Turinys

• Ką daryti, kai „Galaxy S6“ neįsijungia

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6“, kuris neįsijungs atnaujinus programinę aparatinę įrangą [Trikčių šalinimo vadovas]
• Perskaitykite ir supraskite, kodėl aukščiausios klasės išmanusis telefonas, pvz., „#Samsung Galaxy S6“ (# GalaxyS6), staiga išsijungė ir po atnaujinimo neįsijungs. Taip pat sužinokite, kaip pašalinti įrenginio triktis, kai iškyla ši problema.

Ką daryti, kai „Galaxy S6“ neįsijungia

„Galaxy S6“ trikčių šalinimo veiksmai:

• 15 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus
• Įkraukite telefoną ir atlikite pirmą žingsnį
• Pabandykite paleisti jį saugiuoju režimu
• Bandykite paleisti atkūrimo režimu

Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų, kuris neseniai atnaujino programinę aparatinę įrangą ir šiuo metu yra klaidų dėl šios problemos, skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie tai ir sužinotumėte, kaip šalinti telefoną.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į trikčių šalinimą, jei turite kitų su savo įrenginiu susijusių problemų, įsitikinkite, kad apsilankėte „Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau pradėjome remti šimtus problemų.

Pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei jums reikia daugiau pagalbos, bet kada atsisakykite mums pranešimo ir mes padėsime jums rasti sprendimą. Tiesiog užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“.

Šio trikčių šalinimo tikslas yra išsiaiškinti, kokia yra problema, kas ją sukėlė ir kaip ją išspręsti. Turime naudoti dedukcinę trikčių šalinimo procedūrą, kad galėtume tiksliai nustatyti, kas nutiko jūsų telefone. Norėdami pradėti, atlikite toliau nurodytus veiksmus ...

1 žingsnis: 15 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus

Tai, ką jūs vadinate „soft reset“ arba priverstiniu paleidimu iš naujo. Tai atmeta galimybę, kad problema kyla dėl sistemos gedimo, dėl kurio telefonas buvo užšalęs arba nereagavo. Tai prilygsta liūdnai pagarsėjusiai baterijos ištraukimo procedūrai, kurią žino daugelis iš mūsų, turintys įrenginius su išimamomis baterijomis. Atlikdami šią procedūrą neišimame akumuliatoriaus, telefonas imituos akumuliatoriaus atjungimą ir darant prielaidą, kad problema yra tokia nedidelė, ir jei vis tiek liko pakankamai akumuliatoriaus, jis turėtų būti paleistas iš naujo. Šiuo metu problema gali būti jau išspręsta.

Tačiau, jei telefonas į jį neatsakys, pabandykite tai padaryti dar kartą ir įsitikinkite, kad tai darote teisingai. Jei jis vis tiek neįsijungs, atėjo laikas pereiti prie kito žingsnio.

2 žingsnis: įkraukite telefoną ir atlikite pirmą žingsnį

Turime įsitikinti, kad telefonas turi pakankamai įkrovos, kad įjungtų aparatinę įrangą, tačiau daugiau nei tai, mes taip pat bandome ištirti, ar įrenginys iš tikrųjų įkraunamas. Paprastai telefonas ekrane parodys įkrovimo piktogramą, kai nustato, kad jo grandinėmis teka elektros srovė, o šviesos diodas užsidega. Net jei rodo tik vienas iš šių ženklų, tai gerai; tai reiškia, kad jūsų telefonas iš tikrųjų kraunasi. Tokiu atveju pabandykite dar kartą atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, kad sužinotumėte, ar šį kartą galite įjungti telefoną.

Tačiau jei prietaisas neįkraunamas ir nerodo įkrovimo ženklų, palikite jį 10 minučių prijungtą prie tinklo, tačiau įsitikinkite, kad jis nešildo. Įprasta, kad kraunant telefonas šiek tiek sušyla, bet jei jis įkaista, tada atjunkite įkroviklį iš elektros lizdo ir šiuo metu atneškite telefoną į parduotuvę ir paprašykite technikos pažvelgti į jį.

Kita vertus, jei įrenginys įkraunamas gerai, bet vis tiek neįsijungia, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: bandykite jį paleisti saugiuoju režimu

Bandymas paleisti telefoną saugiuoju režimu reiškia, kad įrenginys veikia diagnostikos būsenoje, o tai išjungia visas trečiųjų šalių programas. Gali būti, kad problemą sukelia viena ar kelios jūsų programos. Turime atmesti šią galimybę, ypač jei telefonas įkraunamas gerai. Štai kaip paleidžiate telefoną saugiuoju režimu ...

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Jei jūsų telefonas sėkmingai įsijungė šiuo režimu, tai reiškia, kad atsisiųstos programos yra susijusios su problema. Pabandykite prisiminti, ar prieš problemą įdiegėte naujų programų, nes jei turite, pabandykite išvalyti tų programų talpyklą ir duomenis arba tiesiog pašalinkite juos, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Išvalius talpyklą ir duomenis, kiekviena programa bus iš naujo nustatyta, o jas pašalinus bus atsikratyta jos duomenų ir kitų jų naudojamų paslaugų.

Štai kaip išvalote programos talpyklą ir duomenis ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite prie įtariamojo.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Išvalę įtariamų programų talpyklą ir duomenis, pabandykite iš naujo paleisti telefoną įprastai ir, jei įrenginys vis tiek nebus paleistas, tada paleiskite jį atgal saugiuoju režimu, sukurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją bei iš naujo.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite „Factory data reset“.
5. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
7. Palieskite „Tęsti“.
8. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

4 žingsnis: bandykite paleisti atkūrimo režimu

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu, pabandykite paleisti atkūrimo režimu. Visi komponentai bus įjungti, tačiau „Android“ sąsaja nebus įkelta. Todėl, jei problema yra dėl programinės aparatinės programinės įrangos, yra didelė tikimybė, kad ji bus paleista atkūrimo metu ir jei pavyks, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip…

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įkrautas atkūrimo režimu, tačiau išvalius talpyklos skaidinį problema nebuvo išspręsta, tada pabandykite iš naujo nustatyti įrenginį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. „Samsung Galaxy S6 Edge“ kartu palaikykite paspaudę garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei visos šios procedūros nepavyko, atėjo laikas išsiųsti telefoną į parduotuvę, kad technologija galėtų į tai pažvelgti.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.