Turinys

• Kaip šalinti „Galaxy J7“, kuris po atnaujinimo dažnai išsijungia pats
• Trikčių šalinimas „Galaxy J7“, kuris atsitiktinai paleidžiamas atnaujinus programinę aparatinę įrangą

• Supraskite priežastį, kodėl „#Samsung Galaxy J7“ (# GalaxyJ7) gali pats išsijungti po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, ir sužinokite, kaip ją pašalinti, kad išspręstumėte problemą.
• Sužinokite, kaip šalinti įrenginį, kuris atsitiktinai paleidžiamas iš naujo po atnaujinimo.

Panašu, kad dažnas išjungimas ir atsitiktinis paleidimas iš dalies klaidina kai kuriuos „Samsung Galaxy J7“ savininkus. Kai kurie mūsų skaitytojai kreipėsi į mus dėl šių problemų ir mes iš tikrųjų esame įpareigoti jas spręsti. Taigi, šiame įraše aptarsiu įrenginį, kuris nuolat išsijungia po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, taip pat su įrenginiu, kuris atsitiktinai paleidžiamas iš naujo. Abi šios problemos galėjo kilti dėl kai kurių su aparatine programine įranga susijusių problemų, įvykusių po programinės aparatinės įrangos susidūrimo.

Toliau skaitykite, kad sužinotumėte daugiau apie šias problemas ir suprastumėte, kodėl jie kartkartėmis kyla, net jei turite aukščiausios kokybės įrenginį. Taip pat galite sužinoti, kaip šalinti telefoną, kai ateityje iškils viena iš šių problemų. Geriau, kad būtumėte pasirengę, kad, kai jūsų prietaisas pradėtų veikti be akivaizdžios priežasties, galėtumėte padaryti tai, kas gali išspręsti problemą.

Tačiau prieš ką nors, jei turite kitų problemų su „Galaxy J7“, pabandykite pereiti į mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme daug šio įrenginio problemų. Tikimybė, kad mūsų svetainėje jau yra esamų jūsų problemų sprendimų. Pabandykite rasti panašių į jūsų ir naudokitės mūsų rekomenduotais sprendimais ir trikčių šalinimo vadovais. Jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“. Tiesiog pateikite mums reikalingą informaciją, o mes padarysime visa kita.

Kaip šalinti „Galaxy J7“, kuris po atnaujinimo dažnai išsijungia pats

Tarp šių dviejų problemų ši problema yra šiek tiek sudėtingesnė ir rimtesnė, todėl logiška, kad pirmiausia spręsime šią problemą. Dabar ši problema prasidėjo po atnaujinimo ir, nors tai gali būti aparatinės įrangos problemos ženklas, turime atmesti galimybę, kad tai tik programinės aparatinės įrangos problema, galų gale, kai kalbama apie aparatūros problemas, mes negalime daug ką padaryti nei pasitelkti techniko pagalbą. Visa tai pasakius, reikia pabandyti išspręsti šią problemą:

1 veiksmas: iš naujo nustatykite „Galaxy J7“

Laikinos talpyklos sukuriamos kiekvieną kartą, kai telefonas įsijungia. Šis procesas yra būtinas, kad prietaisas veiktų sklandžiai. Tačiau yra atvejų, kai talpyklos sugadinamos, o kai sistema bando jomis naudotis, kyla konfliktų. Kai kurias talpyklas gali pakeisti paprastas perkrovimas, tačiau yra ir tokių, kurios reikalauja išvalyti telefono atmintį. Todėl šiame skyriuje išmoksite atlikti „Samsung Galaxy J7“ programinės įrangos atstatymą.

Iš esmės tai yra tik perkraukimas tik tuo, kad jis apima telefono atminties išvalymą pašalinant akumuliatorių. Kad tai būtų lengviau suprasti, atlikite išsamią procedūrą, kaip tai padaryti:

1. Nuimkite galinį telefono dangtelį.
2. Ištraukite akumuliatorių ir palikite telefoną minutei be jo.
3. Kol baterija išsikrovusi, minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Pakeiskite bateriją ir pritvirtinkite ją galiniu dangteliu.
5. Įjunkite telefoną ir toliau juo naudokitės, kad sužinotumėte, ar problema vis dar išlieka.

Jei problema vis dar išlieka arba jei po to jūsų telefonas vis tiek išsijungia, gali padėti kitas žingsnis.

2 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir tęskite stebėjimą

Vien paleidus telefoną saugiuoju režimu, ši problema nebus išspręsta, tačiau tai suteiks jums įžvalgą, ar jūsų trečiųjų šalių programos turi ką nors daryti, ar ne. Jei problema vis tiek išlieka, net jei telefonas jau veikia saugiuoju režimu, mes galbūt ieškome galimos programinės aparatinės įrangos problemos, kitaip jums tereikia išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą, ir tada, kai galėsite tiksliai nustatyti, kas yra kaltininkas, tada galite tęsti jo pašalinimą.

Štai kaip paleidžiate „Samsung Galaxy J7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešinėje), kol pasirodys Telefono parinktys, tada atleiskite.
2. Pasirinkite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys raginimas Perkrauti į saugųjį režimą, tada atleiskite.
3. Palieskite Paleisti iš naujo. Pastaba: šis pakartotinio paleidimo procesas gali užtrukti iki vienos minutės.
4. Paleidus iš naujo, atrakinimo / pagrindinio ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo saugusis režimas.

Štai kaip pašalinate įtariamas trečiųjų šalių programas:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną kartą, kai baigsite pašalinti programą, turite iš naujo paleisti telefoną įprastu režimu ir toliau jį stebėti. Jei turite daug programų, aš siūlau jums tiesiog sukurti atsarginę svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir tada atkurti gamyklinius nustatymus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite „Kurti atsargines mano duomenis“, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite „Factory data reset“.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tai yra vienas iš paprasčiausių būdų išspręsti problemą, kuri gali būti susijusi su jūsų programomis. Tačiau kitas žingsnis gali būti naudingas, jei šis neišspręs problemos.

3 žingsnis: pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad telefonas būtų priverstas kurti naujus sistemos failus

Jei paleidus saugiuoju režimu ir pašalinus įtariamas programas problema nebuvo išspręsta, būtina eiti paskui programinę aparatinę įrangą ir pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra priversti telefoną atkurti jo naudojamas talpyklas. Talpyklos dažniausiai sugadinamos, ypač atnaujinant programinę aparatinę įrangą. Kai tai atsitiks ir sistema vis tiek jas naudos, našumas taps nestabilus. Tokiu atveju jūs ką tik turėjote ištrinti talpyklą, o sistema sukurs naujus failus, kurie su juo puikiai veiks, ir šį kartą įrenginys gali veikti be jokių problemų.

Tačiau jūs tikrai neturite prieigos prie atskirų talpyklų, todėl negalite ištrinti vienos talpyklos savo nuožiūra. Taigi, jūs turite ištrinti visą talpyklos skaidinio turinį, bet nesijaudinkite, nes nė vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti, jei tai padarėte. Štai kaip…

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei mūsų įtarimas yra teisingas, tai atlikus jūsų telefonas turėtų veikti be jokių problemų, tačiau vėlgi nėra jokios garantijos. Taigi, jei problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, kitas žingsnis gali tiesiog pasiteisinti.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę visų svarbių duomenų ir failų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą

Kai pašalinsite įrenginio triktis su galimomis su aparatine programine įranga susijusiomis problemomis, tai yra „nykščio taisyklė“, einanti po programų, talpyklos ir tada duomenų, o šiame skyriuje mes eisime po pastarojo, nes ankstesniu veiksmu nepavyko išspręsti problemos . Reikalas tas, kad daugelis failų ir duomenų bus ištrinti, kai iš naujo nustatysite telefoną. Todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus būtina juos atsarginę kopiją:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite „Galaxy J7“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
11. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Ištrynę duomenis turėsite dar kartą sukonfigūruoti telefoną ir, kiek tai susiję su dažnu perkrovimu, gali būti, kad atstatymas bus tik tai, ko jums reikia, kad jį išspręstumėte. Tačiau, jei po to problema vis dar išlieka, turite grąžinti telefoną į parduotuvę ir patikrinti. Technologija gali iš naujo įdiegti programinę-aparatinę įrangą, kad pašalintų galimybę, jog trūksta, sugadinti ar sugadinti kai kurie sistemos failai. Tai turi padaryti įgaliotas technikas.

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“, kuris atsitiktinai paleidžiamas atnaujinus programinę aparatinę įrangą

Atsitiktinį pakartotinį paleidimą gali sukelti sugedusios akumuliatoriaus ar programinės aparatinės įrangos problemos, pvz., Pirmoji problema, kurią mes išsprendėme, ir nors šios problemos atrodo panašios, jas šiek tiek lengviau išspręsti. Tai sakant, aš siūlau jums tai padaryti:

1. Atlikite „soft reset“ procedūrą - tai pašalins galimybę, kad problemą sukelia kai kurie programinės aparatinės ar aparatinės įrangos trikdžiai. Tiesiog išimkite telefono akumuliatorių ir minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, prieš įdėdami jį atgal.
2. Įkraukite savo telefoną ir pažiūrėkite, ar jis vis dar paleidžiamas prijungus - mes stengiamės atmesti galimybę, kad atsitiktinį paleidimą iš naujo sukelia akumuliatorius, nes tai pirmiausia pablogėja. Jei telefonas vis tiek vėl paleidžiamas, kai jis prijungtas, tada būkite tikri, kad tai nėra akumuliatoriaus problema.
3. Paleiskite saugiuoju režimu ir stebėkite - lygiai taip pat, kaip tai darėme pirmosios problemos atveju, toliau naudokite savo telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu, kai visos trečiųjų šalių programos yra laikinai išjungtos, nes viena iš jų gali sukelti problemą. Jei reikia, pašalinkite įtariamas programas.
4. Nuvalykite talpyklos skaidinį - tai ištrins visas sistemos talpyklas, kurios taip pat gali sukelti problemą, tačiau ištrynus viso katalogo turinį, sistema iš tikrųjų sukurs naujus failus.
5. Atlikite pagrindinį atstatymą - jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną, bet nepamirškite sukurti atsarginių duomenų ir failų atsarginių kopijų. Laikykitės aukščiau nurodytų procedūrų, kad atliktumėte šiuos veiksmus.
6. Nusiųskite telefoną taisyti - tai gali būti jūsų paskutinė išeitis ir tikriausiai geriausias dalykas, kurį galite padaryti, jei jūsų telefonas ir toliau atsitiktinai paleidžiamas iš naujo. Technologija atliks bandymus, kurie nustatys, kokia yra problema.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali kažkaip padėti išspręsti šias problemas telefone. Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje arba susisiekite su mumis, jei jums reikia daugiau pagalbos.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.