Turinys

• Kaip šalinti „Galaxy J5“ naudojant klaidą „Kontaktai sustabdyta“

Paslauga ar programa, tvarkanti jūsų kontaktų sąrašą, vadinama kontaktais, ji yra integruota į programinę aparatinę įrangą ir glaudžiai bendradarbiauja su „Messages“ ir „Phone“ programomis. „Samsung Galaxy J5“ klaida „Deja, kontaktai sustojo“ iš tikrųjų praneša apie programą, kuri dėl kokių nors priežasčių nustojo veikti. Turėdami tokią klaidą tiksliai nenurodote, kokia yra jūsų telefono problema, todėl turime ją panagrinėti šiek tiek giliau.

Šiame pranešime aš išspręsiu šią problemą, kai J5 yra mūsų trikčių šalinimo tema. Pabandysime apsvarstyti visas galimybes ir atmesti visas, kol galėsime išsiaiškinti, kokia iš tikrųjų yra jūsų telefono problema, ir ją išspręsti. Tačiau nesijaudinkite, nes tokią problemą paprastai lengva išspręsti net ir be techninės pagalbos. Taigi, jei turite tokį telefoną ir šiuo metu esate sugedęs dėl panašios problemos, toliau skaitykite toliau, nes šis įrašas gali padėti.

Vis dėlto prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą bendrų šio telefono problemų. Yra tikimybė, kad jūsų problemos jau yra išspręstos, todėl skirkite laiko, kad rastumėte panašių į jūsų problemų. Jei tokios nerandate arba jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ problemų klausimyną. Pateikite kuo daugiau informacijos, kad mums taip pat būtų lengviau išspręsti problemą. Nesijaudinkite, nes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip šalinti „Galaxy J5“ naudojant klaidą „Kontaktai sustabdyta“

Problema: Sveiki. Turiu problemų su telefonu ir jai būdinga klaida „Deja, kontaktai sustojo“, kuri rodoma bandant įterpti kontaktą iš savo kontaktų sąrašo. Tai rodo, kai siunčiu tekstą ar bandau skambinti. Mano telefonas yra „Galaxy J5“. Ar gali man padėti?

Problemų sprendimas: Nors mes norime išspręsti šią problemą savo telefone, mes taip pat nenorime, kad jūs prarastumėte kai kuriuos savo kontaktus, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, prieš atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, nepamirškite sukurti atsarginės kontaktų sąrašo kopijos, sinchronizuodami telefoną su „Google“ paskyra arba pabandykite eksportuoti savo kontaktus į SD kortelę. Po to atlikite šiuos veiksmus ...

1 veiksmas: išvalykite „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis

Galbūt tai tik laikina „Contacts“ programos problema, todėl pirmiausia pabandykite išvalyti jos talpyklą ir duomenis, kad jie būtų grąžinti į numatytuosius nustatymus. Manau, kad jau sukūrėte savo kontaktų sąrašo atsarginę kopiją, todėl atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte programą:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Kontaktai“.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Taip pat turite atlikti šią procedūrą visoms programoms, kurios gali sukelti problemą, pvz., Telefonas ir Pranešimai.

2 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Atlikus pirmąjį veiksmą, kai klaida vis tiek pasirodys, kai skambinate ar siunčiate teksto pranešimą, atėjo laikas sužinoti, ar nėra trečiosios šalies programos, kuri ją sukelia. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Jei klaidą sukėlė viena iš atsisiųstų ir įdiegtų programų, ji turėtų įvykti saugiuoju režimu.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad klaida šiame režime nerodoma, patvirtinama, kad problemą sukelia trečioji šalis, todėl problemą lengviau išspręsti. Jums tereikia išsiaiškinti ją sukeliančią programą ir ją pašalinti:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Tačiau jei klaida vis tiek rodoma net šiame režime, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema.

3 žingsnis: nuvalykite talpyklos skaidinį

Taip pat gali būti, kad kai kurios sistemos talpyklos buvo sugadintos ir dėl to sugedo kai kurios programos ir paslaugos, įskaitant kontaktus, todėl turėtumėte ištrinti visas talpyklas, kad jos būtų pakeistos. Nei vienas failas ir duomenys nebus prarasti, kai tai padarysite, tačiau turite tai paleisti atkūrimo režimu, kad galėtumėte tai padaryti ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei klaida vis tiek rodoma po to, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo telefoną.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Atstatę galite ištaisyti bet kokias su programa ar programine aparatine įranga susijusias klaidas, tačiau priežastis, kodėl tai visada pasibaigia trikčių šalinimo pabaigoje, yra ta, kad reikia tiek daug laiko padaryti svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją. telefono atstatymą. Tačiau šiuo atveju jūs neturite kito pasirinkimo, todėl įsitikinkite, kad padarėte atsarginę visų svarbių failų kopiją. Po atsarginės kopijos išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją savo telefone, kad nebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti „Galaxy J5“ gamyklos atstatymo apsaugą

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atlikti pagrindinį atstatymą „Galaxy J5“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Arba taip pat galite iš naujo nustatyti telefoną meniu „Nustatymai“ ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Dukart palieskite grįžimo klavišą, kad grįžtumėte į meniu Nustatymai, tada palieskite Bendrasis valdymas.
8. Palieskite Reset.
9. Palieskite „Factory data reset“.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
12. Palieskite „Tęsti“.
13. Palieskite „Ištrinti viską“.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.