Neseniai sulaukėme skaitytojų skundų dėl jų „Samsung Galaxy J5“, kuris, kaip pranešama, pateko į įkrovos ciklą ir negali iš jo išeiti. Įkrovos kilpos iš tikrųjų yra programinės aparatinės įrangos problemos, tačiau buvo atvejų, kai trečiųjų šalių programos ir paslaugos privertė įrenginį sėkmingai neįkrauti. Taip pat buvo situacijų, kai dėl techninės problemos telefonas vėl paleisdavo.

Problema: Man priklauso „Galaxy J5“ ir jis turi problemų paleidžiant. Jis negali toliau įsijungti į pagrindinį ekraną, kaip anksčiau, tačiau jis paleidžiamas iš naujo.Jis įsijungia, parodo logotipą, parodo juodą ekraną, vibruoja ir vėl įsijungia. Ciklas niekada nesibaigia, kol nėra išsikrovusi baterija. Nežinau, ką daryti, todėl, jei galėtumėte man padėti, būtų puiku. Galvoju nueiti į parduotuvę, bet paduosiu ją su jumis, vaikinai. Problema, beje, prasidėjo maždaug prieš dvi dienas. Dėkoju.

Problemų sprendimas: Remiantis mūsų patirtimi, įstrigti „bootloop“ yra nedidelė problema ir ją lengvai galima išspręsti atliekant pagrindines trikčių šalinimo procedūras, nebent bandėte modifikuoti programinę aparatinę įrangą, o tai yra kita istorija. Bet darant prielaidą, kad nebandėte sukurti ar modifikuoti operacinės sistemos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas: patikrinkite, ar įjungimo mygtukas nėra įstrigęs

Kaip pasakė mūsų skaitytojas savo pranešime, telefonas įsijungia, rodo logotipą, tada juodą ekraną ir vibraciją. Tai ženklas, kad telefonas bando paleisti, bet išsijungia prieš pat pasiekiant pagrindinį ekraną. Taip elgdamiesi galime pasakyti, kad problema gali būti dėl įjungimo klavišo. Dėl kokios nors priežasties jis gali būti įstrigęs ir tai gali būti priežastis, kodėl telefonas yra įkrovos cikle. Tokiu atveju jūsų prietaisas neatsakys, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką.

Norėdami pabandyti tai išspręsti, keletą kartų paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kol nutrūksta kilpa ir jūsų telefonas pagaliau sėkmingai įsijungia. Jei vis dėlto paspaudus maitinimo klavišą, jis nepaspaudžiamas ir jis neatrodo įstrigęs, jis gali būti sugadintas. Jei taip nutiks, jums reikės techniko, kuris jums pataisys.

2 žingsnis: įkraukite telefoną, kad sužinotumėte, ar telefonas vis dar paleidžiamas iš naujo

Tiesiog prijunkite, kad pamatytumėte, ar jis vis dar paleidžiamas net turint stabilų maitinimo šaltinį. Jei problema išspręsta, problema gali būti baterija. Tokiu atveju išimkite akumuliatorių ir fiziškai patikrinkite, ar nėra gabalėlių ir nuotėkių. Jei pamatysite ką nors neįprasto, išmeskite akumuliatorių ir įsigykite naują, arba galite kreiptis į tai su techniku. Tačiau jei viskas atrodo visiškai įprasta, įdėkite bateriją atgal ir įsitikinkite, kad ji tinkamai įdėta ir pritvirtinta galiniu dangteliu. Pereiti prie kito žingsnio ...

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Mes žinome, kad telefonas nėra sėkmingai paleistas įprastiniu režimu, todėl turime pabandyti jį paleisti saugiuoju režimu, kad pamatytume, ar jis gali. Kaip jau sakiau anksčiau, gali būti, kad problemą sukelia viena ar kelios programos, todėl turime ją izoliuoti, kad žinotume, ar tai trečioji šalis, ar įmontuota.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

4 žingsnis: pašalinkite įtariamas programas

Darant prielaidą, kad „J5“ sėkmingai paleistas saugiuoju režimu, tai reiškia, kad trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro. Turite rasti tas programas ir tada išvalyti jų talpyklas ir duomenis. Jei tai neveiks, turite juos pašalinti po vieną, kol telefonas galės sėkmingai paleisti įprastą režimą.

Kaip išvalyti programų talpyklą ir „Galaxy J5“ duomenis

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Kaip pašalinti programą iš „Galaxy J5“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei kaltininkų radimas ir pašalinimas atrodo daug darbo, galite pabandyti sukurti atsarginę failo ir duomenų kopiją saugiuoju režimu ir tiesiog iš naujo nustatyti telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite „Factory data reset“.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu, neturite kito pasirinkimo, kaip pereiti prie kito veiksmo.

5 žingsnis: bandykite paleisti atkūrimo režimu

Įkėlimas atkūrimo režimu turėtų būti paskutinis dalykas, kurį turite padaryti prieš siųsdami telefoną taisyti. Jei pasiseks, galite padaryti keletą dalykų, kurie gali tiesiog išspręsti problemą. Pirmasis yra išvalyti talpyklos skaidinį, kuris pakeičia visas sistemos talpyklas, o antroji procedūra yra atstatymas, kuris grąžina jūsų telefoną į pradinę konfigūraciją. Štai kaip paleisite telefoną atkūrimo režimu ir išvalysite talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Štai kaip jūs įkraunate telefoną atkūrimo režimu ir atliekate pagrindinį atstatymą ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi tai padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.