Turinys
„Samsung Galaxy A7“ yra turbūt vienas geriausių vidutinės klasės prietaisų, galimų šiandien rinkoje, nes „Samsung“ jį papildė tikrai įspūdingomis specifikacijomis ir funkcijomis. Tačiau, kaip ir bet kuriuose kituose išmaniuosiuose telefonuose, jame nėra problemų ir klaidų, o kadangi šis modelis egzistavo jau nuo 2015 m. (Kasmet išleidžiant naujus leidimus), mes jau sulaukėme gana daug skundų iš vartotojų, kuriems kilo problemų jį naudojant. Tarp klausimų, kuriuos gavome, yra su maitinimu susijusios problemos, tokios kaip neįkrovimas ir neįjungimas.
Kaip pašalinti „Galaxy A7“, kuris nebekrauna, triktis
Įkrovimo problemos dažnai yra sudėtingos, nes tai gali būti dėl aparatūros problemos, galbūt firmware taip pat turi tam tikrų problemų. Labiausiai iššūkis yra nustatyti, kuris tai yra ir apie ką šis įrašas yra. Prieš tęsdami veiksmus, pabandykite perskaityti vieną iš problemų, geriausiai apibūdinančių šią problemą ...
Problema: Sveikas, droido vaikinas. Turiu „Galaxy A7“ išmanųjį telefoną, kurį įsigijau šių metų kovą. Nuo tada neturėjau jokių problemų, tačiau neseniai mano telefonas tiesiog nustojo įkrauti ir neturiu supratimo, kodėl tai daro. Šiuo metu aš turiu tik 8% akumuliatoriaus, todėl galbūt neturiu tiek laiko, kol telefonas išsijungs dėl energijos trūkumo. Jei jūs, vaikinai, galėtumėte man padėti, padarykite, nes mano telefone yra daug dalykų. Aš tikrai vertinčiau jūsų pastangas. Dėkoju.
Problemų sprendimas: Šiuo metu geriausia yra atsinešti telefoną į parduotuvę ir leisti technologijai pažvelgti į jį. Būtent tai turėtų padaryti vartotojai, kad jūsų telefonui vis tiek būtų suteikta garantija. Bet, žinoma, tiems, kuriems reikia keliauti kelias valandas, kad pasiektumėte artimiausią parduotuvę, mes rekomenduojame keletą pagrindinių trikčių šalinimo būdų, kad sužinotumėte, ar galite išspręsti problemą patys, nepraleidžiant kelių valandų kelyje ir kad išgelbėtų jus nuo daugybės problemų paaiškindami kitam, kokia yra jūsų telefono problema. Pabandykite atlikti veiksmus ir sužinoti, ar vienas iš jų išsprendžia problemą.
1 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir įkraukite
Prieš mums iš tikrųjų ką nors darant, aš tik noriu sužinoti, ar šią problemą sukėlė viena iš jūsų įdiegtų ar atsisiųstų programų. Matėme daug problemų, dėl kurių kilo ši problema, kurias sukėlė kai kurios programos. Pirmiausia atlikite šį veiksmą, nes jei taip yra jūsų telefone, problemą galite lengvai išspręsti.
Štai kaip jūs paleisite „Galaxy A7“ saugiuoju režimu ...
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Kai jūsų prietaisas yra šioje būsenoje, pabandykite jį prijungti prie įkroviklio, įjungto į sieninį lizdą, kurį žinote. Jei šiuo režimu jis kraunamas, įtarimas, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Tada turėsite rasti tą programą, išvalyti jos talpyklą ir duomenis arba pašalinti ją. Nežinau, kokios buvo jūsų neseniai įdiegtos programos, bet turėtumėte pradėti nuo ten. Norėdami išspręsti šią problemą, gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą.
Kaip išvalyti programų talpyklą ir „Galaxy A7“ duomenis
- Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Kaip pašalinti programas iš „Galaxy A7“
- Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Beje, jei saugiuoju režimu jūsų telefonas gerai įkraunamas, prieš atliekant trikčių šalinimo procedūras siūlau pirmiausia jį visiškai įkrauti, kad įsitikintumėte, jog neišeikvos akumuliatorius.
2 žingsnis: Išjunkite telefoną ir pabandykite jį įkrauti
Tai turite padaryti, jei jūsų telefonas vis tiek nebus įkrautas net ir saugiuoju režimu. Tai nepadės išspręsti problemos, tačiau jau dabar suteiksite idėją, jei problema susijusi su aparatine įranga. Tai taip pat yra vienas iš būdų greičiau užpildyti akumuliatorių, nes netrukdytų programinė įranga ir programos, kurios veikia įjungus telefoną.
Jei problema kyla tik dėl aparatinės programinės įrangos, tada telefonas turėtų galėti tinkamai įkrauti, jei jis išjungtas. Jei telefonas kraunamas išjungtas, prieš tęsdami trikčių šalinimą, leiskite jam įkrauti akumuliatorių.
Darant prielaidą, kad jau visiškai įkraunate telefoną, laikykite jį prijungtą ir tada įjunkite, kad sužinotumėte, ar jis ir toliau kraunasi. Jei įkrovimas sustoja, tada turite iš naujo nustatyti savo telefoną, nes akivaizdžiai įkrovimas sustojo, kai pradėjo veikti firmware. Bet prieš nustatydami iš naujo, turite sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti, tada atlikite šiuos veiksmus:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
- Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
- Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Reset.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Palieskite „Tęsti“.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
Tačiau, jei jūsų telefonas vis tiek atsisako įkrauti, net jei jis išjungtas, pereikite prie kito žingsnio.
3 žingsnis: Prijunkite telefoną prie kompiuterio, kad sužinotumėte, ar jis neaptinkamas
Šis žingsnis iš tikrųjų du paukščius trenkia vienu akmeniu, nes galite nustatyti, ar problema yra su įkrovikliu, ar su kabeliu. Viskas, ko jums reikia, yra stacionarus kompiuteris arba nešiojamas kompiuteris.
Kompiuteriai gamina ne daugiau kaip 1 amperą elektros srovės, o jūsų telefono įkroviklis paprastai gamina mažiausiai 2 amperus įprastam įkrovimui, tačiau 1 ampero srovės pakaktų, kad jūsų telefonas į tai reaguotų. Taigi, jei jis atpažįsta, kad yra prijungtas prie kompiuterio ir rodo įkrovimo piktogramą, problema kyla dėl jūsų įkroviklio, nes akivaizdu, kad jūsų telefonas vis tiek įkraunamas.
Tačiau jei jūsų kompiuteris neaptinka ir nerodo įkrovimo piktogramos, gali būti, kad problema kyla dėl kabelio. Bet prieš tai padarydami išvadą, pabandykite patikrinti abu kabelio galus, kad pamatytumėte, ar nėra kokių nors pūkų, šiukšlių ar kokių nors kliūčių, galinčių užkirsti kelią tinkamam jungčių kontaktui. Dėl tos pačios priežasties taip pat patikrinkite telefono įkrovimo prievadą. Jei ką nors pamatėte uoste, pabandykite nuvalyti medvilniniu tamponu arba paduoti suspausto oro srovę.
Jei uoste nėra kliūčių ženklų, pereikite prie kito žingsnio.
4 žingsnis: iš naujo nustatykite telefoną
Jei problema prasidėjo be akivaizdžios priežasties ir kad naudojimasis nauju įkrovikliu nepadėjo, atėjo laikas iš naujo nustatyti telefoną. Tačiau, jei įmanoma, pabandykite sukurti svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, o tada atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, tada prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis „No command“).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Po to, kai telefonas vis dar neįkraunamas, atneškite jį į parduotuvę ir leiskite technikai spręsti problemą už jus.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
