Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ negali siųsti teksto su vaizdais ir dokumentais

Vaizdo žinutės jau laikomos #MMS (daugialypės terpės pranešimų tarnyba), kuriai reikalingi sėkmingi mobiliojo ryšio duomenys. Gavome gana daug skundų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge), skundžiantis, kad negali siųsti ir (arba) gauti MMS.

Problemų sprendimas: Kaip sakiau šio įrašo pradžioje, MMS reikalauja, kad būtų perduodami mobilieji duomenys, be jų arba, jei jie išjungti, negalėsite pridėti paveikslėlių prie savo tekstinių pranešimų. Lengviau išspręsti šią problemą, jei jus domina, ir pateikti greitą trikčių šalinimo eigos apžvalgą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad telefone įgalinti mobilieji duomenys.
2. Jei mobilieji duomenys įgalinti, patikrinkite, ar jūsų telefonas naudoja teisingą APN (prieigos taško pavadinimą).
3. Patikrinkite, ar jūsų sąskaita gera, paskambinę į paslaugų teikėją.
4. Jei visa kita nepavyksta, iš naujo nustatykite telefoną ir tada dar kartą nustatykite APN.

Iš esmės, kalbant apie su MMS susijusių problemų šalinimą, jis sukasi apie tuos keturis aukščiau nurodytus veiksmus. Bet štai kodėl reikia juos atlikti ...

Turi būti įgalinti mobilieji duomenys. Tai reikalinga tam, kad jūsų telefonas galėtų prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo mobiliojo ryšio tinklo ir galėtų naudotis jo siūlomomis paslaugomis. Eikite į „Nustatymai“ arba perjunkite greitųjų nustatymų meniu ir tada įgalinkite duomenis. Tai padarę, pabandykite nusiųsti MMS savo numeriu, kad sužinotumėte, ar galite sėkmingai jį siųsti ir gauti. Jei jis praeina, tada išeinantis APN (prieigos taško pavadinimas) yra geras. Tačiau jei negalite jo gauti, reikia patikrinti tik gaunamus nustatymus. Tačiau iš esmės turite dar kartą patikrinti APN, ypač jei negalite nei siųsti, nei gauti MMS, net jei įgalinti mobilieji duomenys.

Patikrinkite, ar telefone yra teisingi APN nustatymai. Tai raidžių ir skaičių rinkinys, kurį naudoja jūsų pateiktas asmuo, kad jūsų telefonas galėtų patvirtinti bandymą prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo mobiliojo ryšio tinklo. Jį sudaro išeinantys ir įeinantys nustatymai, kuriuos turite patikrinti savo teikėjui, kad sužinotumėte, ar jūsų telefone naudojami teisingi nustatymai. Galite ieškoti „Google“ APN arba paskambinti techninės pagalbos tarnybai.

Patikrinkite, ar jūsų sąskaita vis dar gera. Jei nežinote, kas yra teisingas APN, turite jį paskambinti techninės pagalbos tarnybai ir, kalbėdami su atstovu, teiraukitės savo paskyros būsenos, kad sužinotumėte, ar jos būklė vis dar gera ir ar jai nėra draudžiama naudotis tarnyba. Tai gali būti su sąskaita susijusi problema, visų pirma tai, kad yra tiekėjų, kuriems nustatytas duomenų apribojimas, kai ryšys nutrūksta, kai sunaudojate duomenų leidimą.

Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite telefoną ir nustatykite viską. Jei problema vis dar išlieka patikrinus, ar įgalinti mobilieji duomenys, APN nustatymai yra teisingi ir jūsų paskyra yra geros būklės, turite atlikti pagrindinį atstatymą ir nustatyti, kad įrenginyje būtų visi numatytieji nustatymai. Štai kaip galite iš naujo nustatyti savo telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

SUSIJ P ĮRAŠAS: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nebegali siųsti ir gauti SMS ir MMS

„Galaxy S7 Edge“ negali siųsti teksto su vaizdais ir dokumentais

Problema: Tai yra mano antrasis tokio paties tipo telefonas („Samsung Galaxy S7 Edge“) ir aš negaliu siųsti tekstų su atvaizdais ir dokumentais. Man vis sakoma, kad tinklo paslauga negalima. Žmonės jų taip pat negali man siųsti.
Sprendimas: Sveiki! Tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių „Samsung Galaxy S7 Edge“ įrenginių problemų. Tai atsitinka tik tuo atveju, jei vietovės aprėptis yra lėta, tai gali būti jūsų vieta ir toje vietoje esančių paslaugų teikėjų bokštų skaičius. Dėl nepakankamo priėmimo bus sunku siųsti ar priimti pranešimą, arba kartais vaizdai iškraipomi.
Yra ir kitų priežasčių, kurios sukelia šią problemą, ne visada kalta prasta aprėptis, tačiau yra netinkamai nustatytų įrenginio nustatymų. Mes rekomenduosime keletą būdų, kurie padės išspręsti problemą. Toliau pateikiami žingsniai.
1 veiksmas: patikrinkite, ar įrenginyje veikia tarptinklinis ryšys
Pirmas dalykas, kurį atliksime, yra patikrinti, ar jūsų įrenginys nenustatytas tarptinkliniu ryšiu. Šis nustatymas naudojamas tik tuo atveju, jei savininkas keliauja už šalies ribų. Ji išjungs mobiliuosius tinklus ir duomenų paslaugą, jei naudosite ją šalies viduje, turite ją išjungti. Štai paprastas būdas tai padaryti.

1. „Pranešimų skydelyje“ pasiekite meniu „Nustatymai“ (slinkite žemyn)
2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite krumpliaračio išvaizdos piktogramą arba „Nustatymų piktogramą“
3. Eikite į „Mobilieji tinklai“ ir palieskite jį
4. Kai įjungtas „Tarptinklinis duomenų ryšys“, turite jį išjungti paliesdami įjungimo arba išjungimo jungiklį
5. Paspauskite mygtuką „Pagrindinis“, kad grįžtumėte į pagrindinį ekraną

Kai esate pagrindiniame ekrane, patikrinkite, ar įrenginyje yra pakeitimų, ir pabandykite išsiųsti pranešimą arba paskambinti. Jei tai neveikia arba neišsprendėte problemos, pereikite prie kito metodo.
2 veiksmas: patikrinkite, ar įjungtas lėktuvo režimas
Dabar šis nustatymas yra panašus į tarptinklinį ryšį, tačiau jis naudojamas tik keliaujant lėktuvu. Tai išjungs skambinimo ir pranešimų siuntimo funkcijas, taip pat išjungs mobiliuosius duomenis. Norėdami patikrinti, ar jis išjungtas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Darant prielaidą, kad esate pagrindiniame ekrane
2. Palieskite „Programų meniu“
3. Pasirinkite piktogramą „Nustatymai“ ir palieskite ją
4. Pasirinkite „Skrydžio režimas“ ir palieskite jį
5. Jei „Skrydžio režimas“ įjungtas, palieskite jungiklio piktogramą, kad jį išjungtumėte.

Atlikę anksčiau nurodytus veiksmus ir vis tiek neveikdami, išbandykite kitą metodą.
3 žingsnis: Pasirinkite Tinklo operatoriai
Šis metodas leis jums pasirinkti rankinę arba automatinę tinklų paiešką. Toliau pateikiami žingsniai.

1. Eikite į nustatymus
2. Pasirinkite „Belaidis ir„ netwoks ““
3. Palieskite „Mobilieji tinklai“
4. Tada yra dvi parinktys „rankinis“ ir „automatinis“, pasirinkite „automatinis“

Tai yra vienas iš paprastų būdų išspręsti problemą, jis pradės galimų tinklų paiešką šioje srityje. Vis dėlto, jei problema neišsprendžiama, tęskite kitą metodą.
4 žingsnis: Gamykloje atstatykite įrenginį
Kartais tai yra paskutinė priemonė išspręsti sudėtingą problemą. Atminkite, kad atlikus gamyklinius nustatymus bus ištrinti visi įrenginyje saugomi duomenys, įskaitant kontaktus, pranešimą, nuotraukas, programą ir dar daugiau. Taigi prieš tai atlikdami pirmiausia pasidarykite atsarginę visų svarbių duomenų kopiją ir atkurkite juos po to.
Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų būdų neveikia, labai rekomenduojame atnešti įrenginį į artimiausią „Samsung“ paslaugų centrą arba paskambinti į savo tinklo paslaugų teikėją, jei jie gali nustatyti jūsų vietovės aprėptį.

ATITINKAMAS ĮRAŠAS: Kaip atsikratyti „Samsung Galaxy S7“ klaidos „Deja, pranešimai sustojo“ klaidos ir kitų problemų

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.