Jūsų „Samsung Galaxy J7“ iš tikrųjų turi dvi įmontuotas naršykles. Pirmasis vadinamas „Internetu“, kitas - „Chrome“. Klaidos pranešimas „Deja, internetas sustabdytas“ iš tikrųjų praneša apie žiniatinklio naršyklę, kuri sugenda dėl kažkokių priežasčių. Dažniausiai šis klaidos pranešimas yra ženklas, kad problema iš tikrųjų nėra tokia sudėtinga ir daugeliu atvejų ją galima lengvai išspręsti atlikus kai kuriuos pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus.
Problemų sprendimas: Pirmiausia, interneto programa yra tik interneto naršyklė. Klaidos pranešime sakoma, kad jis sustojo, tačiau tai dar nereiškia, kad jūsų interneto ryšys nutrūko. Štai kodėl jūs vis dar gaunate el. Laiškus ir tikriausiai galite juos siųsti be problemų. Pabandykime išspręsti jūsų telefono triktis, kad žinotume problemą ...
1 veiksmas: išvalykite interneto programos talpyklą ir duomenis
Tai iš naujo nustatys programą ir grąžins ją į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Galite prarasti žymes ir naršymo istoriją, tačiau nė vienas iš jūsų failų nebus ištrintas. Kitaip tariant, tai padaryti saugu ir labai veiksminga sprendžiant tokias problemas. Štai kaip jūs tai darote:
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Palieskite „Application manager“.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
Pabandykite iš naujo paleisti telefoną, jei jis šiek tiek sulėtėja išvalius talpyklą ir duomenis. Tai gali būti vienintelė procedūra, kurią turėtumėte atlikti, kad išspręstumėte problemą, tačiau nėra jokios garantijos. Taigi, jei tai padarius problema išlieka, pereikite prie kito žingsnio.
2 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir atidarykite internetą
Tai išskirs problemą ir pasakys, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne. Jei klaidos priežastis yra trečiosios šalies programa, ją lengviau ištaisyti. Bet vėlgi gali būti, kad problemą sukelia įmontuota programa arba programinės aparatinės įrangos problema. Bet kokiu atveju, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Išjunkite „Galaxy J7“.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Telefonui veikiant šiuo režimu, pabandykite atidaryti interneto programą, kad pamatytumėte, ar klaida vis tiek pasirodo. Nors paleidimas tik saugiuoju režimu problemos neišsprendžia, tai yra labai svarbu mūsų trikčių šalinimui. Jei problema vis dar išlieka, problema gali būti susijusi su programa arba programine aparatine programine įranga. Kitu atveju problema kyla dėl vienos ar kelių įdiegtų trečiųjų šalių programų. Tokiu atveju pereikite prie kito žingsnio.
3 žingsnis: raskite problemą sukeliančią programą, nustatykite ją iš naujo ir (arba) pašalinkite
Rasti problemą sukeliančią programą lengviau nei padaryti, bet jei tikrai norite išspręsti problemą, verta jūsų pastangų. Turėtumėte pradėti paiešką naudodami programas, kurias įdiegėte prieš iškeldami problemą. Jei jau įtariate programą, pirmiausia turite išvalyti jos talpyklą ir duomenis, tada iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir atidarykite interneto programą. Jei klaida vis tiek rodoma, pašalinkite ją.
Kaip išvalyti programų talpyklą ir „Galaxy J7“ duomenis
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Palieskite „Application manager“.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
Kaip pašalinti programas iš „Galaxy J7“
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Palieskite „Application manager“.
- Palieskite norimą programą
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Norėdami išspręsti problemą, gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą.
4 žingsnis: Perkraukite „Galaxy J7“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį
Neseniai buvo išleistas „Galaxy J7“ atnaujinimas. Jei esate vienas iš atsisiuntusių vartotojų ir netrukus po to kilo problema, gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos arba pasenusios. Ištrinkite visus juos vienu metu, kad telefonas sukurtumėte naujus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
5 žingsnis: Kurkite atsarginę failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną
Atlikę visus anksčiau nurodytus veiksmus ir problema išlieka, turėtumėte iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Be to, įsitikinkite, kad išjungėte gamyklinių nustatymų apsaugą, kad nebūtumėte užrakinti savo telefono.
Kaip išjungti apsaugą iš naujo nustatyti gamykloje
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Paskyros.
- Palieskite „Google“.
- Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
- Palieskite „Daugiau“.
- Palieskite Pašalinti paskyrą.
- Palieskite Pašalinti sąskaitą.
Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy J7“
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Arba galite atlikti šiuos veiksmus ...
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
- Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite „Factory data reset“.
- Palieskite Reset device.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
- Palieskite „Tęsti“.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
Tikiuosi tai padės.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
