Negaliu pakankamai pabrėžti, koks svarbus yra jūsų išmaniojo telefono įkrovimas, todėl pradėję gauti skundų iš „Samsung Galaxy A5“ savininkų iškart tyrėme dažniausiai pasitaikančias problemas, o pirmoji mūsų sąraše yra ne įkrovimo problema. Ši problema gali atsitikti ne tik A5 savininkams, bet ir visiems išmaniųjų telefonų vartotojams, todėl jei turite telefoną, kuris šiuo metu nekraunamas, galime būti naudingi.

Problema: Sveiki, vaikinai. Turiu problemų su savo telefonu ir tikrai jaudinuosi, nes tik ką tik pirkau šį įrenginį praėjusį mėnesį kaip savo senojo „Galaxy S2“ pakaitalą. Tai yra „Galaxy A5“ ir jis gali būti ne toks brangus kaip „S8“ ar bet kurių kitų „Samsung“ telefonų, dažniausiai jis atliko darbą, ypač rašydamas žinutes, skambindamas ir el. Neseniai pastebėjau, kad jis tapo šiek tiek lėtas, bet neprieštaravau manydamas, kad tai galėjo būti tik nesklandumas ar kažkas panašaus. Tada prieš porą dienų, kai bandžiau jį įkrauti, jis neįkraunamas, bet bandžiau ir bandžiau, kol nepadarė. Šiandien aš vėl turėjau prijungti jo įkroviklį, bet jis visiškai neįkraunamas. Aš jau bandžiau šimtą kartų krauti nesėkmingai. Ar mano telefonas jau sugedęs? Jei žinote, kaip tai išspręsti, padėkite man. Ačiū iš anksto.

Problemų sprendimas: Viskas, ką galime padaryti, yra patikrinti įkroviklį, telefoną ir atlikti trikčių šalinimo procedūras. Tai sakant, štai ką reikia padaryti:

1 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir įkraukite

Tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti - laikinai išjunkite visas trečiųjų šalių programas, tada pabandykite įkrauti telefoną, kad pamatytumėte, ar jis įkraunamas. Jei taip, problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Tada turite rasti tas programas, jas atnaujinti, išvalyti jų talpyklas ir duomenis ir net pašalinti, jei problema išlieka. Atlikite toliau nurodytų procedūrų veiksmus ...

Tačiau, jei saugiuoju režimu telefonas vis tiek neįkraunamas, turite pereiti prie kito veiksmo.

Kaip atnaujinti „Galaxy A5“ programas

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Norėdami, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu klavišą, palieskite Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   • Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip išvalyti programų talpyklą ir duomenis „Galaxy A5“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy A5“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

2 žingsnis: Išjunkite „Galaxy A5“ ir įkraukite

Dabar, kai žinome, kad jūsų telefonas net neįkraunamas saugiuoju režimu, atėjo laikas jį įkrauti. Tai pašalins galimybę, kad problemą sukelia kažkas programinės aparatinės įrangos, arba aparatinėje įrangoje gali kilti tam tikrų problemų, kurių ji neįkrauna, kai telefonas naudoja akumuliatorių savo komponentams maitinti. Tačiau šiuo atveju problema yra rimtesnė ir, jei telefonas įkraunamas išjungus, atlikite kitus veiksmus prieš nuspręsdami jį pristatyti į parduotuvę. Darykite tą patį, net jei telefonas nėra įkraunamas, jei jis išjungtas.

3 žingsnis: pabandykite prijungti telefoną prie kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio

Kompiuteris neišduoda daugiau nei 1 ampero elektros srovės nė viename iš savo USB prievadų, tačiau to pakaktų, kad telefonas reaguotų pajutęs, kad elektros srovė teka jo grandinėmis. Nebūtina, kad telefonas įkrautų per kompiuterį, mes tiesiog norime sužinoti, ar jis reaguoja, nes jei taip, tada tai turi būti su įkrovikliu susijusi problema. Tokiu atveju jums tereikia nusipirkti naują įkroviklį ir problema išspręsta. Tačiau, jei telefonas vis tiek atsisako įkrauti, net jei jis prijungtas prie kompiuterio, pereikite prie kito veiksmo.

4 žingsnis: perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Visada gali būti, kad šią problemą sukelia kai kurios sugadintos sistemos talpyklos. Taigi noriu, kad pabandytumėte ištrinti visas talpyklas, kad jos būtų pakeistos naujomis. Norėdami tai padaryti, turite iš naujo paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

5 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Tai turite padaryti tik tuo atveju, jei išvalius talpyklos skaidinį jūsų telefonas vis tiek nebus įkrautas ir kad jame yra pakankamai akumuliatoriaus, kad galėtumėte kurti atsargines failų ir duomenų kopijas. Nėra garantijos, kad tai padarius bus išspręsta, tačiau vis tiek turite tai padaryti prieš atvesdami telefoną į parduotuvę. Galų gale, pirmas dalykas, kurį darytų technologija, yra atstatyti telefoną, jei to dar nepadarėte, todėl geriau tai padaryti prieš tai, kai kas nors į jį pasižiūri.

Tačiau prieš atstatydami skirkite laiko atsarginėms failų ir duomenų atsarginėms kopijoms kurti, tada nepamirškite išjungti „Factory Reset Protection“, kad po atstatymo jūsų neužrakintų.

Kaip išjungti „Galaxy A5“ gamyklos atstatymo apsaugą

Norėdami išjungti įrenginio apsaugą nuo vagystės, turėsite atsijungti nuo savo „Google“ ID įrenginyje ir pasirinkti neprisijungti naudodami „Google ID“ jokiose „Google“ paslaugose. Prisijungę naudodami „Google“ ID prie bet kurios paslaugos ir nustatę PIN kodą, slaptažodį ar pirštų atspaudų užraktą, automatiškai įjungiate apsaugos nuo vagystės funkciją. Jei norite atsijungti nuo „Google“ ID, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atkurti „Samsung Galaxy A5“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Arba taip pat galite iš naujo nustatyti „Galaxy A5“ meniu Nustatymai ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Jei po to vis tiek problema išlieka, atneškite telefoną į parduotuvę arba atgal į parduotuvę, kurioje pirkote.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.