Turinys

• Kas sukelia „Galaxy A5“ gedimą ir paleidimą iš naujo?
• Kaip susitvarkyti su sistemos „Galaxy A5“ gedimu ir paleisti iš naujo?

Atsitiktiniai dažni gedimai ir paleidimai iš naujo mobiliuosiuose įrenginiuose yra dažni sudėtingų programinės įrangos problemų požymiai. Blogiausiais atvejais šie simptomai taip pat gali reikšti pažeistą komponentą. Tokios problemos gali kilti bet kuriame įrenginyje, neatsižvelgiant į sistemos platformą, kurioje jie veikia. Šiame konkrečiame įraše mes išspręsime panašią problemą „Samsung Galaxy A5“ telefone. Jei turite šį telefoną ir susiduriate su ta pačia dilema, taip pat galite apsvarstyti galimybę perskaityti visą šį įrašą, nes tai rodo keletą žingsnių, kaip išspręsti šią problemą.

Tačiau prieš pereidami prie trikčių šalinimo, jei turite kitų problemų su telefonu, apsilankykite „Galaxy A5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išsprendėme kai kurias dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Jei jums reikia daugiau pagalbos sprendžiant problemą, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kas sukelia „Galaxy A5“ gedimą ir paleidimą iš naujo?

Neatsižvelgiant į aparatūros sugadinimo galimybę, jūsų telefonas gali sugesti ir atsitiktinai paleisti iš naujo dėl programinės įrangos veikimo sutrikimų. Tarp dažniausiai pasitaikančių veiksnių yra sugadinti duomenys telefono atmintyje, trečiųjų šalių programose, talpykloje saugomuose failuose, kenkėjiškoje programinėje įrangoje ir blogoje programinės įrangos atnaujinime. Šie simptomai taip pat gali pasireikšti, kai įrenginys buvo sumūrytas dėl nesėkmingo įsišaknijimo, taip pat kai sugadintas kuris nors iš jūsų SD kortelės failų ar segmentų. Paprastai visa tai yra įprasti veiksniai, susiję su programine įranga. Žvelgdami į galimas priežastis, galime pasakyti, kad tai tikrai ne menkas klausimas. Tiesą sakant, įprastos procedūros, pvz., „Soft reset“ arba priverstinis paleidimas iš naujo, gali nebepavykti su šiais simptomais. Nepaisant to, tai nereiškia, kad problema neištaisoma. Kol aparatinė įranga yra tinkama, jūsų įrenginys visada gali vėl veikti ir veikti sklandžiai.

Kaip susitvarkyti su sistemos „Galaxy A5“ gedimu ir paleisti iš naujo?

Kaip jau minėjau anksčiau, programinės įrangos atstatymas iš naujo arba priverstinis paleidimas iš naujo gali nebebūti išspręstos problemos, tačiau jei kada norite įsitikinti, galite tęsti ir priversti „Galaxy A5“ paleisti iš naujo. Vis tiek nepakenks pabandyti.

Jei priverstinai paleidus iš naujo nepavyko išspręsti problemos, dabar galite tęsti šiuos galimus sprendimus.

Įkelkite į saugųjį režimą ir diagnozuokite programas.

Paleidimas į saugųjį režimą gali padėti nustatyti, ar trečiosios šalies programa paskatina jūsų telefoną atsitiktinai sugesti ir paleisti iš naujo. Visos trečiųjų šalių programos yra apeinamos arba laikinai išjungiamos, kai jos veikia saugiuoju režimu. Štai kaip įjungti „Galaxy A5“ saugųjį režimą:

1. Visiškai išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo klavišas kelias sekundes.
3. Laikydami nuspaudę Garsumo klavišas, paspauskite Maitinimo klavišas kad įjungtumėte telefoną.
4. Kai jis visiškai įsijungs, pamatysite Saugus režimas apatinėje kairėje ekrano pusėje. Dabar galite atleisti Garsumo klavišas.
5. Tada braukite ekranu juostą
6. Palieskite Nustatymai.
7. Slinkite žemyn iki ir bakstelėkite Programų tvarkyklė.
8. Eikite į Atsisiųsta tada palieskite neseniai atsisiųstą programą, kuri, jūsų manymu, kelia problemų.
9. Kai pamatysite išsamią programos informaciją, palieskite Pašalinti mygtuką.

Pabandykite šiek tiek naudotis telefonu, tada pažiūrėkite, ar problema tęsiasi, ar ne. Jei problema kyla ne naudojant telefoną saugiuoju režimu, tai greičiausiai sukelia bet kurią iš jūsų atsisiųstų programų ar paslaugų. Be to, pabandykite atskirai pašalinti naujausius atsisiuntimus, tada patikrinkite savo įrenginį. Arba, jei prisimenate, kuri programa buvo įdiegta prieš prasidedant problemai, galite tiesiog pašalinti įtariamą programą.

Tuo tarpu, jei simptomai pasikartoja, kai jūsų prietaisas veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema yra sudėtingesnė, todėl reikia griežtesnių sprendimų.

Išvalykite talpyklos skaidinį atkūrimo režimu.

1. Talpyklos skaidinio nuvalymas gali padėti išspręsti problemą, ypač jei pagrindinė priežastis yra sugadintas talpyklos failas iš sistemos skaidinio. Procesas neištrins jūsų telefono vidinėje atmintyje saugomų duomenų tol, kol tai bus padaryta teisingai. Taigi štai kaip:
2. Išjunkite telefoną
3. Paspauskite ir palaikykite Maitinimas, garsumo didinimas, ir Namai mygtukus vienu metu kelioms sekundėms.
4. Kai „Samsung“ logotipas pasirodys, atleiskite Įjungimo mygtukas bet vis laikykite nuspaudę kitus mygtukus.
5. Prie „Android“ logotipas, atleiskite Pagarsink ir Namų mygtukai. Po akimirkos turėtumėte pamatyti Android sistemos atkūrimas Meniu.
6. Šiame meniu paspauskite Patildyti pakartotinai paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį variantą.
7. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
8. Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį, o kai jis tai padarys, Perkrauti sistemą dabar paryškinta.
9. Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Iš naujo patikrinę, ar problema dingo, patikrinkite savo įrenginį. Jei ne, pabandykite kitą sprendimą.

Gamykliniai nustatymai atkurti per atkūrimo režimą.

Gamyklinių duomenų atkūrimas naudojant atkūrimo režimą paprastai išsprendžia sudėtingas programinės įrangos problemas, įskaitant tas, kurios vaizduojamos avarijos ir automatinio perkrovimo metu. Atminkite, kad atlikus šį nustatymą iš jūsų įrenginio bus ištrinti visi duomenys ir asmeninė informacija. Be to, prieš tai būtinai sukurkite kritinių duomenų atsarginę kopiją. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad atkūrimo režimu atliktumėte gamyklinius arba pagrindinius nustatymus:

1. Išjunkite telefoną
2. Paspauskite ir palaikykite Maitinimas, garsumo didinimasir Namų mygtukai vienu metu maždaug 5–10 sekundžių.
3. Kai „Samsung“ logotipas pasirodys, atleiskite visus tris mygtukus.
4. Po akimirkos turėtumėte pamatyti Android sistemos atkūrimas Meniu.
5. Šiame meniu paspauskite Patildyti mygtuką pakartotinai paryškinti Nuvalykite duomenis / atkurkite gamyklinius nustatymus variantą.
6. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
7. Paspauskite Garsumo mygtukas pažymėti Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte. Dabar jūsų įrenginys bus nustatytas iš naujo.
8. Baigus atstatymą, Perkrauti sistemą dabar paryškinta. Paspauskite Įjungimo mygtukas tada paleiskite telefoną iš naujo.

Telefonas bus paleistas iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus. Tada galite tęsti pradinę sąranką.

Pabandykite atkurti įrenginį naudodami skubų programinės aparatinės įrangos atkūrimą.

Jei atkuriant gamyklą nepavyko išspręsti problemos, galite pabandyti nuvalyti įrenginį ir iš naujo įdiegti operacinę sistemą naudodami kompiuterį. Tokiu atveju kompiuteryje turi būti įdiegta „Samsung Smart Switch“ programinė įranga ir prieiga prie interneto. Paruoškite USB laidą, tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras „Smart Switch“ kompiuteryje.
2. Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami pridedamą USB laidą.
3. Palaukite, kol „Smart Switch“ aptiks jūsų telefoną. Jis bus rodomas pagrindiniame ekrane.
4. Spustelėkite Daugiau tęsti.
5. Spustelėkite Įrankiai meniu juostoje viršuje.
6. Spustelėkite Avarinis programinės įrangos atkūrimas ir inicijavimas.
7. Bus parodytas iššokantis ekranas su informacija apie naują programinės įrangos versiją kartu su įspėjimu, kad prarasite visus duomenis. Spustelėkite Gerai tęsti.

Palaukite, kol programinė įranga bus atsisiųsta ir įdiegta į jūsų įrenginį, tada uždarykite „Smart Switch“ ir atjunkite telefoną. Jei tai pavyks, telefone bus rodomas sąrankos vedlys. Tai reiškia, kad jis paruoštas naudoti.

Atkurkite „Android“ programinę-aparatinę įrangą naudodami „Samsung Kies“.

Įrenginyje reikia atkurti „Android“ programinę-aparatinę įrangą, ypač jei nepavyko atkurti skubios programinės įrangos. Šis procesas iš jūsų telefono visam laikui ištrina visą jūsų asmeninę informaciją. Štai kaip tai daroma:

1. Kompiuteryje atidarykite „Kies“ programinę įrangą.
2. Spustelėkite Įrankiai, tada pasirinkite Programinės aparatinės įrangos atnaujinimas ir inicijavimas.
3. Įveskite savo įrenginį Modelio vardas. Ši informacija paprastai randama etiketėje po telefono baterija.
4. Spustelėkite Gerai.
5. Įveskite S / N numerisr savo telefono ir spustelėkite Gerai. Ši informacija taip pat yra etiketėje po akumuliatoriumi.
6. Palaukite, kol „Kies“ patikrins, ar jūsų įrenginyje yra ši funkcija. Jei jis yra, spustelėkite Gerai tęsti.
7. Bus rodoma pranešimų eilutė, kurioje yra programinės aparatinės įrangos versija kartu su pastaba, kad proceso metu jūsų įrenginio informacija bus visam laikui ištrinta. Spustelėkite Gerai Pereiti.
8. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad paruoštumėte įrenginį skubiam atkūrimui.
9. Pažymėkite žymimąjį laukelį šalia Aš perskaičiau visą anksčiau pateiktą informaciją.
10. Prijunkite savo įrenginį prie „Kies“, kai suaktyvinsite atsisiuntimo režimą.
11. Kai jis yra atsisiuntimo režime ir prijungtas prie „Kies“, spustelėkite Pradėti naujovinti mygtuką, kad iš naujo įdiegtumėte programinę-aparatinę įrangą.
12. Norėdami tęsti pasirinktų elementų kopiją, spustelėkite toliau Sukurti atsarginę kopiją. Kitu atveju spustelėkite Praleisti atsarginę kopiją variantą.
13. Palaukite, kol „Kies“ atsisiųs, ir paruoškite savo sistemą atnaujinti programinę-aparatinę įrangą. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, todėl tiesiog palaukite ir būkite kantrūs.
14. Jei būsite paraginti, atsakykite į visus saugos įspėjimus apie programinės įrangos diegimą.
15. Naujovinimo proceso metu pamatysite eigos juostą. Palaukite, kol baigsis eigos juosta, ir neatjunkite ar neišjunkite telefono ar kompiuterio, kad nenutrauktumėte atnaujinimo proceso.
16. Baigę naujovinimą spustelėkite Gerai.

Tikimės, kad tai ištaisys jūsų „Galaxy A5“.

Kiti pasiūlymai

• Patikrinkite ir įdiekite naujausią „Android“ versiją jūsų įrenginiui. Programinės įrangos atnaujinimai ne tik suteikia naujų funkcijų ir patobulintų funkcijų jūsų telefone, bet ir siūlo klaidų taisymus, kad būtų išspręstos įvairios programinės įrangos problemos „Android“ įrenginiuose, pvz., „Galaxy A5“. Štai kodėl labai rekomenduojama atnaujinti įrenginio programinę įrangą.
  • Norėdami patikrinti, ar yra „Galaxy A5“ programinės įrangos atnaujinimas, palieskite Programos pagrindiniame ekrane, tada eikite į Nustatymai-> Apie įrenginį Meniu. Tada palieskite parinktį Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu. Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs tikrinti, ar yra naujinių. Jei yra naujinių, sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir atnaujinkite programinę įrangą.
  • Norėdami tai padaryti, tiesiog palieskite parinktį Diegti dabar Įdiekite programinę įrangą pranešimo eilutė. Norėdami patvirtinti atnaujinimo diegimo užklausą, palieskite Gerai. Palaukite, kol jūsų telefono programinė įranga bus sėkmingai atnaujinta, tada iš naujo paleiskite telefoną ir naudokite jį įprastu būdu, kad pamatytumėte, ar problema jau dingo.
• Išbandykite laimę naudodami kai kuriuos „Android“ atkūrimo įrankius. Matydami, kad vis daugiau programinės įrangos problemų kyla „Android“ įrenginiuose, „Android“ programų kūrėjai įsitikina, kad jie turės ką pasiūlyti kaip alternatyvius sprendimus tiems, kurie reikalauja kitų galimybių. Tiesą sakant, „Play“ parduotuvėje galite rasti daug „Android“ atkūrimo programinės įrangos. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atsisiųsti programinę įrangą į savo kompiuterį, prijungti telefoną, paleisti programinę įrangą ir tada vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kaip sukurti atsarginę kopiją ir atkurti „Galaxy A5“ naudojant įrankį. Prieš pasirenkant, kurią programinę įrangą atsisiųsti ir naudoti, tiesiog įsitikinkite, kad perskaitėte ankstesnes apžvalgas.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei nė vienas iš ankstesnių sprendimų negali išspręsti „Samsung Galaxy A5“, kuris pats sugenda ir vėl paleidžiamas iš naujo, susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba arba savo klientų aptarnavimo centru. Jei matote klaidų kodus ar pranešimus, turite perduoti kodus ar pranešimus, kad jie galėtų juos naudoti kaip užuominas nustatydami, kas tiksliai ne taip ir ką reikia padaryti kaip galutinį sprendimą. Arba, jei įtariate, kad kaltas sugedęs aparatūros komponentas, galite tiesiog nunešti telefoną į netoliese esantį „Samsung“ aptarnavimo centrą ir nustatyti, kad technikas jį diagnozuos dėl aparatūros pažeidimų.

Kiti įrašai, kuriuos galbūt norėtumėte skaityti:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A5 (2017)“, kuris turi ekrano mirgėjimo problemą [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A5 (2017)“ juodojo ekrano problemą [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy A5“, rodantį klaidą „Deja, nustatymai sustabdyti“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl galerija vis sugenda mano „Samsung Galaxy A5“? Štai kaip tai išspręsti ...
• Kaip pataisyti įkrovos ekrane užstrigusį „Samsung Galaxy A5 (2017)“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A5“, kuris pats išsijungė ir neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „Samsung Galaxy A5 (2017)“, kurioje nuolat rodoma „aptikta drėgmė“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A5“, kuris pats išsijungė ir neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]