„Samsung Galaxy J5“ klaidą „Deja, galerija sustabdyta“ galėjo sukelti trečiosios šalies programa arba ji gali būti susijusi su saugykla ar fotoaparatu. Nuo to laiko, kai pradėjome teikti paramą savo skaitytojams, matėme, kad ši problema kyla su kitais įrenginiais. Tiesą sakant, mes jau išsprendėme daugumą problemų, kurios yra panašios į šią, todėl mums nėra naujiena gauti el. Laiškus apie galerijos gedimą.

Problema: Sveiki, vaikinai! Mano telefonas yra draugo padovanotas „Galaxy J5“. Bet kokiu atveju, šis klaidos pranešimas nuolat pasirodo kiekvieną kartą, kai fotografuoju, ir sako: „Deja, galerija sustojo“. Kai atidarau fotoaparatą, viskas veikia gerai, bet tuo metu, kai fotografuoju, tada atsiranda klaida. Dabar visiškai įsitikinęs, kas tai sukėlė, nes jis galėjo prasidėti pats. Tikiuosi, kad galite man padėti. Ačiū.

Problemų sprendimas: Nors klaidos pranešime aiškiai sakoma, kad sugedo „Gallery“ programa, vis tiek turime ieškoti, kas ją suaktyvina, šiuo atveju - fotoaparatą, prieš pereinant prie kitos galimybės. Mes padarysime tai, kad po vieną atmesime galimybes, kol galėsime tiksliai nustatyti tikrąją problemą. Tai sakant, jums reikia padaryti:

1 veiksmas: išvalykite „Gallery“ programos talpyklą ir duomenis

Gali atrodyti, kad galerija yra ta, kurioje saugomi visi jūsų paveikslėliai ir vaizdo įrašai, taip nėra. Tai tik jų valdymas. Jūsų nuotraukos ir vaizdo įrašai saugomi kur nors saugiai. Taigi atlikę šią procedūrą, jų neištrinsite.

Pirmiausia turime sekti „Gallery“ programą, nes ji nuolat stringa. Viskas, ką turime padaryti, yra jį iš naujo nustatyti, o tai reiškia išvalyti jo talpyklą ir duomenis. Taip jūs darote:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „Galerija“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Po to pabandykite nufotografuoti, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir, jei taip, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: Išvalykite kameros talpyklą ir duomenis

Mes jau išvalėme „Gallery“ programos talpyklą ir duomenis be jokios naudos. Dabar atėjo laikas išvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis, kurie, matyt, sukelia klaidą padarius nuotrauką. Nesijaudinkite, nė viena nuotrauka ir vaizdo įrašas nebus ištrinti, todėl saugu tai daryti.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „Galerija“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Pabandykite nufotografuoti atlikę šią procedūrą, kad sužinotumėte, ar klaida vis tiek rodoma, ir jei taip, tuomet turite tęsti trikčių šalinimą.

3 žingsnis: sužinokite, ar trečiųjų šalių programos yra su tuo susijusios

Yra programų, dėl kurių įmontuotos programos gali užstrigti, ir jūs turite jų ieškoti, nes jums gali nepatikti optimalus įrenginio veikimas, jei kaskart, kai norite ką nors padaryti, klaidų. Atlikdami šį veiksmą, tiesiog turite išsiaiškinti, ar problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos, ir tai padaryti turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy J5“.
2. Paspauskite ir palaikykite tiek garsumo mažinimo mygtuką, tiek maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Leiskite telefonui įsijungti, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką; tai gali užtrukti kelias sekundes.
5. Kai telefonas pasiekia pagrindinį ekraną ir apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti „Saugųjį režimą“, jis yra sėkmingas.Priešingu atveju pakartokite veiksmus iš viršaus.

Kai telefonas bus sėkmingai paleistas šiame režime, atidarykite fotoaparato programą ir nufotografuokite. Jei klaida vis tiek pasirodo, turite eiti po programinės aparatinės įrangos.

4 žingsnis: pabandykite ištrinti visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Gali būti, kad talpykla, tvarkanti galeriją ar fotoaparatą, dėl kokių nors priežasčių buvo sugadinta. Štai kodėl šioje mūsų trikčių šalinimo vietoje turite pabandyti ištrinti visas sistemos talpyklas, kad telefonas būtų priverstas jas pakeisti naujomis, puikiai veikiančiomis ir suderinamomis su sistema:

1. Išjunkite „Galaxy J5“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Po šios procedūros telefoną reikės iš naujo paleisti šiek tiek ilgiau, tačiau prieš naudodamiesi palaukite, kol jis pasieks pagrindinį ekraną.

Kai telefonas bus paleistas iš naujo, atidarykite kamerą ir fotografuokite. Jei klaida vis tiek pasirodo, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną.

5 žingsnis: Iš naujo nustatykite „Galaxy J5“, kad sugrąžintumėte numatytuosius nustatymus

Šiuo metu jūs neturite kitos galimybės, kaip tik atkurti telefoną. Mes padarėme viską, ką vidutinis vartotojas turi padaryti, norėdamas išspręsti problemą be naudos. Taigi atėjo laikas grąžinti įrenginį į numatytuosius gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar veikimas skirtųsi, ir ar klaida išnyks.

Klaida „Deja, galerija sustojo“, nors ir labai erzina, yra nedidelė problema, kurią galima išspręsti iš naujo. Tačiau mes dažnai siūlome šią procedūrą pabaigoje, nes kyla sunkumų kuriant atsargines failų ir duomenų kopijas bei juos atkuriant. Bet šiuo metu jūs neturite kito pasirinkimo. Taigi, išjunkite vagystę ir atlikite atstatymą. Štai kaip išjungiate vagystę ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Po to atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Arba galite iš naujo nustatyti telefoną per meniu „Nustatymai“ ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.