Tarp visų „#Samsung Galaxy J7“ (# GalaxyJ7) programų svarbiausia yra Nustatymai, nes jis valdo visas jūsų nuostatas, įskaitant tas, kurios turi kitas programas. Reikalas tas, kad pervargusios paslaugos ir programos dažnai gali sugesti arba nebeveikti. Kai tai atsitiks, iš tikrųjų galite tikėtis dviejų elgesio būdų; arba programa tiesiog uždaroma be aiškios priežasties, arba bus rodomas klaidos pranešimas, pvz., „Deja, nustatymai sustabdyti“.

Priklausomai nuo to, kaip klaidos pranešimas paveiks jūsų telefono veikimą, jūsų trikčių šalinimas gali skirtis nuo įprasto. Pavyzdžiui, jei programa „Nustatymai“ užstringa, kai keičiate telefono nustatymus, neįmanoma išvalyti jos talpyklos ir duomenų, kurie gali išspręsti problemą, nes negalite pasiekti programų tvarkyklės.

Taip pat yra atvejų, kai programos (neatsižvelgiant į tai, ar jos yra trečiosios šalies, ar iš anksto įdiegtos) sugenda po programinės įrangos atnaujinimo. Šiuo atveju problema iš tikrųjų nėra tokia rimta ir gali būti išspręsta atlikus tikrai paprastas trikčių šalinimo procedūras. Visa tai pasakius, jums reikia padaryti:

1 žingsnis: pabandykite iš naujo paleisti „Galaxy J7“ saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar „Settings“ programos vis dar užstringa

Paleidus telefoną iš naujo saugiuoju režimu, jis iš tikrųjų bus paleistas diagnostikos būsenoje, kai visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos bus laikinai išjungtos, kad būtų galima paleisti programinę aparatinę įrangą be didelių apkrovų.

Kai ši būsena ir nustatymų programa nenutrūksta, galime tik nagrinėti vienos ar kelių trečiųjų šalių programų sukeltą problemą. Žinoma, turime rasti programas, kurios sukelia problemą, tačiau prieš tai turite išspręsti klaidos pranešimą taip, kaip yra pirmiausia. Tai reiškia, kad prieš ieškodami kitų problemų sukeliančių programų, pirmiausia turite išvalyti „Settings“ programų talpyklą ir duomenis, kad žinotumėte, ar problema išsprendžiama. Štai kaip jūs tai darote:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „Settings“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Jei sėkmingai išvalėte programos „Nustatymai“ talpyklą ir duomenis, tačiau klaida vis tiek rodoma, turite rasti kitas programas, kurios gali sukelti šią problemą. Galite išjungti arba pašalinti tas programas, kol klaidos pranešimas dings. Pašalinę programą, pabandykite įprastai įkelti telefoną ir pasiekti „Nustatymus“, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tada galime susidurti su programinės aparatinės įrangos problema.

2 žingsnis: perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Jei klaida vis tiek rodoma saugiuoju režimu ir net pašalinus įtariamas programas, atėjo laikas sekti pačią programinę aparatinę įrangą. Gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos, bet vis tiek naudojamos sistemoje, todėl kai kurios paslaugos sugenda dėl konfliktų. Taigi, norėdami išspręsti šią problemą, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Telefonas bus paleistas iš naujo ilgiau nei įprasta, o kai jis bus sėkmingai paleistas, pabandykite dar kartą atidaryti programą „Nustatymai“, kad sužinotumėte, ar problema vis dar išlieka. Jei taip, tada laikas pereiti prie rimtesnio, į sistemą orientuoto trikčių šalinimo metodo.

3 žingsnis: Kurkite atsarginę duomenų ir failų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą

Su programine įranga susijusias problemas dažnai galima išspręsti atlikus atstatymą, nes tai grąžina telefoną į veikiančią konfigūraciją. Svarbiausia yra tai, kad visi duomenys, programos ir failai, išsaugoti telefono vidinėje atmintyje, bus ištrinti, todėl prieš atlikdami šiuos veiksmus turite sukurti jų atsarginę kopiją:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite „Galaxy J7“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
11. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Dėl klaidos „Deja, nustatymai sustabdyti“ problema bus išspręsta paprasčiausiai atkurus gamyklinius nustatymus, tačiau vėlgi nėra jokios garantijos. Taigi po to ir problema liko, atėjo laikas patikrinti telefoną techniko.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.