Turinys

• Įkrovimo metu „Galaxy S7“ negali aplenkti logotipo

Programinės aparatinės įrangos problemos kyla daug ir daugelis #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) savininkų pranešė, kad susidūrė su tokiais simptomais, kaip įrenginys nebus sėkmingai paleistas ir užstrigs paleidimo metu. Kiti pranešė patyrę įkrovos ciklą, kai įrenginys nuolat paleidžiamas iš naujo. Taip pat buvo savininkų, kurie teigė, kad paleidimo metu jų negalima aplenkti logotipo.

Atsakymas: Matėme atvejų, kai „Galaxy S7“ (ir „Edge“) nebus paleista dėl fizinių ir (arba) vandens pažeidimų, ir tai iš esmės yra tie patys simptomai, kai problema kyla dėl programinės aparatinės įrangos. Įrenginys gali atsitiktinai paleisti iš naujo, įstrigdamas įkrovimo metu arba gali be galo paleisti iš naujo, kol išsikrauna akumuliatorius. Tai pasakius, būtina atlikti pagrindinį trikčių šalinimą, kad nustatytumėte, kokia yra problema, ir galėtumėte pasiūlyti sprendimą ar laikiną pataisą, kuris leis jums tai išspręsti. Toliau pateikiami keli žingsniai, kuriuos galite atlikti, kad pabandytumėte išspręsti problemą ...

1 veiksmas: nustatykite, ar skysčio pažeidimo indikatorius suveikė

Kaip sakėte, telefonas buvo naudojamas fotografuojant po vandeniu ir, nors aišku, kad jis vis dar veikia gerai, visada yra tikimybė, kad į telefoną kažkaip pateko skystų likučių. Drėgnas taip pat gali sukelti daugybę problemų, įskaitant atsitiktinius pakartotinius paleidimus ir kitas problemas, kurios gali atrodyti susijusios su aparatine programine įranga.

Norėdami patikrinti LDI, atidarykite SIM / SD kortelės dėklą iki galo ir pažiūrėkite į angą. Ten turėtumėte rasti mažą lipduką. Jei jis baltas, tai reiškia, kad vanduo negalėjo patekti į jūsų telefoną, tačiau, jei jis tapo rausvos, violetinės ar raudonos spalvos, problemos priežastis gali būti nedidelė skysčio žala. Dėl rimtų skysčių pažeidimų telefonas neįsijungia ir gali sukelti perkaitimą ir trumpąjį jungimąsi, o tai, beje, yra labai pavojinga, nes ilgesnį laiką gali sprogti baterija.

Darant prielaidą, kad šiuo metu LDI buvo užklupta ir jam buvo suteikta telefono būklė, geriausia, jei bandysite tai išspręsti patys. Iš esmės, jūs tiesiog norite atsikratyti vandens likučių, nes drėgnas sunkiai ištrūksta iš vidaus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai palaidoti telefoną ryžių dubenyje, kuris yra vertikalioje padėtyje. Palikite ją palaidotą ryžių grūduose porai dienų. To turėtų pakakti, kad drėgmė absorbuotų iš vidaus.

Kita vertus, jei LDI nebuvo užkluptas arba jei problema vis tiek išlieka, net porą dienų palaidojus telefoną ryžių dubenyje, atėjo laikas išspręsti programinės įrangos problemas. Bent jau šiuo metu telefonas vis dar veikia gerai, kai įjungiama visa aparatinė įranga, todėl tam tikrų problemų turi būti programinė aparatinė įranga - tai mes turime prisiimti dabar.

2 žingsnis: sužinokite, ar S7 gali sėkmingai paleisti saugiuoju režimu

Taigi, jūsų telefonas užstringa įkrovimo metu. Jūs jau bandėte jį išdžiovinti, nes jis buvo naudojamas fotografuoti po vandeniu, bet nesėkmingai. Šiuo metu turime išsiaiškinti, ar jūsų trečiųjų šalių programos ir paslaugos yra susijusios su problema. Paprasčiausiai paleisdami telefoną saugiuoju režimu galėsite sužinoti, ar trečiosios šalys prisideda prie problemos, nes jei įrenginys gali sėkmingai paleisti į diagnostinę būseną, akivaizdu, kad viena iš atsisiųstų programų ir (arba) trečiųjų šalių paslaugos sukelia problemą. Štai kaip iš naujo paleisti „S7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo „Saugus režimas“, galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Jei nutinka taip, kad jūsų „S7“ gali pasiekti pagrindinį ekraną saugiuoju režimu ir jūs iš tikrųjų galite juo naudotis paprastai, tai patvirtina mūsų įtarimą, kad problemą sukelia kai kurios trečiosios šalys. Geriausias būdas tai padaryti yra surasti kaltininką pašalinant naujausias įdiegtas programas, bet žinau, kad tai lengviau pasakyti nei padaryti. Taigi, jei nenorite praleisti daug laiko ieškodami programos, siūlau sukurti atsarginę duomenų kopiją ir tada atlikti gamyklinius nustatymus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Šiuo atveju problema jau turėtų būti išspręsta šioje vietoje. Tačiau jei problema vis tiek išlieka, laikas išbandyti kitą trikčių šalinimo procedūrą.

3 žingsnis: paleiskite įrenginį atkūrimo režimu ir pabandykite ištrinti sistemos talpyklą

Jei jūsų telefonas gali įsijungti, bet kur nors užstringa įkrovimo proceso metu, jis gali būti paleistas atkūrimo režimu, ypač jei jis sėkmingai paleistas saugiuoju režimu. Tai turi būti kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, ir pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Procedūra yra paprasta ir tai iš tikrųjų paskatins jūsų telefoną veikti greičiau, nes senos talpyklos bus ištrintos ir pakeistos naujomis, jau nekalbant apie tai, kad tai gali išspręsti problemą. Štai kaip jūs tai darote ...

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Esant nedidelėms programinės aparatinės įrangos problemoms, ši procedūra yra tikrai efektyvi, todėl verta laiko ir pastangų. Tačiau jei nepavyksta, reikia atlikti kitą žingsnį.

4 žingsnis: Atlikite „Galaxy S7“ pagrindinį atstatymą

Jei atlikote 1–3 veiksmus ir problema liko, neturite kitos išeities, kaip tik pabandyti iš naujo nustatyti įrenginį. Duomenys ir failai bus prarasti, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus turite juos sukurti atsarginėmis kopijomis. Remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad tai nepilnametis, todėl tai turėtų išspręsti problemą. Procedūrų sąrašas baigiasi dėl vargo, kurį vartotojas gali patirti atsarginių duomenų kopijų kūrimo ir telefono atstatymo metu. Štai efektyvus būdas atkurti S7 ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šios procedūros padės, nes jei jos nepadeda, jums reikia techniko pagalbos.

Įkrovimo metu „Galaxy S7“ negali aplenkti logotipo

Problema: Droidas vaikinas, man reikia tavo pagalbos. Nesu tikras, kas nutiko mano įrenginiui, bet vieną rytą, kai pastebėjau, kad jis buvo išjungtas, bandžiau jį įjungti, tačiau jis rodė tik logotipą ir negalėjau to aplenkti. Palikau ją tokioje būsenoje visai dienai, kai ėjau į darbą, bet grįžus namo telefonas buvo išjungtas ir neįsijungs. Taigi, aš jį įkėliau, bet kai bandžiau paleisti iš naujo, įvyko tas pats - jis buvo įstrigęs ant logotipo. Kaip galiu pataisyti savo įrenginį? Bet koks naudingas pasiūlymas bus įvertintas. Ačiū iš anksto.

Atsakymas: Iš esmės tai tas pats, kas pirmoji problema, nors nesu tikras, kas ją sukėlė. Jei telefonas patyrė fizinių ar skysčių pažeidimų, netrukdykite trikčių šalinti. Verčiau nusiųskite telefoną taisyti ar patikrinti. Tačiau, jei problema atsirado be aiškios priežasties be aiškios priežasties, turite atlikti keletą pagrindinių trikčių šalinimo būdų ir be papildomų veiksmų, štai ką turite padaryti:

1 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Tai nustatys diagnostikos būseną, kurioje veikia tik iš anksto įdiegtos programos ir įmontuotos paslaugos. Jei problemą sukelia trečioji šalis, telefonas turėtų būti įjungtas saugiuoju režimu.

2 žingsnis: nuvalykite talpyklos skaidinį. Talpyklos skaidinio naikinimas yra veiksmingas, kai susiduriama su tokia problema, ypač jei ji prasidėjo po firmware atnaujinimo. Iš tikrųjų ištrinamos sistemos talpyklos ir sukuriamos naujos talpyklos, kad telefonas veiktų greičiau ir sklandžiau.

3 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą. Jei pirmosios dvi procedūros neveikė, tai reikia padaryti. Prarasite telefono vidinėje atmintyje išsaugotus failus, taip pat duomenis, programas, kontaktus ir kt., Todėl prieš nustatydami atsarginę kopiją įsitikinkite, kad juos padarėte.

4 žingsnis: nusiųskite telefoną taisyti. Jei po atstatymo telefonas vis tiek įstrigęs ant logotipo, neturite kitos išeities, kaip tik išsiųsti jį patikrinti ir (arba) taisyti. Norėdami išspręsti problemą, technikas gali mirksėti aparatine programine įranga.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.