Turinys

• Kaip pataisyti „Galaxy S6“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo
• Kaip šalinti „Galaxy S6“, kuris negali prisijungti prie interneto per mobiliojo ryšio duomenis

• Supraskite, kodėl „#Samsung Galaxy S6“ (# GalaxyS6) „Wi-Fi“ ir mobiliųjų duomenų jungikliai kartais išjungiami, ir sužinokite, kaip pašalinti įrenginio triktis, jei taip nutiktų.
• Sužinokite, kaip šalinti triktis telefone, kuris nebegali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kurį naudojo anksčiau.
• Sužinokite, kaip ištaisyti įrenginį, kuris negali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis.

Tiesą sakant, ši problema vis kartojosi su „Galaxy S3“, tačiau atrodo, kad vis dar yra naujų savininkų, turinčių naujų „Galaxy“ įrenginių. Telefono trikčių šalinimas yra toks:

1 žingsnis: Perkraukite „Galaxy S6“ saugiuoju režimu ir pabandykite pamatyti, ar jungiklis vis dar išjungtas

Perkraukę įrenginį saugiuoju režimu, galėsite nedelsdami išskirti problemą, nes visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungtos. Tai iškart pasakys, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Iš tikrųjų yra programų, kurios gali manipuliuoti kai kuriomis pagrindinėmis paslaugomis, o būtent jų ir reikia ieškoti. Bet kokiu atveju, kaip paleisti įrenginį saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Būdami saugiuoju režimu, pabandykite patikrinti, ar vis dar išjungtas „Wi-Fi“ ir (arba) mobiliojo duomenų jungiklis. Jei taip, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kitaip įjunkite arba išjunkite jį, tada iš naujo paleiskite telefoną. Remiantis patirtimi, įjungus arba išjungiant saugųjį režimą įjungiamas arba išjungiamas šios rūšies problema, tačiau jei ji nepavyksta, kiti veiksmai gali jums padėti.

2 žingsnis: pabandykite ištrinti „Galaxy S6“ sistemos talpyklą, nes jie galėjo būti sugadinti

Talpyklos dažniausiai sugadinamos, ypač atnaujinant programinę aparatinę įrangą. Kai telefonas toliau naudoja tuos failus, gali atsitikti tokie dalykai, kuriuos dažnai vadiname „trikdžiais“. Kai įvyksta trikdžių, paslaugos gali būti išjungtos arba išjungtos, todėl būtina pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį ir tai atliksite taip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po naujo paleidimo pabandykite nedelsdami patikrinti, ar jungiklis nebėra pilkas, ir jei taip, tada problema išspręsta, priešingu atveju turite atlikti kitą veiksmą.

3 žingsnis: atlikite pagrindinį atstatymą telefone

Tai yra jūsų paskutinė išeitis ir ji turi didesnę galimybę išspręsti problemą. Ši procedūra grąžins telefoną į numatytuosius numatytuosius nustatymus arba veikiančią konfigūraciją. Tai taip pat atmes galimybę, kad problema yra firmware. Štai kaip galite iš naujo nustatyti savo telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei problema išlieka, tada grąžinkite ją į parduotuvę, technikas ją ištaisys už jus.

Kaip pataisyti „Galaxy S6“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo

Problema: Man labai reikia tavo pagalbos. Aš turiu „Galaxy S6“ telefoną, o vakar aš galėjau prisijungti prie savo „Wi-Fi“ tinklo ir naršyti internete, tačiau šiandien mano telefonas prie jo tiesiog neprisijungs. Kaip tai išspręsti?

Problemų sprendimas: Yra keli veiksniai, apsvarstantys, kodėl „Samsung Galaxy S6“ negali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, tačiau, jei tai yra su programine įranga susijusi problema, mes galime ją išspręsti. Dažniausiai ši problema kyla, kai atnaujinate programinę aparatinę įrangą, o kai kuriais atvejais duomenys gali būti sugadinti arba sugadinti, o tai sukels problemų kai kurioms programoms.Norėdami pabandyti išspręsti problemą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1 veiksmas: įsitikinkite, kad įrenginyje nėra skrydžio režimo

Norėdami prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, svarbu patikrinti, koks jūsų prietaiso režimas šiuo metu yra. Savo prietaise galite pasirinkti kelis režimus ir vienas iš jų yra lėktuvo režimas. Šis režimas išjungs visus tinklo ryšius jūsų įrenginyje, įskaitant „Wi-Fi“. Jis dažniausiai naudojamas keliaujant lėktuvu, kad būtų išvengta ryšio problemų.

Norėdami sužinoti, kaip įjungti ar išjungti lėktuvo režimą, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus
• Skrydžio režimas
• Palieskite Skrydžio režimo jungiklis, kad įjungtumėte arba išjungtumėte.

Arba

• Ilgai paspauskite maitinimo mygtuką
• Palieskite Skrydžio režimas
• Tada patvirtinkite

Atlikus veiksmus, skrydžio režimas buvo išjungtas.

2 veiksmas: patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį, jei jis įjungtas

Norėdami naudoti internetą naudodami „Wifi“ ryšį, pabandykite patikrinti, ar „Wifi“ piktograma yra pilka. Jei taip, tada galite jį suaktyvinti paliesdami „Wi-Fi“ piktogramą. Daugelis savininkų tiesiog pamiršo įjungti „Wifi“ tinklą, netikrinę įrenginio.

3 žingsnis: Patikrinkite maršrutizatorių arba nustatykite jį iš naujo

Šis įrenginys taip pat turi būti patikrintas, jei nenorite problemų prisijungdami prie interneto. Įsitikinkite, kad jis tinkamai nustatytas ir įjungtas, taip pat patikrinkite, ar įjungtas belaidis ryšys ir ar jis transliuoja tinkamą signalo stiprumą. Galite iš naujo nustatyti maršrutizatorių paspausdami atstatymo mygtuką, kad išvalytumėte visus ryšius ir sukurtumėte naują. Jei maršrutizatoriuje kažkas ne taip, galite tiesiog paskambinti savo paslaugų teikėjui ir patarti, kaip jį išspręsti.

4 žingsnis: sužinokite, ar jūsų maršrutizatorius įgalino MAC filtravimą

MAC filtravimas yra viena iš naudingų „Wi-Fi“ jungčių saugos funkcijų. Tai ne tik riboja vartotojų, prisijungiančių prie jūsų belaidžio ryšio, skaičių, bet ir neleidžia įsilaužėliams naudotis jūsų tinklu. Jei ši funkcija įgalinta, pabandykite ieškoti „Samsung Galaxy S6“ MAC adreso ir pašalinti jį iš filtruotų adresų sąrašo, ir galėsite mėgautis „Wifi“ ryšiu. Jei neradote įrenginio MAC adreso, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir maršrutizatorių ir bandykite prisijungti dar kartą.

Štai kaip patikrinti įrenginio MAC adresą: eikite į programų meniu> Nustatymai> Apie telefoną> Būsena> Peržiūrėti MAC adresą. Ieškoję MAC adreso, galite jį pašalinti iš sąrašo.

5 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą ir duomenis

Jei problema vis tiek kyla, galite tęsti sistemos talpyklos failų išvalymą. Tai yra laikini sistemos failai ir gali sukelti problemų, jei jie nėra reguliariai ištrinami, ypač kai įrenginys atnaujina sistemą. Taigi, norėdami išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tai padarę pabandykite dar kartą įjungti „Wi-Fi“ ir patikrinkite, ar esate prisijungę prie tinklo.

6 žingsnis: atkurkite gamyklinį „Samsung Galaxy S6“

Jei sistemos failų išvalymas neišsprendė problemos ir vis tiek negalite prisijungti prie „Wi-Fi“. Tada pereikite prie gamyklinių įrenginių atstatymo ir informuokite, kad atlikus šį metodą bus ištrinti visi įrenginyje saugomi failai ir duomenys ir atkurti numatytieji nustatymai. Mes labai rekomenduojame sukurti atsarginę visų svarbių failų kopiją į SD kortelę arba išorinį atminties įrenginį ir po nustatymo iš naujo įdėti.

Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus: Eikite į programų meniu> Nustatymai> Atsarginių kopijų kūrimas ir nustatymas iš naujo> Atstatyti įrenginį> Ištrinti viską. Po naujo nustatymo turėsite įvesti svarbią išsamią informaciją, kaip ir pirmą kartą įsigiję įrenginį.

7 veiksmas: apsilankykite vietiniame aptarnavimo centre

Po gamyklinių nustatymų atkūrimo ir vis tiek iškilus problemai, atneškite savo prietaisą į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą jūsų vietovėje. Gali kilti aparatinės įrangos problema, kurią išspręsti gali tik specialistas. Tikimės, kad mums pavyko padėti išspręsti jūsų problemą.

Kaip šalinti „Galaxy S6“, kuris negali prisijungti prie interneto per mobiliojo ryšio duomenis

Problema: Kai esu darbe, galiu lengvai naršyti internete ar siųsti el. Laiškus, nes galiu prisijungti prie savo įmonės „Wi-Fi“, bet būdamas namuose naudoju duomenis. Tačiau pastarąsias porą dienų nebegaliu prisijungti prie interneto naudodamasis mobiliaisiais duomenimis. Ar gali padėti?

Problemų sprendimas: Gali būti, kad jūsų įrenginys turi lėtą mobiliojo duomenų ryšį arba visai neturi signalo. Galite pabandyti patikrinti savo mobiliojo ryšio duomenis, jei jie įjungti, nes jei ne, tada tai gali būti problema. Taip pat reikia atsižvelgti į kitus veiksnius, kurie gali sukelti šią problemą. Tai gali būti programinės įrangos problema po atnaujinimo arba galbūt aparatūros problema. Atidėkime aparatūros problemą kol kas ir eikime tiesiai į kitas galimas priežastis. Norėdami nustatyti kaltininką, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: įsitikinkite, kad turite pakankamai pusiausvyros

Jei norite naudoti internetą naudodamiesi mobiliojo tinklo jungtimi, įrenginyje turi būti pakankamai duomenų, kad galėtumėte naudotis paslauga. Taip pat galite paskambinti į savo paslaugų teikėją, kad patikrintumėte likutį, nes jei esate užsiprenumeravę ribotą kreditą, tai gali būti problemos priežastis.

Svarbiausias veiksnys yra jūsų įrenginio signalo stiprumas, kad galėtumėte naudotis paslauga jūsų vietovėje, turite turėti bent vieną ar daugiau juostų, o svarbiausia, kad jūsų tinklo paslaugų teikėjas turėtų pakankamai bokštų, kad padengtų vietovę. Jūsų signalo stiprumas rodomas viršutinėje dešinėje įrenginio ekrano pusėje.

2 žingsnis: Galite rankiniu būdu patikrinti tinklą, esantį šioje srityje

Yra du būdai pasirinkti, kokio tipo tinkle naudosite automatinį ar rankinį. Kai jūsų įrenginys naudoja automatinį režimą, jis prisijungs prie bet kurio tinklo, esančio šioje srityje. Ši parinktis dažniausiai naudojama, nes jums nereikia nustatyti tinklo, kai esate už bokšto ribų. Bet norėdami nustatyti, kas sukėlė problemą, pabandysime pasirinkti rankinį tinklą ir išbandyti visas galimas tinklo parinktis.

Norėdami pasirinkti rankinį tinklą, atlikite šiuos veiksmus: Eikite į programų meniu> Nustatymai> Mobilieji tinklai> Tinklo operatoriai> Paieškos tinklai> Pasirinkite vieną iš galimų tinklų> Bakstelėkite Pagrindinis mygtukas. Grįžę į pagrindinį ekraną, tada pradėkite naudotis internetu, galite naudoti kitą tinklą, kol galėsite naudotis internetu.

3 žingsnis: Išvalykite sistemos talpyklos skaidinį

Jei šią problemą sukelia sistemos gedimas arba sugadinti talpykloje saugomi failai, turite rankiniu būdu ištrinti sistemos talpyklą, paleidę atkūrimo režimą ir išvalydami talpyklos skaidinį. Reguliariai ištrynę talpyklas, įrenginys gali padėti išvengti strigčių ir didelių problemų. Aukščiau galite sužinoti, kaip išvalyti sistemos talpyklą ir duomenis.

4 žingsnis: pabandykite iš naujo nustatyti „Galaxy S6“ gamykloje

Jei bandėte visus anksčiau nurodytus veiksmus, bet nesėkmingai, galime rekomenduoti atkurti gamyklinius įrenginio parametrus, todėl gali kilti programinės įrangos problemų. Tai turite padaryti tik norėdami atkurti numatytuosius įrenginio parametrus ir pašalinti visas įdiegtas programas ir paleisti tik iš anksto įdiegtą. Tačiau prieš tęsdami ir atkurdami gamyklinius įrenginio nustatymus, pirmiausia turite sukurti visų svarbių failų atsarginę kopiją ir išsaugoti SD kortelėje arba išoriniame atminties įrenginyje.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite „Factory data reset“.
5. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
7. Palieskite „Tęsti“.
8. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Galite apsilankyti vietiniame „Samsung“ paslaugų centre, jei pirmiau minėti veiksmai nepadėjo išspręsti problemos. Jie gali tai išspręsti ir naudoti jūsų mobiliojo ryšio duomenis.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.