Užstrigimas įkrovos ekrane gali būti programos problemos ar gresiančios programinės aparatinės įrangos problemos, į kurią reikia nedelsiant atkreipti dėmesį, ženklas. Daugelis „Samsung Galaxy J7“ savininkų vėlai skundėsi, kad jų įrenginys gali tęsti įkrovos procesą. Kiti teigė, kad jų telefonas yra užstrigęs ant logotipo, o kiti pranešė, kad jų telefonas įstrigo juodame ekrane, pasirodžius logotipui.

Problema: Sveiki vaikinai! Kaip laikaisi? Dabar kreipiuosi į jus, nes susidūriau su problemomis dėl savo telefono, kuris yra „Galaxy J7“. Nežinau, ar jūs taip pat teikiate paramą šiam telefonui, bet vis tiek noriu pasidalinti savo problema. Paleidimo metu telefonas užstringa juodame ekrane po logotipu. Tai prasidėjo prieš porą dienų ir neturiu supratimo, kas paskatino ją taip elgtis. Aš jau šimtus kartų bandžiau paleisti iš naujo nesėkmingai. Taigi, man reikia jūsų pagalbos, jei galite. Dėkoju.

Problemų sprendimas: Dabar, kai žinome, kaip kyla ši problema ir koks yra telefono elgesys, laikas pradėti nuo trikčių šalinimo. Štai ką turėtumėte daryti ...

1 žingsnis: Ištraukite akumuliatorių, kai telefonas yra įjungtas

Šią procedūrą mes dažnai vadiname „elektros šoku“ ir ji atnaujina telefono atmintį, o kai kuriuose jo komponentuose išeikvoja sukauptą elektrą. Siūlome tai padaryti, nes remiantis mūsų patirtimi, dėl trikdžių telefonas gali nepavykti sėkmingai paleisti.

Taigi, kol telefonas vis dar įjungtas, nuimkite galinį skydelį ir ištraukite akumuliatorių. Kol baterija atskirta nuo pagrindinio įrenginio, minutę palaikykite paspaudę įrenginio maitinimo mygtuką. Pakeiskite bateriją ir pritvirtinkite ją galiniu dangteliu. Po to pabandykite paleisti telefoną. Jei problema išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos naujomis

Yra atvejų, kai sistemos talpyklos sugadinamos, o kai jos sugenda, gali kilti įvairių problemų, įskaitant šią. Turime atmesti šią galimybę prieš pereidami prie kito žingsnio ir tai padaryti, tiesiog turite paleisti telefoną atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Palaukite, kol telefonas bus paleistas, nes gali prireikti šiek tiek daugiau laiko, kol jis atkurs talpyklas. Jei vis tiek jis įstrigo įkrovos ekrane, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Telefono paleidimas saugiuoju režimu reiškia, kad laikinai išjungiate visas trečiųjų šalių programas. Būtina atmesti galimybę, kad problemą sukelia viena ar kelios atsisiųstos ir įdiegtos programos, nes jei taip, problemą būtų lengviau išspręsti ir jūs sutaupytumėte nuo daugybės problemų. Taigi, kaip jūs paleidžiate J7 saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy J7“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei tai pavyks, tai patvirtinta, o trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro su problema. Turite rasti kaltininką po vieną įdiegdami įtariamas programas, kol galėsite paleisti telefoną įprastu režimu. Norėdami pašalinti programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programų piktograma.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite Programų tvarkyklė.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Palieskite Pašalinti dar kartą patvirtinti.

Kiekvieną kartą, kai pašalinsite programą, turite pabandyti paleisti telefoną įprastu režimu, kad patvirtintumėte, ar problema išspręsta, ar ne.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite „Galaxy J7“, kad grąžintumėte numatytuosius gamyklinius nustatymus

Jei atlikus pirmuosius tris veiksmus problema išlieka arba jums paprasčiau ir greičiau yra tiesiog atsargines failų ir duomenų atsargines kopijas bei iš naujo nustatyti telefoną, nei pašalinti visas programas, kurios, jūsų manymu, yra kaltininkės, galite tai padaryti savo nuožiūra.

Tačiau atkreipkite dėmesį, kad visi jūsų laukai ir duomenys bus ištrinti, kai atliksite šią procedūrą, ir yra tikimybė, kad po atstatymo būsite užrakintas iš telefono, ypač jei nežinote savo „Google“ ID ir slaptažodžio. Taigi, įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių failų atsarginę kopiją, tada nepamirškite išjungti apsaugos nuo vagystės.

Išjunkite vagystę „Galaxy J7“

1. Pradiniame ekrane palieskite Programos piktogramą.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Sąskaitos.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite Daugiau.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite PAŠALINTI SĄSKAITĄ.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy J7“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Namai mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik Galia Raktas
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus klavišas, norėdamas pažymėti „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Arba galite iš naujo nustatyti savo telefoną per meniu „Nustatymai“, tai yra, jei telefonas gali paleisti saugųjį režimą ...

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje prisijungėte prie „Google“ paskyros, suaktyvinote Apsaugantis nuo vagystės ir jums reikės jūsų „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pradiniame ekrane palieskite Programos piktogramą.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Kurkite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją slankiklį perkelti į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti slankiklį perkelti į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
10. Palieskite Tęsti.
11. Palieskite Ištrinti viską.

Po atstatymo dar neatkurkite failų ir neįdiekite jokių programų. Vietoj to toliau stebėkite savo įrenginį, kad sužinotumėte, ar yra atvejų, kai nepavyksta sėkmingai paleisti.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.