Turinys

• Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas

Štai viena problema, kuri „Samsung Galaxy Note 5“ (# GalaxyNote5, # Note5) savininkus kamavo po to, kai „Marshmallow“ atnaujinimas - įkrovos metu įstrigo „Samsung“ logotipas arba jis nuolat paleidžiamas iš naujo. Bet kad viskas būtų šiek tiek aiškiau, įstrigimas paleidimo metu visiškai skiriasi nuo nuolatinio perkrovimo ir yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti šias problemas.

“Sveiki. Mano „Galaxy Note 5“ atnaujinta į „Android 6“ maždaug prieš 4 dienas ir aš ją naudojau porą dienų, o kai baigėsi akumuliatorius, įkėliau jį, kaip paprastai, ir įjungus jis nebetęs. Jis tiesiog lieka ant logotipo, bet niekada nepasiekia pagrindinio ekrano. Ar galite man padėti šiuo klausimu?”

“Droidas vaikinas, tikiuosi, kad galite padėti. Kažkodėl mano 5 pastaba vis įsijungia ir išsijungia. Tikrai nepamenu jokių atvejų, kurie galėjo sukelti šią problemą, ji tiesiog atsirado. Ar gali padėti?”

Dėl kitų problemų apsilankykite mūsų 5 pastabos TS puslapyje, nes išvardijome šimtus problemų, kurias jau sprendėme anksčiau. Nesivaržykite naudoti anksčiau pateiktų sprendimų arba susisiekite su mumis užpildydami šią anketą. Tai nemokama paslauga, todėl nesijaudinkite dėl nieko, bet tiesiog tiksliai nurodykite savo problemą.

Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas

Šiame straipsnyje pabandykime atmesti galimybes, kol galėsime išsiaiškinti, kokia yra problema iš tikrųjų, tačiau atminkite, kad tai yra trikčių šalinimo vadovas, todėl čia nėra garantuoto pataisymo. Čia mes stengiamės žinoti, kokia yra jūsų įrenginio problema, ir visada kyla problemų, kurių negalime išspręsti patys, ypač susijusios su aparatine įranga. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas: priverstinai perkraukite 5 pastabą

10–15 sekundžių kartu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kol jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo. Tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, jei jūsų telefonas tik pradėjo pats paleisti iš naujo arba kažkur užstrigo įkrovimo metu.

Sistemos gedimas neapsiriboja vien užšalimu ir nereagavimu, tai taip pat gali sukelti įkrovos kilpas, ypač jei avarija sugadino kai kurias talpyklas ar duomenis.

Priverstinio perkrovimo procedūra yra tolygi akumuliatoriaus įtraukimo įtaisams su išimamomis baterijomis. „Volume Down“ ir „Power“ klavišų derinys yra prijungtas prie jūsų įrenginio, todėl, nustačius, kad tie klavišai yra laikomi tam tikrą laiką, jis atliks atjungtą imituotą akumuliatorių.

2 žingsnis: pabandykite paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu

Taip siekiama sužinoti, ar jūsų telefonas gali sėkmingai paleisti, kai išjungtos visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos. Yra atvejų, kai trečiųjų šalių programos nesąžiningos ir sukelia sistemos gedimus, užšalimą, vėlavimą ir nereagavimą. Atsiradus bet kuriam iš šių dalykų, rezultatas gali būti toks pat, kaip ir problemų, kurias čia bandome išspręsti.

Įkėlimas saugiuoju režimu yra saugi procedūra, todėl nesijaudinkite, jūsų duomenys, failai ir kt. Nebus paliesti. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir patikrinkite, ar telefonas įsijungia:

1. Išjunkite „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei telefonas vis dar įstrigęs ant logotipo arba vis tiek įsijungia ir išsijungia, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: paleiskite atkūrimo režimu ir, jei įmanoma, nuvalykite talpyklos skaidinį

Šis veiksmas vis dar yra bandymas, siekiant sužinoti, ar jūsų telefonas gali sėkmingai paleisti atkūrimo režimą. Kai inicijuojate atkūrimo įkrovą, telefonas gali vėl įstrigti arba neįeis į atkūrimo režimą.

1. Išjunkite „Galaxy Note 5“.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.

Dėl nuolatinio perkrovimo problemos, jei įrenginys nebus paleistas atkūrimo režimu net po kelių bandymų, yra tikimybė, kad įjungimo mygtukas įstrigo jūsų telefone. Pabandykite daug kartų paspausti, kad pamatytumėte, ar galite tai išspręsti, jei ne, tada turite kreiptis į techniką.

Jei įstrigs maitinimo mygtukas, telefonas nebus sėkmingai paleistas, nes pasiekęs logotipą jis išsijungs ir vėl įsijungs po kelių sekundžių ir ciklas niekada nesibaigs. Tokiu atveju telefonas taip pat neįkraus akumuliatoriaus, todėl kai jis visas išsikraus, nuolatinė perkrovimo problema taps „neįsijungia“ arba nebus įkrauta.

Įrenginiams, kurie užstringa įkrovimo metu, jei sėkmingai galite paleisti atkūrimo režimu, pabandykite toliau ištrinti talpyklos skaidinį:

1. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
2. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
3. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
4. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei tai neveikė, atlikite kitą žingsnį.

4 žingsnis: paleiskite atkūrimo režimu ir atlikite pagrindinį atstatymą

Apgailestauju dėl jūsų duomenų ir failų, nes jie visi bus ištrinti. Bet norint atgauti prieigą prie telefono, reikia atlikti pagrindinį atstatymą:

1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog neperlipsite gamyklinių nustatymų apsaugos (FRP).
2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
4. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

5 žingsnis: Jei visa kita nepavyksta, kreipkitės pagalbos į techniką

Jei visi aukščiau nurodyti veiksmai nepavyko, atėjo laikas kreiptis pagalbos į profesionalą. Jei pakankamai išmanote naudodami „Android“, pabandykite iš naujo mirksėti programinę-aparatinę programinę įrangą, nes ji gali būti sugadinta ir nebus įkeliama įkrovos metu. Tiems, kurie yra vidutiniai vartotojai ir nenori rizikuoti, leiskite tai padaryti už jus.

Tikiuosi tai padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.