Turinys

• „Galaxy J7“ trikčių šalinimas su klaida „Deja,„ Samsung “paskyra sustabdyta“

• Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie „Samsung Galaxy J7“, kuriame nuolat rodoma klaida „Deja,„ Samsung “paskyra sustabdyta“, ir sužinokite, kaip ją pašalinti, siekiant atsikratyti klaidos.

„Galaxy J7“ trikčių šalinimas su klaida „Deja,„ Samsung “paskyra sustabdyta“

Mūsų trikčių šalinimo tikslas yra žinoti, kokia yra problema ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume, arba šiuo atveju atsikratyti klaidos pranešimo ir toliau naudoti telefoną įprastai. Bet prieš pereinant tiesiai į trikčių šalinimą, pateikiame vieną iš skaitytojų gautų pranešimų, kurie geriausiai apibūdina šią problemą.

Problema: Sveiki, vaikinai. Maždaug prieš porą mėnesių įsigijau palyginti pigų išmanųjį telefoną, vadinamą „Galaxy J7“ - jis pigesnis nei „S7“. Neseniai buvo atnaujinta. Atsisiųsiu ir manau, kad jis buvo sėkmingai įdiegtas. Po to ir toliau naudojau telefoną be jokių problemų, kol vieną dieną pradėjo pasirodyti klaidos pranešimas „Deja,„ Samsung “paskyra sustojo“. Nėra programos, vadinamos „Samsung“ paskyra, todėl nesuprantu, kodėl taip vyksta. Ar gali padėti?

Problemų sprendimas: Kaip jau sakiau anksčiau, tai paslauga - ji veikia fone, tačiau nematote piktogramos, kurioje sakoma taip pat. Tačiau nesijaudinkite, mes jau anksčiau susidūrėme su tokiomis problemomis, nes tai kyla ne tik J7, bet ir visiems kitiems „Galaxy“ telefonams. Tai reiškia, kad pirmas žingsnis žemiau esančiame trikčių šalinimo vadove yra šios problemos sprendimas. Tarkime, 80% atvejų ši problema bus išspręsta.

1 veiksmas: atnaujinkite informaciją „Samsung“ svetainėje

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prisijungti prie „Samsung“ svetainės ir atnaujinti arba užpildyti visus su jūsų paskyra susijusius laukus. Štai kaip…

1. Prisijunkite prie https://account.samsung.com naudodami žiniatinklio naršyklę naudodami savo telefoną arba kompiuterį.
2. Prisijunkite naudodami „Samsung“ paskyros kredencialus.
3. Kai būsite savo paskyroje, atnaujinkite profilį, kad jame būtų teisinga informacija.
4. Dabar patikrinkite savo telefoną, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, paleiskite ją iš naujo.

Po to įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie interneto per mobiliuosius duomenis arba „Wi-Fi“, tada toliau naudokite jį, kad sužinotumėte, ar klaida vis tiek rodoma.

2 žingsnis: perkraukite saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar klaida vis dar rodoma

Galbūt kai kurios programos, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės, sukelia problemą arba sukelia klaidą. Mes negalime būti tikri dėl to, todėl turime izoliuoti problemą paleisdami saugiuoju režimu. Tai darydami, jūs iš tikrųjų laikinai išjungiate visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, taigi, jei problema vis tiek pasirodo, tai gali būti programinės įrangos problema. Štai kaip jūs paleidžiate „J7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešinėje), kol pasirodys Telefono parinktys, tada atleiskite.
2. Pasirinkite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys raginimas Perkrauti į saugųjį režimą, tada atleiskite.
3. Palieskite Paleisti iš naujo. Pastaba: šis pakartotinio paleidimo procesas gali užtrukti iki vienos minutės.
4. Paleidus iš naujo, atrakinimo / pagrindinio ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo saugusis režimas.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį, kad sistemos talpyklos būtų pakeistos

Atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, gali būti, kad kai kurios talpyklos buvo sugadintos ir jų sistema jas toliau naudoja. Turime atmesti šią galimybę, todėl nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Telefonas gali užtrukti šiek tiek daugiau laiko perkraunant, bet palaukite, kol tęsite stebėjimą. Jei klaida vis tiek pasirodo, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip ją iš naujo nustatyti.

4 žingsnis: Iš naujo nustatykite „Galaxy J7“

Nėra jokio kito būdo išspręsti šią problemą, išskyrus tai, kad ji vėl bus nustatyta kaip nauja. Bet jums reikia viską ištrinti iš atminties, kad galėtumėte tai padaryti. Taigi, prieš nustatydami iš naujo, įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, kad jie būtų ištrinti. Be to, išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo jūsų įrenginys nebūtų užrakintas.

Išjunkite vagystę

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Pagrindinis „Galaxy J7“ atstatymas

1. Išjunkite „Galaxy J7“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.