Turinys

• „Samsung Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir vis dar vibruoja pranešimams gauti
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ ekranas yra juodas, bet pranešimas veikia
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ ekranas neatsakys po atnaujinimo

• Supraskite, kodėl aukščiausios klasės telefonas, pvz., „Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), kenčia nuo vadinamosios „juodojo mirties ekrano“ problemos, ir sužinokite, ką turite padaryti, jei jums iškyla tokia problema.
• Sužinokite, kaip pašalinti savo telefono triktis, kad nepaisant juodo ekrano, jis vis tiek vibruoja taip, tarsi praneštų apie savininko pranešimus.
• Žinokite, ką daryti, jei jūsų telefone yra juodas ekranas, bet pranešimas vis tiek veikia, kai gaunami pranešimai. Pranešama, kad problema kilo po „Nougat“ atnaujinimo.
• Sužinokite, kaip šalinti triktis telefone, kuris nebeatsako po atnaujinimo.

Tai gali sukelti tik sistemos gedimas dėl programų ir kitų paslaugų gedimo arba tai gali būti ženklas, kad telefonas kenčia nuo sudėtingos programinės aparatinės įrangos problemos. Trikčių šalinimas yra pagrindinis dalykas norint sužinoti priežastį ir sužinoti sprendimą, o tai pasakius, jūs turite padaryti:

1 veiksmas: leiskite telefonui įkrauti, naudokite originalų įkroviklį

Svarbu, kad su savimi turėtumėte originalų įkroviklį. Prijunkite įkroviklį prie sieninio lizdo ir tada prijunkite telefoną, kad sužinotumėte, ar jis reaguoja, kai jo grandinėmis pradeda tekėti elektra. Telefonas turėtų įkrauti, priešingu atveju galime nagrinėti galimą aparatūros problemą, nors taip pat yra tikimybė, kad tai tik įkroviklio ar USB kabelio problema.

NAUDINGOS POZICIJOS

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuris nėra įkraunamas, ir kitų įkrovimo problemų
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7 Edge“ įkrovimo problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ištaisykite „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nebus įkraunamas naudojant įkroviklį, kitas maitinimo problemas

Darant prielaidą, kad telefonas įkraunamas, kai jis prijungtas, palikite jį 10 minučių, kad jis kažkaip įstumtų pakankamai energijos į akumuliatorių, kad įjungtų jo komponentus. Po to pabandykite įjungti telefoną.

2 žingsnis: Atlikite priverstinio paleidimo procedūrą

Gali būti, kad sistema sugedo po atnaujinimo arba dėl kitų priežasčių. Taigi, prieš tęsdami trikčių šalinimą ir laikydami, kad telefonas iš tikrųjų įkraunamas, kai jį prijungiate, tada 10–15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei problemą sukėlė nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos, telefonas turėtų būti paleistas iš naujo. Bet jei telefonas vis tiek atsisako įsijungti, pereikite prie kito žingsnio.

SUSIJED POZICIJOS

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7“, kuris neįsijungs, triktis [Žingsnis po žingsnio vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuris neįsijungs pašalinus programą ir kitas problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuris neįsijungs po atnaujinimo ir naudojant ekraną, kuris išlieka juodas [Trikčių šalinimo vadovas]

3 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu

Gali būti, kad problemą sukelia kai kurios atsisiųstos programos, ir tokiu atveju geriau pabandyti paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Jei šiuo režimu telefonas sėkmingai įsijungia, tada problema jau išspręsta, nes įrenginys paleistas, tačiau tai nereiškia, kad jūsų darbas čia sustoja. Vis tiek turite rasti programas, kurios sukelia problemą, ir jas pašalinti. Bet kokiu atveju, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Išjunkite „Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Taip pašalinate įtariamas programas ...

1. Eikite į nustatymus
2. Palieskite Programos
3. Palieskite „Application manager“
4. Įsitikinkite, kad esate skirtuke „Atsisiųsta“, jame bus rodoma visa įdiegta programa. PASTABA:(Tik nuo jūsų priklauso, kurią programą norite pašalinti, jei galiausiai galėsite ją įdiegti atgal, jei ji netinkama)
5. Palieskite pasirinktą programą, kad ją pašalintumėte
6. Palieskite išvalyti talpyklą
7. Palieskite „Išvalyti duomenis“
8. Palieskite Pašalinti

4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu, atlikdami šį veiksmą turite pabandyti jį paleisti į atkūrimo režimą. Jei pavyks, galite būti tikri, kad jūsų telefono aparatinės įrangos komponentai yra tinkami, priešingu atveju turite patikrinti, ar įrenginį tikrina technikas. Štai kaip pasiekti atkūrimo režimą ...

1. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Dienos pabaigoje, jei atlikę visus veiksmus vis tiek esate susidūrę su šia ar kita problema, kreipkitės pagalbos į techniką.

„Samsung Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir vis dar vibruoja pranešimams gauti

Problema: Mano telefono („Samsung Galaxy S7“) ekranas yra juodas. Niekas nepasirodo, išskyrus tai, kad kažkuriuo metu kažkas viršuje viršuje. Tai įvyko po atnaujinimo. Siunčiu jį pagal garantiją, kad jis būtų sutvarkytas, bet net nematau, kaip išjungti telefoną. Pranešimai vis dar vibruoja. Kaip aš galiu jį išjungti? Aš taip pat nematau nieko paremti.

Problemų sprendimas: Ši problema paprastai vadinama „juodu mirties ekranu“, nuo žodžio „mirtis“ jūsų prietaiso ekranas yra juodas ir neatsakys. Dažniausiai tai įvyksta, kai įrenginyje kyla programinės įrangos problemų, todėl jis nebus paleistas įprastai.

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra priversti iš naujo paleisti įrenginį. Norėdami nustatyti, ar jūsų įrenginys atliks imituojamą akumuliatoriaus atjungimo procedūrą ir paleis įprastai. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai 15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Jei nepavyko, pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu.

Jei jūsų įrenginį pavyko paleisti atkūrimo režimu ir jis parodė kai kurias parinktis, rekomenduojame nedelsiant atlikti pagrindinę atstatymo procedūrą. Tai išvalys visus failus ir duomenis iš jūsų įrenginio ir grąžins juos į numatytuosius nustatymus. Paprastai tai išsprendžia problemą.

Jei visos procedūros neišsprendė arba ekranas vis tiek išlieka juodas, tai gali būti su aparatūra susijusi problema ir šiuo atveju galite grąžinti įrenginį gamintojui. Jei pranešimai nuolat vibruoja, tegu būna, nieko negalite padaryti, nes ekranas yra juodas. Netrukus akumuliatorius išsikraus ir jis sustos.

„Samsung Galaxy S7 Edge“ ekranas yra juodas, bet pranešimas veikia

Problema:Prieš gaudamas pranešimą, kad yra naujas atnaujinimas, mano telefonas veikia puikiai. Bet kai palikau telefoną namuose, kad užbaigčiau atsisiuntimą, grįžus namo mano telefono ekranas yra visiškai juodas. Aš žinosiu, kad jis įjungtas, nes skamba pranešimo garsas ir net aš paspaudžiu užrakto klavišą, jis nebus atidarytas. Ir aš atsimenu, kad atsisiunčiau atnaujinimą, galbūt tai yra priežastis. Man rūpi tik tai, ar vis tiek galima tai išspręsti? Ar galiu grįžti į paskutinę naudojamą versiją? mano telefone yra viskas gerai, jokių problemų. Dėkoju!

Sprendimas: Gali būti, kad jūsų įrenginyje kyla sistemos problemų, daugiausia dėl programinės įrangos. Paminėjote, kad jūsų įrenginys vis dar įjungtas ir pranešimų garsas veikia. Norėdami susiaurinti problemą, rekomenduojame atlikti keletą pagrindinių trikčių šalinimo procedūrų. Galite nurodyti veiksmus aukščiau, nes jūsų problema yra labai panaši.

Galite pradėti atlikdami jėgos perkrovimo procedūrą, maždaug 10 sekundžių palaikydami paspaudę maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo klavišus. Galite pajusti, kad jūsų įrenginys vibruoja, tada leiskite jam būti, jis turi būti paleistas iš naujo. Jei tai nepadėjo, atlikite kitą procedūrą.

Jei visa kita nepavyksta, galite atnešti savo prietaisą į vietinį aptarnavimo centrą tikrinti. Tai gali būti aparatinės įrangos problema, nes jūsų įrenginys vis tiek gali gauti pranešimus ir pranešimai veikia.

„Samsung Galaxy S7 Edge“ ekranas neatsakys po atnaujinimo

Problema:  Sveiki, kai mano „Galaxy S7 Edge“ gauna skambutį, jis suskamba, bet neatrodo, kad pabustų. Tai pradeda atsitikti po paskutinio atnaujinimo. Jei paliečiu ekraną, galiu jį atrakinti, bet nėra mygtukų, kad atsilieptumėte į skambutį. Aš taip pat bandžiau atsakyti naudodamas namų mygtuką ir jis neatsako, nors jis yra įjungtas. Pastebėjau, kad problema kyla tik prisijungus prie namų tinklo per „Wi-Fi“. Jei telefone išjungsiu „Wifi“, jis priims skambučius gerai ir pasirodys žalios ir raudonos spalvos mygtukai. Jis taip pat priima skambučius gerai, kai prisijungęs prie „Wi-Fi“ yra saugiuoju režimu. Taigi manau, kad tai reiškia, kad problemą sukelia būtent programa. Kaip atpažinti, kokia tai programa, neatlikus gamyklinių nustatymų ir neprarandant visų duomenų ir programų. Šiuo metu mano darbas yra išjungti „WiFi“ ir vietoj to naudoti savo duomenų ryšį, tačiau tai nėra idealu. Ačiū Mickui

Sprendimas: Remiantis jūsų teiginiu, problema nevyksta saugiuoju režimu, tada akivaizdu, kad problemą gali sukelti sistemoje įdiegtos trečiųjų šalių programos. Tačiau, be trečiųjų šalių programų, yra ir kitų veiksnių, kurie taip pat galėjo sukelti problemą - tai gali būti rimta programinės įrangos problema. Bet pirmiausia, norėdami susiaurinti problemą, galite atlikti pagrindines trikčių šalinimo procedūras, kad nustatytumėte, kas iš tikrųjų ją sukėlė.

1 veiksmas: atlikite „Force Reboot“ savo telefone

Yra atvejų, kai dėl sistemos trikdžių telefono ekranas nereaguoja arba yra visiškai juodas. Taigi priverstinio perkrovimo atlikimas kartais gali padėti įrenginiui grįžti į įprastą būseną. Štai paprastas būdas tai padaryti:

• 7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu ir palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Po proceso jūsų įrenginys bus paleistas įprastai

2 žingsnis: paleiskite saugiuoju režimu

Jei priverstinis perkrovimas nepadėjo, tada paleidimas saugiuoju režimu gali padėti rasti kaltininką. Tai diagnostinis režimas, dažniausiai naudojamas norint nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Kadangi jūsų įrenginys galėjo veikti šiuo režimu, kitas dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra nustatyti, kuri programa sukėlė problemą. Pabandykite prisiminti, ar įvyko ta programa, kurią įdiegėte prieš problemą, ar galite pradėti ieškoti programų, kurios naudojamos gaunant ar skambinant.

3 žingsnis: Išvalykite įrenginio talpyklos skaidinį

Sistemos talpykla yra laikinas sistemos failas, kurį programinė aparatinė įranga naudoja kiekvieną kartą, kai paleidžiate įrenginį, paleidžiate programas ir naudojate jo funkcijas. Tačiau jei šie failai yra sugadinti arba sugadinti, jie gali sukelti problemą ir sistema pradės gesti. Taigi, sistemos talpyklos išvalymas gali būti labai naudingas, ypač jei jūsų telefone yra tokia problema.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 žingsnis: Atneškite prietaisą specialistui

Jei visos rekomenduojamos procedūros neišsprendė problemos, gali tekti pristatyti įrenginį į vietinį aptarnavimo centrą ir paprašyti, kad technologija jį apžiūrėtų.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.