• Kaip šalinti „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# GalaxyS7Edge), kuris nebegali pridėti „#Bitmoji“ sukurtų avatarų naudodamas susirašinėjimo programą, trikčių šalinimą.
• Ką daryti, jei jūsų telefonas nuolat jums sako, kad turite daug programų, kurias reikia atnaujinti.
• Ką turėtumėte daryti, jei jūsų naujas telefonas net negali praeiti pirminio sąrankos proceso.
• Manoma, kad „S7 Edge“ sukurtų nuotraukų atsargines kopijas naktį per „Wi-Fi“, tačiau dabar ji sinchronizuojama kas 3 minutes.
• Vienam iš mūsų skaitytojų kyla klausimas, ar yra galimybė, kuri leistų jam pereiti prie kito neperskaityto pranešimo ištrynus ir ar vis dar egzistuoja slinkimas „S7 Edge“.

Klausimas: “Įdiegiau „Bitmoji“ avataro programą, vykdžiau įmonės atsiųstus trikčių šalinimo veiksmus ir vis tiek nieko. Kai einu pridėti bitmoji prie teksto pranešimo, jis sako „Nepavyksta pridėti failo“, bet jis pridedamas prie grupės manęs, „WhatsApp“, „Facebook“ ir kt. Nežinote, kas yra negerai. Iš naujo nustatiau, pakeičiau klaviatūrą ir programą. Niekas to netaiso.”

A: Yra daug žmonių, kurie susidūrė su šia problema. Dauguma jų teigė, kad dar visai neseniai galėjo naudotis programėle ir prie savo teksto pridėti „bitmojis“. Dauguma skundusiųjų yra „Galaxy“ savininkai, o tai leido manyti, kad tai yra su aparatine programine įranga susijusi problema, nes daugelyje ataskaitų nurodoma, kad jie neseniai atnaujino savo įrenginį ir tada ši problema įvyko.

Darant prielaidą, kad tai yra su aparatine programine įranga susijusi problema, jos išspręsti nepavyks, kol „Samsung“ išleis kitą naujinį arba „Bitmoji“ kūrėjas išleis dar vieną naujinį, kad taip pat būtų išspręstas. Tačiau norėdami atmesti galimybę, kad tai tik programos problema, išbandykite šiuos dalykus:

1. Uždarykite „Bitmoji“ ir vėl atidarykite.
2. Pabandykite per „Play“ parduotuvę sužinoti, ar yra programos naujinys, ir įdiekite ją.
3. Išvalykite talpyklą ir duomenis.
4. Pašalinkite ir įdiekite iš naujo.

Klausimas: “Mano telefonas nurodo, kad turiu 33 galaktikos naujinius, bet kai einu į naujinimų puslapį, yra tik 2 programos, kurias reikia atnaujinti. Aš juos atnaujinau, o kitą dieną man pranešama, kad turiu 33 naujinius.”

A: Ar matote pranešimą ar tinklalapį? Jei būtent pastarasis jus paskatina, tai gali būti skelbimas ar kažkas, kas liepia ką nors atsisiųsti apsilankius puslapyje. Kaip sakėte, jau sužinojote, kad buvo tik 2 atnaujinimai ir jei pagal „galaktikos naujinius“ turėjote omenyje „Samsung“ programas, tai jūsų telefone jų bus 33. Taip pat galite pabandyti atidaryti „Play“ parduotuvę ir apsilankyti puslapyje „Mano programos“ ir sužinoti, ar yra programų, kurias reikia atnaujinti. Kai tai padarysite ir pamatysite tą patį pranešimą, tai tikrai turi būti skelbimas.

Jei tai būtų pranešimas, tiesiog įsitikinkite, kad atnaujinote kiekvieną programą, tada išvalykite talpyklos skaidinį, kad atsikratytumėte senų talpyklų:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas: “Naujas telefonas. Pridedant esamą „Google“ paskyrą, įvedu „Gmail“ el. Pašto adresą ir paspaudžiu toliau. Nepasiekia kito ekrano įvesti slaptažodį. Tas pats, jei bandau naudoti tą patį ekraną kurdamas naują paskyrą. Išbandžiau gamyklinius nustatymus ir išjungiau 2 veiksnių autentifikavimą.”

A: Akivaizdu, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema ir vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra tai, kad ją pakeisite nauja, kol jūs vis dar galite. Nėra prasmės šalinti visiškai naują telefoną, kuris jau turi problemą iš dėžutės.

Klausimas: “Mano telefone nustatyta tik atsarginė kopija, jo nuotraukos ir informacija naktį per „WiFi“. Vietoj to, jis sinchronizuojamas maždaug kas tris minutes. Aš darau ne viską, ką žinau, ir vadovaujuosi instrukcijomis po instrukcijų internete. Labai ačiū, kad sukūrėte šį forumą, jūs jau padėjote man keliais telefonais! Prašau, pranešk man apie savo mintis, Christine.”

A: Jei nuotraukoms ir atsarginėms kopijoms tvarkyti naudojate „Google“ nuotraukas, nemanau, kad ji turi galimybę suplanuoti atsarginės kopijos kūrimo procesą, nors atsarginę kopiją galite nustatyti tik tada, kai naudojate „Wi-Fi“ ar mobiliojo ryšio duomenis. Jei didžiąją dienos dalį esate prisijungę prie mobiliojo ryšio duomenų ir turite prieigą prie „Wi-Fi“ tik naktį, turite tiesiog patikrinti, ar „Photos“ programai leidžiama kurti atsargines nuotraukų kopijas net per mobiliojo ryšio duomenis. Turite pakeisti tik „Wi-Fi“.

Kita vertus, jei naudojate kitą programą, kiek galime, mes tikrai negalime jums padėti, nes neturime supratimo, kokia tai programa.

Klausimas: “2 klausimai / sandorių nutraukėjai.

1. Kaip pereiti prie kito neskaityto pranešimo ištrynus el. Laišką, užuot kiekvieną kartą grįžus į gautuosius.
2. Kaip priversti ekraną pasukti nuolat slinkti kaip S5. (Slinkimas nuo 1 iki 5 puslapio, nereikia eiti iki galo).“

A: Kalbant apie el. Pašto problemą, nėra nustatymo, kuris leistų automatiškai pereiti (atidaryti) prie kito neskaityto pranešimo ištrynus. Būsite nukreipti į gautuosius, kad galėtumėte peržiūrėti kitų pranešimų antraštes, nepaisant to, ar jie skaityti, ar neskaityti.

Apie kitą klausimą, jei turėjote omenyje nuolatinį slinkimą, tokios funkcijos nebėra S7 variantuose. „Samsung“ dėl kažkokių priežasčių jį atėmė, nors man pačiam pasirodė, kad tai naudinga.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.