Turinys

• Įdiegus kai kurias programas, „Galaxy S6 Edge Plus“ užšąla
• „Galaxy S6 Edge Plus“ atsitiktinai paleidžiamas be jokio modelio

Dažni „Samsung“ „Galaxy S6 Edge Plus“ (# S6EdgePlus) užšaldymai ir atsitiktinis paleidimas buvo vieni iš dažniausiai pasitaikančių savininkų pranešimų, susijusių su našumu. Be to, kad šios problemos yra labai erzinančios, jos taip pat kelia didelį nerimą, nes telefone visada yra rimtų problemų, kurios turėtų žaibiškai greitai, bet tapo lėtos ir vangios.

Įdiegus kai kurias programas, „Galaxy S6 Edge Plus“ užšąla

Problema: Sveiki. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, turite laiko skaityti mano susirūpinimą, nes dabar esu labai nusivylęs savo telefonu. Tai „S6 Edge +“ ir aš jį nusipirkau visiškai naują iš mažmenininko. Dalykas yra tas, kad aš neturėjau problemų dėl to, nes nusipirkau, bet kai atsirado naujinys ir įdiegus kai kurias programas, kurios, manau, buvo naudingos mano darbui, yra atvejų, kai įrenginys tiesiog užšąla nuo 2 iki 4 sekundžių. Šie užšalimai yra labai erzinantys, nes dažniausiai tai daro visada, kai ką nors darau. Pavyzdžiui, kai rašau pranešimą ir prietaisas užstringa, turiu palaukti kelias sekundes, kol galiu užbaigti žodį, tada jis vėl ir vėl sustingsta. Ką galite man pasiūlyti? Dėkoju.  

Problemų sprendimas: Čia yra dvi galimos jūsų problemos priežastys. Pirma, kadangi jūsų telefonas atnaujintas į naują programinės aparatinės įrangos versiją, gali būti, kad kai kurios programos ir (arba) duomenys sugadinti atnaujinimo proceso metu, ir tai sukelia užšalimą, ypač kai naujoji programinė aparatinė įranga naudoja tuos sugadintus failus. Antra, yra tikimybė, kad vienai ar kelioms įdiegtoms programoms kyla problemų dėl naujos programinės aparatinės įrangos. Jie gali sugesti ir paveikti visą sistemą arba gali turėti vidinių problemų, kurias turi spręsti jų kūrėjai. Toliau pateikiami keli žingsniai, kuriuos galite naudoti.

1 veiksmas: paleiskite iš naujo saugiuoju režimu. Tai būtina norint izoliuoti problemą, kad žinotumėte, ar atsisiųstos programos yra su ja susijusios. Paleidus saugųjį režimą, visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungiamos, todėl, jei problema kyla dėl vienos iš jų, įrenginys neturėtų užšalti, kai veikia saugiuoju režimu.

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Visada galime tikėtis, kad telefonas veiks sparčiau ir sklandžiau, kai veikia saugiuoju režimu, kai viskas, kas veikia, yra iš anksto įdiegtos programos ir paslaugos. Jei problema išspręsta, pabandykite pašalinti po vieną įdiegtas programas, kol rasite kaltininką.

Tačiau, jei telefonas vis tiek kartais užšąla net diagnostikos būsenoje, jis turi rimtų problemų dėl savo programinės aparatinės įrangos, o ne tik su jūsų įdiegtomis programomis. Tokiu atveju jums reikia sekti programinę aparatinę įrangą ir nėra geresnio būdo ją ištaisyti, kaip ištrinti visas sistemos talpyklas.

2 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį. Sistemos talpyklos yra sistemos sukurti failai, kad programos ir jūsų telefonas apskritai veiktų sklandžiai. Patartina laikas nuo laiko ištrinti šias talpyklas, kad įsitikintumėte, jog jos yra atnaujintos ir visiškai suderinamos su sistema. Geras dalykas yra tai, kad jie yra išleidžiami; galite juos ištrinti ir būkite tikri, kad jūsų įrenginyje nėra neigiamo poveikio. Taigi, pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad išspręstumėte užšalimo problemas:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Esu įsitikinęs, kad tai yra viskas, ko jums reikia padaryti, kad išspręstumėte problemą bent jau remdamiesi savo problemos aprašymu. Bet jei atsitiktinai problema išlieka ištrynus sistemos talpyklą, neturite kitos išeities, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį.

„Galaxy S6 Edge Plus“ atsitiktinai paleidžiamas be jokio modelio

Problema: Man labai reikia jūsų pagalbos, vaikinai, tikiuosi, kad galite susisiekti su manimi arba išspręsti mano problemą. Mano telefonas yra „S6 Edge Plus“ ir jis jau keletą mėnesių buvo su manimi. Įsigijau iš pažįstamo žmogaus ir, kai patekau į rankas, buvau kelių savaičių senumo iš ankstesnio savininko. Kelyje buvo nedidelių problemų, bet aš jas sugebėjau išspręsti, tačiau yra ši problema, kurią aš tiesiog galėjau išjudinti - atsitiktinis paleidimas iš naujo. Telefonas tiesiogine prasme išsijungia ir vėl atsitiktinai įsijungia. Tai gali atsitikti du kartus per dieną ar daugiau. Aš iš tikrųjų nesu technikos žmogus ir nekenčiu savo prietaiso klegesio, bet jei tai viskas, ką turiu padaryti, kad telefonas vėl būtų pradinis, tai padaryčiau. Tiesiog vesk mane.

Problemų sprendimas: Atsitiktinis pakartotinis paleidimas yra rimta su našumu susijusi problema. Tai gali atsitikti bet kam, bet kur. Dažniausiai tam tikros problemos kyla dėl aparatinės programinės įrangos, nors negalime atmesti tik galimybės, kad dėl aparatinės įrangos problemos telefonas tiesiog išsijungia ir vėl įsijungia. Pavyzdžiui, jei telefonas patyrė fizinę ar skystą žalą ir prasidėjo ši problema, akivaizdu, kad problema yra aparatinėje įrangoje, tačiau, išskyrus tai, turime pasidomėti jo programine aparatine įranga, kad galėtume ją išspręsti.

1 veiksmas: paleiskite iš naujo saugiuoju režimu. Pabandykime sužinoti, ar diagnostikos režimu telefonas vis dar atsitiktinai paleidžiamas iš naujo. Tai nėra tikrasis taisymas, bet galime įgyti daugiau įžvalgų, kas sukelia pakartotinį paleidimą. Yra trečiųjų šalių programų, kurios gali sugesti, ypač tų, kurias reikia atnaujinti. Taigi, jei problema kyla ne saugiuoju režimu, galima manyti, kad yra programų, kurioms sekasi nelabai gerai. Suraskite juos ir atnaujinkite arba pašalinkite.

2 žingsnis: atlikite pagrindinį atstatymą. Jei problema vis tiek kyla saugiuoju režimu, neturite kito pasirinkimo, kaip grąžinti telefoną į pradinius arba numatytuosius nustatymus. Jei neseniai atnaujinote savo įrenginį, nauja programinė aparatinė įranga išliks, pasikeis tik nustatymai ir ištrinti failai. Taigi, prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, įsitikinkite, kad sukurėte svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tikiuosi, kad šis vadovas kažkaip gali jums padėti. Jei jums reikia papildomos pagalbos, mes tiesiog laukiame žinutės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.