš ką tik nusipirkau naują „Samsung galaxy s7 edge“, tačiau problema ta, kad jis vėl sugenda ir vėl paleidžiamas iš naujo, ir tai rodo, kad akumuliatorius kraunamas iš kabelio, kai jo nėra, o niekas neprijungtas. darbas.

Atsakymas: Akivaizdu, kad telefonas yra netinkamas iš dėžutės. Negaiškite daugiau laiko, grįžkite į parduotuvę, kurioje jį įsigijote, ir pakeiskite, kol vis dar turite teisę gauti visiškai naują paketą.

„Galaxy S7 Edge“ rodo „nestandartinį, kurį užblokavo FRP užraktas“

Problema: Tik įsigiję telefoną, pridėjote „Google“ paskyros informaciją ir iš naujo paleidau savo „S7 Edge“ telefoną. Telefonas nepaleidžiamas iš naujo ir kairiajame kampe rodomas raudonas pranešimas, kuriame minimas pasirinktinis dvejetainis, užblokuotas FRP užraktu. Laikykite nuspaudę garsumo klavišą, namų ir iš naujo paleiskite mygtuką ir nuvalykite duomenis / atstatę gamyklinius duomenis, bet vis tiek susiduriu su ta pačia problema. Prašau maloniai patarti sprendimą, nes tai dienos senumo telefonas, kurį padovanojo mano žmona. Ačiū, Amit.

Atsakymas: Akivaizdu, kad „Google“ paskyra vis dar buvo telefone ir ekrano užraktas vis dar buvo įjungtas, kai telefonas buvo atstatytas. Suprantu, kad neminėjote, jei iš naujo nustatėte, ar ne, tačiau šios rūšies problema kyla tik po naujo nustatymo arba mirksėjus firmware. Jei nieko nepadarėte, pakeiskite telefoną, nes pats negalėsite jo išspręsti. Kol kas nenorime jums siūlyti dalykų, nes telefonas yra gana naujas. Galbūt vis tiek galėsite jį pakeisti, bet jei mes ką nors padarysime, tada gali būti išeikvota galimybė įsigyti naują pakaitalą.

„Galaxy S7 Edge“ liko krauti visą naktį, atjungus įkroviklį vis dar degė oranžinė lemputė

Problema: Telefoną įkraunu visą naktį, kai šį rytą pabudau išėmęs įkroviklį, vis tiek užsidega oranžinė lemputė. Bandau 10 sekundžių palaikyti maitinimo mygtuką ir nieko neįvyksta. Prašau padėti!

Atsakymas: Na, pabandykite taip: 15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet ir toliau jį stebės. Jei problema kyla dažniau, sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatykite juos.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.