Gavome skundų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „Samsung Galaxy J7“, ir, pasak jų, jų įrenginiai nebegali normaliai paleisti, nes jie įstrigę „Verizon“ ekrane. Neaišku, kodėl atsiranda ši problema, tačiau turime ją išnagrinėti, nes daugeliui skaitytojų reikia mūsų pagalbos. Būkite tikri, kad anksčiau taip pat susidūrėme su šia problema, todėl trikčių šalinimo procedūra, kuri mums žinoma, gali veikti jūsų įrenginyje.

Problema: Sveiki, vaikinai. Turiu iš anksto apmokėtą „Galaxy J7“, kurį įsigijau iš „Verizon“. Iki šiol telefonas dirbo dar neseniai, kai atsisakė paleisti į namus ir užstrigo ekrane, kuriame sakoma „Verizon“. Dėl to paskambino savo paslaugų teikėjui, tačiau atstovas nesugebėjo išspręsti problemos, todėl susisiekiu su jumis, nes jūs galite man padėti. Ką aš galiu dėl to padaryti? Ačiū vaikinai.

Problemų sprendimas: Mūsų trikčių šalinimo eiga būtų nustatyti, ar problemą sukėlė programos, ar tai tikrai programinės aparatinės įrangos problema. Tai sakant, štai ką reikia padaryti:

1 žingsnis: pabandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu

Jei „Galaxy J7“ gali sėkmingai paleisti šį režimą, pakankamai aišku, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos trečiųjų šalių programos. Šiuo atveju problema yra nedidelė ir ją galima išspręsti paprasčiausiai padarius kažką apie programą, kuri gali sukelti problemą. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa, galite pabandyti atnaujinti įtariamą programą, išvalyti jos talpyklą ir duomenis ir net pašalinti, jei problema išlieka. Štai kaip atlikti visus tuos dalykus ...

Kaip atnaujinti „Galaxy J7“ programas

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Norėdami, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu klavišą, palieskite Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   • Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip išvalyti programų talpyklas ir „Galaxy J7“ duomenis

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy J7“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei telefonas vis tiek užstringa „Verizon“ ekrane, net jei bandote jį paleisti saugiuoju režimu, turėtumėte atlikti kitą veiksmą.

2 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Šioje problemoje tikrai yra vienas dalykas; telefonas negali sėkmingai paleisti. Bandėte paleisti jį saugiuoju režimu, bet nepavyko, todėl atlikdami šį veiksmą pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu. Tai tik dar viena „Android“ aplinka, tačiau, skirtingai nuo saugaus režimo, sąsaja nebus įkelta šiame režime. Net jei šiuo metu jūsų telefone kyla rimta programinės aparatinės įrangos problema, vis tiek gali būti sėkmingai paleista šiame režime, nes tai yra apsauga nuo gedimų.

Svarbu pabandyti tai padaryti, nes šiame režime galite atlikti keletą dalykų, kurie gali tiesiog atgaivinti jūsų telefoną; galite išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti pagrindinį atstatymą.

Kaip perkrauti telefoną atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį

Nuvalydami talpyklos skaidinį, iš tikrųjų ištrinate visas sistemos talpyklas sugadintas ar ne. Ištrynus, jie bus pakeisti naujais failais, kai telefonas bus paleistas iš naujo po procedūros. Darant prielaidą, kad po atnaujinimo telefonas įstrigo „Verizon“ ekrane, ši procedūra yra labai efektyvi ir tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei galite sėkmingai paleisti telefoną atkūrimo režimu, bet išvalę talpyklos skaidinį nepadarė nieko gero, turėtumėte iš naujo nustatyti. Tai gali padėti išspręsti problemą, bet jūs prarasite visus failus ir duomenis, todėl jums teks skambinti, jei tęsite procedūrą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema išlieka po atstatymo arba jei jūsų telefono nepavyko paleisti atkūrimo režimu, atėjo laikas jį pristatyti į parduotuvę ir leisti technikai spręsti problemą už jus.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.