Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ atnaujinus tekstinius pranešimus gauna kaip grupės pokalbį
• „Galaxy S7 Edge“ negali priimti SMS ir MMS

„#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Messages“ programoje yra parametras, leidžiantis telefonui automatiškai konvertuoti keliems adresatams išsiųstus tekstinius pranešimus į grupės pokalbį. Įgalinus visus atsakymus galima rasti vienoje temoje ir visi juos taip mato. Tačiau jei išjungta, jei tekstinis pranešimas išsiųstas keliems adresatams vienu metu, kiekvienas iš tų kontaktų gaus pranešimą kaip SMS ar MMS, priklausomai nuo to, ar yra pridėtas failas, ar ne.

Jei norite, kad „Galaxy S7“ arba „S7 Edge“ išsiųstų grupės tekstai be gavėjų atsakydamas visiems, turėtumėte pabandyti išjungti grupės pokalbis funkcija.

„Galaxy S7 Edge“ atnaujinus tekstinius pranešimus gauna kaip grupės pokalbį

Problema: Po naujausio programinės įrangos atnaujinimo. Kai tik gausiu pranešimus, gausiu juos kaip grupės pokalbį. Vietoj to, kaip įprasta žinutė. Bet siuntėjas neturi jokių problemų savo pusėje ar pradėjo grupės pokalbį. Aš iš naujo paleidau telefoną. Bet nežinau, ką dar daryti. Prašau padėti.

Atsakymas: Yra nustatymas, leidžiantis įjungti grupinį pokalbį „Galaxy S7 Edge“ ir tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį turite patikrinti. Atnaujinimai gali pakeisti kai kuriuos jūsų telefono nustatymus, o numatytieji nustatymai taip pat skiriasi nuo senosios versijos. Pavyzdžiui, daugelis vartotojų skundėsi, kad gavus pranešimus jų įrenginiai nebemoka įprasto pranešimo garso. Taip yra todėl, kad naujojoje programinėje programinėje įrangoje buvo užblokuoti pranešimai ir jei nežinote, kur kreiptis, kad ją atblokuotumėte, galite pagalvoti, kad yra problemų su jūsų telefono garsu. Sąžiningai, tokių skundų sulaukėme tik norėdami sužinoti, kad tai buvo tik pakeista nuostata.

Dabar, jei norite išsiaiškinti šią problemą, pateikite žingsnis po žingsnio vadovą ...

1 veiksmas: patikrinkite, ar „Galaxy S7 Edge“ neįgalintas grupės pokalbis

Kai ši funkcija įjungta, „Messaging“ nustatymų parinktis Grupinis pokalbis automatiškai konvertuos pranešimus į grupės tekstus, jei telefonas siuntimo metu aptiks, kad yra daugiau nei vienas adresatas. Todėl tai turi būti pirmas dalykas, kurį turite patikrinti:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir pasirinkite „Messages“.
4. Palieskite Daugiau nustatymų, tada - Daugialypės terpės pranešimai.
5. Išjungti grupės pokalbio parinktį.

Viskas bus gerai, jei grupės pokalbio parinktis buvo įjungta ir jūs ją sėkmingai išjungėte. Tačiau, jei jis jau išjungtas, o telefonas vis dar bando konvertuoti tekstinius pranešimus į grupės tekstus, reikia atlikti kitą žingsnį.

2 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą, kad telefonas sukurtų naujas

Tai yra būtinas žingsnis, atsižvelgiant į problemą, atsiradusią atnaujinus programinę aparatinę įrangą. Kaip žinote, sistemos talpyklos ar visos talpyklos gali būti lengvai sugadintos atnaujinant programinę aparatinę įrangą ir tai gali būti jūsų telefone. Taigi, pabandykite ištrinti ankstesnės programinės aparatinės įrangos sukurtas talpyklas ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei tai neveikia, neturite kitos išeities, kaip tik atkurti telefoną.

3 žingsnis: Atlikite pagrindinį „Galaxy S7 Edge“ atstatymą

Jei ne programinės aparatinės įrangos atnaujinimas, galėtume pasakyti, kad problema yra programos lygiu, tačiau akivaizdu, kad šiuo atveju taip nėra. Vietoj to, kad eitumėte į „Messages“ programą, geriau, jei mes nedelsdami bandysime ištaisyti programinę-aparatinę programinę įrangą ir nėra geresnio būdo tai padaryti nei pagrindinis atstatymas. Tačiau prieš ką nors dar kartą įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę visų duomenų ir failų kopiją, nes jie visi bus ištrinti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Esu tikras, kad ši procedūra išspręs problemą, nes tai tik nedidelė programinės aparatinės įrangos problema.

„Galaxy S7 Edge“ negali priimti SMS ir MMS

Problema: Aš galiu siųsti SMS ir MMS pranešimus į kitus telefonus, „iOS“ ir „Android“, bet kai žmonės man rašo žinutes, negaunu nė vieno tipo pranešimų iš bet kurio telefono. „iMessage“ buvo išjungtas mano senajame „iPhone“, prieš perjungiant SIM korteles, ir aš niekada neturėjau problemų maždaug prieš savaitę.

Problemų sprendimas: Prieš perduodant problemą savo paslaugų teikėjui, turite atlikti tik keletą dalykų;

• Pabandykite nusiųsti paprastą SMS žinutę į savo telefoną.
• Pabandykite nusiųsti MMS savo numeriu.

Jei negalite gauti bandomųjų pranešimų, gali kilti problemų su jūsų telefonu, paskyra ar tinklu, o paslaugų teikėjas gali pasiūlyti jums geresnį sprendimą, nes jis turi įrankius, kad galėtumėte patikrinti dalykus ir pateikti sprendimus, kur laikoma būtina. Tačiau jei galite gauti tuos bandomuosius pranešimus, bet negalite gauti pranešimų iš kitų numerių, gali būti, kad tai nėra jūsų įrenginio problema, tačiau tikslinga vis tiek kreiptis į savo paslaugų teikėją.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.