Turinys

• Kaip šalinti „Galaxy A5“, kuris gali siųsti tekstus, bet negali jų gauti

Tekstinių pranešimų siuntimas ir priėmimas yra dvi dažniausios funkcijos, kurias išmanusis telefonas turėtų atlikti be jokių problemų. Tiesą sakant, šie du turėtų būti neatskiriami, kad galėtumėte tinkamai bendrauti be žmonių, su kuriais norite bendrauti. Reiškia, jei galite išsiųsti tekstinį pranešimą, taip pat turėtumėte sugebėti jį gauti ir atvirkščiai. Tačiau esame gavę atvejų, kai vartotojai gali siųsti tekstinius pranešimus, bet negali jų gauti, taip pat yra kitų, kurie negali siųsti SMS ar MMS, bet gali gauti puikiai.

Problemų sprendimas: Dažniau, jei problema kyla dėl pranešimų siuntimo, tai yra su tinklu susijusi problema, nors turime patikrinti, ar jūsų telefonas yra tinkamai prijungtas prie jūsų paslaugų teikėjo tinklo ir iš bokšto gauna tinkamą signalą. Anksčiau susidūrėme su problemomis, kai signalas yra priežastis, kodėl telefonas negali siųsti tekstinių pranešimų. Žemiau pateikti trikčių šalinimo veiksmai yra labai praktiški ir yra skirti vidutiniams vartotojams, tokiems kaip jūs.

1 veiksmas: įsitikinkite, kad jūsų telefonas gauna padorų signalą iš bokšto

Tikrai nereikia daryti kažko įmantraus, kad žinotumėte, ar jūsų telefonas gauna gerą signalą iš jūsų vežėjo bokšto; viskas, ką jums reikia padaryti, tai pažvelgti į telefono būsenos juostą ir rasti signalo indikatorių. Jei jūsų telefone yra bent 1 signalo juosta, jis turėtų galėti siųsti tekstinius pranešimus. Jei šalia signalo indikatoriaus matote lėktuvo piktogramą, įjungtas skrydžio režimas. Turite tai išjungti, kad jūsų telefono belaidis ryšys būtų atnaujintas.

1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Ryšiai.
3. Palieskite Lėktuvo režimas.
4. Pastumkite lėktuvo režimą į dešinę į padėtį IŠJUNGTA.

2 žingsnis: pabandykite skambinti bet kuriuo numeriu

Jei jūsų telefone rodomas geras signalas ir būsenos juostoje nėra lėktuvo piktogramos, tai turėtumėte atlikti kitą veiksmą. Tai neišsprendžia problemos, tačiau yra labai naudinga nustatant, ar problema susijusi su tinklu, ar ne.

Jei galite skambinti telefonu, jūsų telefonas yra prijungtas prie bokšto ir iš tikrųjų gauna signalą, tačiau teksto žinutės neišeina. Šiuo atveju atėjo laikas čia žiūrėti kitu kampu, nes galbūt tai susiję su nustatymais.

3 žingsnis: patikrinkite, ar nėra Pranešimų centro numerio

Pranešimų centro numeris iš tikrųjų yra tik skaičių rinkinys, kuris atrodo kaip telefono numeris. Jį jūsų telefonas naudoja teksto pranešimams siųsti į savo teikėjo tinklą. Tekstiniai pranešimai iš tikrųjų nėra siunčiami tiesiai į tą numerį, kuriuo siunčiate žinutę, jie siunčiami į serverius ir iš ten - į tą numerį, su kuriuo bendraujate. Štai kodėl centro numeris yra labai svarbus. Jei jis bus pakeistas ar ištrintas, jūsų telefonas negalės siųsti teksto pranešimų, kad ir ką jūs tikrintumėte:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite „Messages“.
3. Palieskite meniu piktogramą (3 taškai viršutiniame dešiniajame ekrano kampe).
4. Palieskite Nustatymai.
5. Dabar palieskite „Tekstiniai pranešimai“.
6. Palieskite Pranešimų centras.

Jei lauke matote skaičių, pabandykite patikrinti, ar jis teisingas. Galbūt norėsite paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašyti teisingo centro numerio, arba galite prisijungti prie interneto ir „Google“. Darykite tą patį, jei lauke nėra centro numerio.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Patikrinus, ar centro numeris yra teisingas, atėjo laikas kreiptis į atstatymą. Tai sugrąžins jūsų telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus ir gali išspręsti problemą, jei tai kažkas susiję su kai kuriais netinkamais jūsų telefono nustatymais. Tačiau jums reikia sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti per atstatymo procesą, o po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo įrenginį:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
3. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Reset.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

Atlikę visa tai ir jūsų telefonas vis dar negali siųsti teksto pranešimų, atėjo laikas kreiptis pagalbos į savo paslaugų teikėją.

Kaip šalinti „Galaxy A5“, kuris gali siųsti tekstus, bet negali jų gauti

Problema: Sveiki, vaikinai. Jau keletą mėnesių stebiu jūsų tinklaraštį, nes vasario mėnesį įsigijau „Galaxy A5“. Nuo to laiko, kai jį gavau, susidūriau su keliais žagsuliais, bet sugebėjau juos pataisyti pats. Tačiau pastaruoju metu negavau tekstinių pranešimų ir žinau, kad mano draugai ir šeimos nariai kasdien siuntė žinutes. Nesu tikras, kas nutiko telefonui, bet noriu, kad jis vėl veiktų kaip anksčiau. Ką aš galiu padaryti?

Problemų sprendimas: Pabandykime išspręsti šią problemą naudodami keletą praktinių būdų, ir kadangi tai yra trikčių šalinimo vadovas, nėra jokios garantijos, kad galime tai išspręsti, tačiau neleiskite, kad tai jus sustabdytų, bet darote ką nors, kad bandytumėte išspręsti problemą. Sakė, štai ką reikia padaryti ...

1 veiksmas: išsiųskite teksto pranešimą savo numeriu

Galite siųsti tekstinius pranešimus, bet negalite jų gauti, todėl išsiųsdami teksto pranešimą savo numeriu, jis bus išsiųstas, bet tada galbūt negalėsite jo gauti, bet išbandykite.

Jei pranešimas gautas, jūs neturite problemų. Nesu tikras, ar jūs jau tai padarėte, ar ne, bet jei jūs tai padarėte ir negavote pranešimo, tada tikrai yra problema.

2 veiksmas: patikrinkite, ar telefone yra laisvos vietos

Tekstiniuose pranešimuose telefono saugykloje naudojama labai nedaug vietos, todėl beveik neįmanoma, kad telefone pritrūktų vietos dėl pranešimų. Tačiau jei mėgstate fotografuoti ar įrašyti vaizdo įrašus, galbūt nepastebėjote, kad jau išnaudojote visą telefono saugojimo vietą. Todėl būtina patikrinti telefono atmintį. Štai kaip…

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Saugykla.
4. Peržiūrėkite laisvos vietos vertę.

Jei vietos yra apie 200 MB ar mažiau, tai mūsų įtarimas yra teisingas. Kai kuriuos failus perkeliate į kompiuterį ar SD kortelę, kad būtų vietos. Tokiu atveju, kai atlaisvinsite šiek tiek vietos, galite iškart pradėti gauti tekstinius pranešimus. Taip pat apsvarstykite galimybę atlikti šiuos veiksmus, kad atlaisvintumėte daugiau vietos telefono saugykloje ...

• Ištrinkite nereikalingus tekstinius pranešimus (SMS) ir paveikslėlių pranešimus (MMS)
• Perkelkite nuotraukas ir laikmenas į kompiuterį, kad pašalintumėte jas iš telefono atminties
• Išvalykite naršyklės talpyklą, slapukus ar istoriją
• Išvalykite „Facebook“ programos talpyklą
• Tvarkykite programas. Žr. Skyrių žemiau
• Ištrinkite skambučių žurnalus

3 žingsnis: iš naujo nustatykite susirašinėjimo programą, nes tai gali būti tik triktis

Atlaisvinę vietos arba jei jūsų telefone vis dar yra pakankamai laisvos vietos ir ši problema vis dar pasitaiko, atėjo laikas iš naujo nustatyti susirašinėjimo programą. Kartais programose gali kilti žagsulys ir gali kilti įvairių problemų, įskaitant šią problemą. Taigi, atlikdami šį veiksmą, pabandykite iš naujo nustatyti susirašinėjimo programą išvalydami jos talpyklą ir duomenis:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Numatytame sąraše palieskite „Messages“ arba bakstelėkite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Po to išsiųskite teksto pranešimą savo numeriu, kad sužinotumėte, ar šį kartą galite jį gauti. Jei vis tiek ne, tada pereikite prie kito žingsnio.

4 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir išsiųskite tekstą savo numeriu

Jei problema vis dar išlieka išvalius žinučių programos talpyklą ir duomenis, atėjo laikas pamatyti, ar problema kyla dėl vienos iš jūsų įdiegtų programų. Turite laikinai išjungti visas trečiųjų šalių programas ir pabandyti išsiųsti teksto pranešimą savo numeriu. Perkraukite telefoną saugiuoju režimu, kad išjungtumėte visas atsisiųstas programas vienu metu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Būdami šiame režime, siųskite teksto pranešimą savo numeriu ir, jei vis tiek negalėjote jo gauti, laikas eiti paskui programinę aparatinę įrangą. Tačiau jei pranešimas gaunamas šiuo režimu, turite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, ir ją pašalinti:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

5 veiksmas: ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Dabar atėjo laikas sekti programinę aparatinę įrangą ir pirmiausia reikia ištrinti visas sistemos talpyklas, nes kai kurios iš jų jau gali būti sugadintos ir tai gali sukelti problemą. Turite paleisti telefoną atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip ...

1. Išjunkite „Galaxy A5“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Telefonas užtruks šiek tiek daugiau laiko perkraunant, nes jis atkuria talpyklas, todėl palaukite, kol jis suaktyvės, tada pabandykite nusiųsti kitą teksto pranešimą savo numeriu. Jei vis tiek galite jį gauti, atėjo laikas iš naujo nustatyti telefoną.

6 žingsnis: Atlikite pagrindinį „Galaxy A5“ atstatymą

Tai yra jūsų paskutinė išeitis ir tikriausiai paskutinis dalykas, kurį turite padaryti prieš nuspręsdami atnešti telefoną į parduotuvę ar pas savo paslaugų teikėją. Tačiau prieš atstatydami įsitikinkite, kad padarėte svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti. Po to išjunkite gamyklinių nustatymų apsaugą, kad nebūtumėte užrakinti savo įrenginyje.

Kaip išjungti „Galaxy A5“ gamyklinių nustatymų atkūrimą

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy A5“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.