Turinys
- Sužinokite, kodėl jūsų „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) nebegali siųsti ir gauti MMS, ir sužinokite, kaip išspręsti problemą.
- Sužinokite, kaip šalinti triktis telefone, kuris nebegali siųsti ar gauti SMS žinučių.
Problemų sprendimas: Mobiliojo ryšio duomenys reikalingi, kai bandote siųsti ir (arba) gauti MMS pranešimus. Taigi, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar mobilieji duomenys yra įjungti ar įjungti. Jūsų telefonas turėtų galėti prisijungti prie jūsų teikėjo mobiliojo ryšio tinklo, kad galėtų gauti paslaugą.
Jei mobilieji duomenys jau įgalinti ir jūsų telefonas vis tiek negali siųsti ir gauti MMS, tai turite atlikti APN nustatymus. Galite redaguoti, kad atspindėtų teisingus jūsų paslaugų teikėjo nustatymus. Galite pabandyti „Google“ nustatyti teisingus nustatymus arba paskambinti techninės pagalbos tarnybai ir kreiptis pagalbos. Galite tiesiog paprašyti APN iš atstovo ir jis / ji nuspaus jį į jūsų telefoną, arba jums bus leista jį nustatyti įrenginyje.
Patikrinę mobiliųjų duomenų ir APN nustatymus ir įsitikinę, kad jie teisingi, bet vis tiek negalite perduoti MMS, turėtumėte pabandyti ištrinti sistemos talpyklą, ypač kad problema prasidėjo atnaujinus programinę aparatinę įrangą. Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei aukščiau aprašyta procedūra nedavė jokių teigiamų rezultatų, turite iš naujo nustatyti savo telefoną ir grąžinti jį į numatytuosius nustatymus. Tačiau prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad jau sukūrėte atsarginę duomenų ir failų kopiją, nes proceso metu jie bus ištrinti. Baigę atlikite šiuos veiksmus ...
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei visa kita nepavyksta, susisiekite su savo paslaugų teikėju ir pasakykite atstovui, ką darėte iki šiol. Jis / ji ištirs, ar problema kyla dėl telefono ar tinklo.
„Samsung Galaxy S7 Edge“ nebegalima siųsti tekstinių pranešimų
Problema: Sveiki, mano „S7 Edge“ nepavyksta siųsti teksto pranešimų nuo pirmadienio. Nesuprantu, kas vyksta, nes sugebu gauti, bet nesiųsti. Tai prasidėjo po telefono atnaujinimo. Kaip tai išspręsti? Ačiū.
Problemų sprendimas: „Samsung Galaxy S7 Edge“ išmanusis telefonas buvo paleistas 2016 m. Vasario mėn. Taigi, tai tik viena iš jo savybių, dėl kurios jis tampa vienu geriausių androidų rinkoje šiandien.
Kaip ir bet kuris kitas „Android“, jis taip pat susiduria su kai kuriomis problemomis, net jei jį suprojektuoja ir planuoja neįtikėtini inžinieriai. Naršydami „Samsung Galaxy S7 Edge“ galite susidurti su tokiomis teksto problemomis kaip; negali siųsti teksto pranešimų, teksto pranešimų ir iškraipytų paveikslėlių teksto žinute. Tačiau nesijaudinkite, nes norime padėti jums išspręsti šias problemas prieš konsultuojantis su techniku, nes žinome, koks svarbus jums yra bendravimas.
Išspręskime pirmąją problemą: negalima siųsti teksto pranešimų. Šią problemą gali sukelti dvi galimos priežastys - pats fizinis telefono įrenginys arba tinklas (jūsų paslaugų teikėjas).
Pirmiausia turite įsitikinti, kad dar turite likusių minučių, kad galėtumėte išsiųsti teksto pranešimą.
Antra, jei anksčiau buvote „iPhone“ vartotojas ir galiausiai nusprendėte pereiti prie „Samsung Galaxy S7 Edge“ dėl nuostabių savybių ir norite naudoti tą pačią „SIM“ kortelę, nes jūsų draugai jau ilgiausiai turi jūsų numerį. Turite įsitikinti, kad sėkmingai išjungėte „iMessage“.
- Įdėkite SIM kortelę atgal į „iPhone“.
- Telefonas turėtų būti prijungtas prie duomenų tinklo.
- Eikite į „Settings“> „Message“ ir išjunkite „iMessage“.
Galiausiai, jei problema vis dar išlieka, atlikime toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis. Perkraukite „Samsung Galaxy S7 Edge“
Jei problema kilo be jokios akivaizdžios priežasties, galime manyti, kad tai gali sukelti nedidelis programinės įrangos arba aparatinės įrangos trikdis. Dažniausiai taip atsitinka, o labiausiai paplitęs ir efektyviausias būdas tai išspręsti yra iš naujo paleisti telefoną.
2 žingsnis. Patikrinkite, ar signalo juostos nėra aprėptos
Atlikę perkrovimą, jei vis tiek negalite siųsti pranešimo. Tada pabandykite patikrinti pranešimų juostą, kad sužinotumėte, ar gaunate gerą signalą. Jei signalo juosta pilna, tai reiškia, kad esate toje vietoje, kur galite gauti puikų signalą, net jei buvo pranešta apie prastovą.
3 žingsnis. Blogas signalas, ieškokite gero signalo aprėpties
Tokiu atveju, jei toje srityje gaunate prastą signalą, geriau eikite į vietą, kurioje yra geras signalo aprėptis. Tada pabandykite patikrinti, ar šį kartą galite siųsti teksto pranešimą. Ir jei situacija nepalanki, tai geriausias laikas susisiekti su savo paslaugų teikėju ir pasiteirauti, nes tai jau yra tinklo problema.
(pastaba: šiuo atveju būtina kreiptis į tinklo ar paslaugų teikėją, nes
tai nėra techninės pagalbos aprėptis)
4 žingsnis. Puikus signalas, patikrinkite telefono nustatymus
Kita vertus, jei signalo stiprumas yra puikus ir jūs vis dar negalite siųsti teksto pranešimų, o jūs jau atlikote anksčiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus. Patikrinkite telefono nustatymus, dabar problema gali būti dėl Pranešimų centro numerio; jis buvo sugadintas ar kaip nors kitaip.
Atidarykite „Messaging“ programą ir palieskite Daugiau> Nustatymai> Daugiau nustatymų> Tekstinis pranešimas> Pranešimų centras.
Čia galite rasti matomą numerį, kurį galite nukopijuoti ir naudoti patvirtindami, ar jis teisingas, paskambinę paslaugų teikėjui.
5 žingsnis. Atlikite „Master Reset“
Jei pranešimų centro numeris yra teisingas ir problema vis tiek kyla. Paskutinė išeitis, kurią galime padaryti, yra atlikti pagrindinį atstatymą. Bet prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad sukurėte svarbių failų atsarginę kopiją.
- Pagrindiniame ekrane braukite žemyn būsenos juosta.
- Palieskite piktogramą „Nustatymai“.
- Pereikite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo.
- Kaip pageidaujamą, nustatykite atsarginės kopijos ir atkūrimo parinktis. (Pastaba: jei į įrenginį įdėta atminties kortelė, pasirodys FORMAT SD CARD. Įsitikinkite, kad ši parinktis nepažymėta, nebent norite ištrinti jos turinį.)
- Palieskite „Factory Data Reset“.
- Tuo atveju, jei prietaisas yra apsaugotas pirštų atspaudais, PIN kodu, slaptažodžiu ar rašto užraktu. Vykdykite nurodymus ir tęskite. Jei reikia, palieskite Kitas.
- Norėdami užbaigti procesą, palieskite „Ištrinti viską“.
PASIEKITE SU MUMIS
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.