Turinys

• Trikčių šalinimas „Galaxy A3“ su juodu ekranu, bet šviečia minkšti mygtukai

Tai gali atrodyti kaip juodas mirties ekranas (BSoD), tačiau tai yra kitokia variacija ir „Samsung Galaxy A3“. Paprastai dėl BSoD ekranas tampa tuščias, nereaguoja, bet mirksi pranešimo lemputė, tačiau šiuo atveju laikas nuo laiko užsidega minkšti mygtukai. Remiantis mūsų skaitytojo ataskaita, paspaudus maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus atsiranda vibracija, o tai gali reikšti, kad telefonas išjungtas.

Tęskite skaityti šį įrašą, jei turite tokį telefoną ir šiuo metu esate sugadinti tos pačios problemos. Aš jums paaiškinsiu, kaip šalinti jūsų įrenginio triktis, kad galėtume pabandyti jį ištaisyti ir atgaivinti. Žinoma, nėra jokios garantijos, kad ši problema bus išspręsta, bet bent jau padarysime tai, ką galime. Taigi, tęskite toliau pateiktą mūsų trikčių šalinimo vadovą.

Dabar, prieš pereinant prie trikčių šalinimo vadovo, jei net radote šį pranešimą, nes bandėte rasti kitokios problemos sprendimą, siūlau apsilankyti mūsų „Galaxy A3“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme kai kurias dažniausiai pranešamas problemas su šiuo prietaisu. Pabandykite rasti panašią į jūsų problemą ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais ar apeitimis. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir mes įtrauksime jūsų susirūpinimą į kitus mūsų įrašus.

Trikčių šalinimas „Galaxy A3“ su juodu ekranu, bet šviečia minkšti mygtukai

Problema: Sveiki, aš turiu „Samsung galaxy A3 2017“ ir turiu juodą ekraną, bet du šviestuvai apačioje yra užpakalinis mygtukas, o kitas užsidega kaskart ir tada, kai yra maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukai, jis vibruoja, tiesiog įdomu jei galėtum padėti. Didelis ačiū. - Natalie

Problemų sprendimas: Sveika, Natalie. Šis trikčių šalinimo vadovas bus pagrįstas tuo, kaip aprašėte problemą, taip pat jis gali būti naudingas visoms BSoD problemoms, su kuriomis galite susidurti su savo įrenginiu. Nors žinome, kad mūsų procedūros yra saugios, vis tiek gali nutikti, kol šalinate triktis, todėl tęskite savo pačių rizika.

1 veiksmas: atlikite priverstinio paleidimo procedūrą

Natalie, aš suprantu, kad jūs jau bandėte tai, bet jūsų telefonas tiesiog vibruoja kiekvieną kartą paspaudus maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus. Šis derinys priverstinai perkraus jūsų įrenginį tik tuo atveju, jei tai bus padaryta teisingai. Čia trūksta labai mažos detalės, ir aš manau, kad jei jūs galite tai padaryti teisingai, tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti. Taigi išbandykite tai ...

• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą ir nepaleisdami jo, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir palaikykite 10 sekundžių arba tol, kol pamatysite, kad ekranas įsijungia.

Atkreipkite dėmesį, kad pirmiausia turite paspausti garsumo mažinimo klavišą ir maitinimo mygtuką. Pirmiausia paspaudus maitinimo mygtuką, telefonas bus tiesiog išjungtas, ir tai yra priežastis, dėl kurios vibracija gaunama, o ne įjungiamas telefono ekranas.

Jūsų telefonas neatsakys, jei laikysite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, bet jei tai padarėte paspaudę maitinimo mygtuką, rezultatas bus kitoks.

Aš tikrai manau, kad ši problema kyla dėl nedidelio programinės aparatinės įrangos ar aparatinės įrangos trikdymo, tai gali būti net sistemos gedimas. Tiesiog atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą ir ši problema gali būti išspręsta, kitaip pereikite prie kito veiksmo.

2 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Mes galime tik tiek daug padaryti, kad telefonas neįsijungtų ar neįsijungtų. Darant prielaidą, kad pirmas žingsnis nepavyko, atėjo laikas pabandyti paleisti telefoną į kitą aplinką ir pirmas dalykas, kurį noriu, kad jūs išbandytumėte, yra saugusis režimas. Šioje būsenoje visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos yra laikinai išjungtos, taigi, jei problema kyla dėl dviejų ar dviejų programų, jūsų telefonas gali būti sėkmingai paleistas. Atminkite, kad viskas, ką norime pamatyti, yra jūsų telefono įkrovimas arba įjungimas jo ekrane, kad galėtume patikrinti, ar aparatinė įranga yra gerai. Taigi, atlikite šiuos veiksmus, norėdami paleisti „Galaxy A3“ saugiuoju režimu:

1. Norėdami jį išjungti, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kol telefonas vibruos.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei jūsų telefonas sėkmingai įkeliamas, patvirtinama, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Suraskite tą programą ir pašalinkite ją:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei neįsivaizduojate, kuri jūsų programa sukelia problemą, iš naujo nustatykite visus telefono nustatymus. Tai atitinka gamyklinius nustatymus, tačiau nė vienas jūsų failas, duomenys ir programos nebus ištrinti. Tai gali padėti išspręsti šią problemą:

1. Pradiniame ekrane eikite į: Programos> Nustatymai> Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
2. Palieskite Network settings reset.
3. Palieskite Reset Settings.
4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset Settings.

Jei vis dėlto nepavyko paleisti telefono šiuo režimu, turėtumėte pabandyti atlikti kitą veiksmą.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

„Android“ sistemos atkūrimo meniu iš tikrųjų yra beveik visų „Android“ įrenginių saugus gedimas. Tai leistų savininkams atlikti kai kurias trikčių šalinimo procedūras, turinčias tiesioginį poveikį programinei aparatinei programinei įrangai. Net jei šią problemą sukelia rimta programinės aparatinės įrangos problema, jūsų telefoną vis tiek galima paleisti šiuo režimu. Todėl logiška pabandyti paleisti telefoną šiuo režimu. Jei pavyks, bent jau žinome, kad aparatinė įranga yra tinkama, taip pat galime padaryti keletą dalykų, kad pabandytume išspręsti problemą, pvz., Išvalydami talpyklos skaidinį ir atlikdami pagrindinį atstatymą. Taigi, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus ...

Kaip paleisti „Galaxy A3“ atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip paleisti „Galaxy A3“ atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei jūsų telefonas vis dar nepaleidžiamas atkūrimo režimu, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik pristatyti savo telefoną į techniką ir leisti jam pasirūpinti problema. Kiek jums rūpi, jūs padarėte viską, kad bandytumėte ir išspręstumėte problemą nesėkmingai. Atėjo laikas specialistui spręsti problemą. Tikiuosi tai padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.