Turinys
Tekstinių pranešimų siuntimas ir priėmimas yra viena iš pagrindinių funkcijų, kurias telefonas turėtų atlikti be jokių problemų. Tačiau taip nėra kai kuriems naujojo „Samsung Galaxy Note8“ savininkams. Panašu, kad šiais laikais išmanieji telefonai turi daug problemų, o pagrindinės funkcijos, tokios kaip šios, dažnai yra vienos iš dažniausiai pranešamų problemų.
Šiame pranešime mes išspręsime šią problemą, kai „Note8“ yra mūsų trikčių šalinimo tema. Turime tik išsiaiškinti, ar problemą galima išspręsti be jokios techninės pagalbos, nes jei ne, turėtumėte ją grąžinti į parduotuvę ir paprašyti, kad jūsų paslaugų teikėjas ją patikrintų. Galų gale, tai yra nauja ir jie turėtų ją pakeisti, jei jų technologija taip pat negali jos išspręsti. Taigi, jei esate vienas iš šio telefono savininkų, toliau skaitykite toliau, nes šis įrašas gali jums padėti.
Jei ieškote kitos problemos sprendimo, skirkite laiko apsilankyti mūsų „Galaxy Note8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pateikėme kai kurių įprastų šio įrenginio problemų sprendimus. Pabandykite rasti panašių į jūsų problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais bei apeitimis. Jei nerandate kažko panašaus ir jums labai reikia pagalbos, apsvarstykite galimybę susisiekti su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną. Būtinai pateikite mums reikalingą informaciją, kad galėtume jums geriau padėti. Nesijaudinkite, tai nemokama.
Kaip pašalinti „Galaxy Note8“, kuris negali siųsti / gauti SMS, trikčių
Mums reikia atlikti tik pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, ypač tai, kad telefonas vis dar yra naujas. Bet kokia problema, kurią sukelia ne vanduo ar fizinė žala, turėtų būti susijusi su programine aparatine įranga. Jei problema susijusi su aparatine įranga, jūsų paslaugų teikėjas turėtų ją pakeisti be jokių klausimų. Dabar, norėdami išspręsti šią problemą, turėtumėte padaryti:
1 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas yra gerai priimamas
Kalbant apie funkcijas, kurioms reikalingas jūsų telefono prisijungimas prie teikėjo tinklo, signalas yra labai svarbus, todėl tai turi būti pirmas dalykas, kurį turite patikrinti. Norėdami tai padaryti, nereikia daryti kažko puošnaus, nes tiesiog turite pažvelgti į būsenos juostos signalo indikatorių, kad sužinotumėte, ar jis gauna padorų signalą, ar ne. Turėtumėte iš karto pasakyti, ar tai yra šios problemos priežastis.
Be to, pabandykite sužinoti, ar galite rasti piktogramą, panašią į lėktuvą, nes jei būsenos juostoje yra tokia piktograma, tai reiškia, kad įjungtas skrydžio režimas, kuris išjungia visą belaidį ryšį. Tiesiog išjunkite skrydžio režimą ir jūsų telefonas turėtų atgauti savo paslaugą.
Darant prielaidą, kad jūsų telefonas gauna tikrai gerą signalą ir kad nerodoma lėktuvo piktograma, pereikite prie kito žingsnio.
2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir pabandykite išsiųsti pranešimą
Turime atmesti galimybę, kad šią problemą sukelia trečiosios šalies programa. Pabandykite išjungti visas trečiųjų šalių programas vienu metu paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Pabandę įjungti šį režimą, pabandykite nusiųsti teksto pranešimą savo numeriu, kad žinotumėte, ar jis praeina ir ar jūsų telefonas iš tikrųjų gali jį gauti. Štai, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Jei jūsų telefonas vis dar negali išsiųsti teksto pranešimo, pereikite prie kito veiksmo. Tačiau jei jis iš tikrųjų gali išsiųsti pranešimą, bet negali jo gauti, pereikite prie 4 veiksmo.
3 žingsnis: Patikrinkite pranešimų centro numerį
Pranešimų centro numeris būtinas, kad jūsų telefonas galėtų sėkmingai prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo tinklo ir siųsti teksto pranešimą. Jis galėjo būti ištrintas ar pakeistas dėl kokios nors priežasties, ir tai dažnai nutinka telefonui, kurį atvedėte savo paslaugų teikėjui. Tačiau jūsų paslaugų teikėjo nešiojami telefonai dažnai turi iš anksto nustatytą pranešimų centro numerį, kurį, net jei jis būtų atstatytas, numeris vis tiek būtų tas pats. Šiuo metu siūlau paskambinti į paslaugų teikėją ir paklausti apie teisingą centro numerį.
Pranešimų siuntimo problemos dažnai yra susijusios su tinklo problema, ir nors aš pasiūliau jums patikrinti centro numerį, nieko negalite padaryti, net jei sužinojote, kad jis ištrintas.
4 žingsnis: įsitikinkite, kad telefone liko pakankamai vietos
Jei jūsų įrenginys gali sėkmingai išsiųsti pranešimą, bet jo negauti, problema greičiausiai kyla dėl telefono, nes jei tai būtų tinklo problema, pranešimas iš pradžių neturėjo būti išsiųstas. Tarp labiausiai paplitusių priežasčių, kodėl pranešimai negaunami, yra vietos vidinėje telefono atmintyje vieta. Pranešimai iš tikrųjų yra atsisiunčiami, taigi, jei neužtenka vietos, jie nebus atsisiunčiami, net jei jūsų telefonas gali juos priimti. Pabandykite ištrinti didelį ar du failus ir nusiųskite teksto pranešimą savo numeriu, kad sužinotumėte, ar jis praeina šį laiką. Jei vis tiek ne, tada laikas atlikti rimtus programinės aparatinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus.
5 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį
Atėjo laikas atmesti galimybę, kad ši problema kyla dėl kai kurių sugadintų sistemos talpyklų, todėl atlikdami šį veiksmą pabandykite ištrinti talpyklas iš savo telefono, kad jos būtų pakeistos naujomis. Nesijaudinkite, šie trynimo ir pakeitimo procesai atliekami automatiškai. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir turėtumėte būti geri ...
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei po to problema išlieka, pereikite prie kito žingsnio.
6 žingsnis: Kurkite atsarginę failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną
Tai yra paskutinis mūsų trikčių šalinimo žingsnis, tačiau jis gali būti veiksmingas darant prielaidą, kad problema yra susijusi su kai kuriais trikdžiais ar nedidelėmis programinės įrangos problemomis. Atstatę telefoną iš dėžutės konfigūracijos vėl bus ištrinti ir bus ištrinti visi jūsų failai ir duomenys, todėl prieš iš naujo nustatydami būtinai atlikite jų atsarginę kopiją. Taip pat pabandykite išjungti telefono gamyklinių nustatymų apsaugą, kad nebūtumėte užrakinti savo įrenginio.
Kaip išjungti „Galaxy Note8“ gamyklos atstatymo apsaugą
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Paskyros.
- Palieskite „Google“.
- Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
- Palieskite 3 taškų piktogramą.
- Palieskite Pašalinti paskyrą.
- Palieskite Pašalinti sąskaitą.
8. Kaip atkurti „Galaxy Note“
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Taip pat galite iš naujo nustatyti savo telefoną meniu Nustatymai ...
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
- Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Reset.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Palieskite „Tęsti“.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
Jei po to problema išlieka, grąžinkite telefoną į parduotuvę ir pakeiskite.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą.Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
