Turinys

• Kaip šalinti įkrovos ekrane įstrigusį „Galaxy A3“
• Kitos galimybės, kurias galite padaryti, jei problema išlieka

Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy A3“, skundėsi paleidimo problema, kai paleidžiant telefonas įstrigo įkrovos ekrane. Kai kurie teigė, kad jų įrenginys liko juodame ekrane, o kiti ant „Samsung“ logotipo ir toliau nebus paleisti į pagrindinį ekraną. Tai gali būti problema dėl programinės aparatinės įrangos, atsižvelgiant į tai, kad telefonas vis tiek įsijungia, bet negali tęsti paleidimo proceso.

Šiame įraše paaiškinsiu, kaip šalinti telefoną, kuris nebus sėkmingai paleistas. Mes spręsime visas galimybes ir atmesime jas po vieną, kol pasieksime tašką, kuriame galėsime lengvai nustatyti, kokia iš tikrųjų yra problema ir kodėl ji kyla. Kalbant apie su programa ir aparatine programine įranga susijusias problemas, mes galime ją išspręsti be jokios techninės pagalbos, tačiau jei tai yra tam tikra aparatinės įrangos problema, jums gali tekti ją nusiųsti į parduotuvę. Jei turite tokį telefoną ir šiuo metu esate susirūpinęs dėl panašaus susirūpinimo, toliau skaitykite šį įrašą, nes jis gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Dabar, prieš pereinant prie trikčių šalinimo vadovo, jei net radote šį pranešimą, nes bandėte rasti kitokios problemos sprendimą, siūlau apsilankyti mūsų „Galaxy A3“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme kai kurias dažniausiai pranešamas problemas su šiuo prietaisu. Pabandykite rasti panašią į jūsų problemą ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais ar apeitimis. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir mes įtrauksime jūsų susirūpinimą į kitus mūsų įrašus.

Kaip šalinti įkrovos ekrane įstrigusį „Galaxy A3“

Problema: Sveiki, vaikinai. Yra problema dėl mano telefono, ir aš manau, kad tai rimta, nes ji nebus visiškai įjungta. Aš turiu galvoje, kad jis įsijungia, bet užstrigo juodame ekrane po logotipu. Maniau, kad tai tik kažkokia problema dėl baterijų, todėl ją įkėliau, kol lemputė pasidarė žalia, ir bandžiau vėl ją įjungti. Po to jis vis dar įstrigo ant logotipo, todėl palikau jį galvodamas, galbūt užtruks daugiau laiko, kol pradėsiu, bet po valandos jis vis tiek yra juodame ekrane. Nežinau, kodėl taip vyksta, bet man tikrai reikia jūsų pagalbos. Padėk man, prašau.

Problemų sprendimas: Išmanusis telefonas gali įstrigti įkrovos ekrane dėl kelių priežasčių, ypač programinės įrangos lygmenyje. Tarp įprastų kaltininkų yra klaidingi programinės įrangos atnaujinimai, programų klaidos, atminties kortelių problemos ir neteisingas įsišaknijimas ar programinės įrangos modifikavimas. Išnagrinėję kiekvieną iš šių veiksnių galite susiaurinti pagrindinę „Samsung Galaxy A3“ paleidimo problemos priežastį. Taigi čia yra keli pirmieji dalykai, kuriuos galite padaryti.

Pabandykite prisiminti, ar neseniai įrenginyje įdiegėte naujas programas. Tai padarę galėsite atmesti sugedusios ar sugadintos programos galimybę, kuri trukdo jūsų įrenginiui užbaigti įkrovos procesą.

Atsižvelgiant į tai, kad dauguma šių problemų yra susijusios su programine įranga, pirmasis galimas sprendimas, kurį galite išbandyti, yra programinės įrangos atstatymas iš naujo arba tiesiog perkraukite telefoną. Jei pirmasis perkrovimas neveikia, pabandykite dar kartą. Jei po trečiojo perkrovimo telefonas lieka įstrigęs įkrovos ekrane arba „Samsung“ logotipe, apsvarstykite kitas galimybes.

Remdamiesi galimomis aukščiau paminėtomis priežastimis, galite tęsti atlikdami šias išankstines procedūras.

Šiuo metu apsvarstykite, kas vyksta prieš prasidedant problemai. Pavyzdžiui, ar įdiegus naują programą jūsų „Samsung Galaxy A3“ užstrigo įkrovos ekrane ar įkrovos cikle? Jei taip, turėtumėte apsvarstyti galimybę laikinai pašalinti įtariamą programą ir pamatyti, kas nutiks vėliau. Tikriausiai ta programa yra sugadinta arba joje yra kenkėjiškų programų, trukdančių įprastai telefono įkrovos rutinai. Telefono paleidimas į saugųjį režimą gali padėti nustatyti, ar problemą sukelia trečiųjų šalių programos. Jei jums reikia daugiau pagalbos, kaip paleisti „Galaxy A3 2017“ į saugųjį režimą, žiūrėkite toliau pateiktas instrukcijas.

Jei įtariate, kad problema yra dėl atminties kortelės, pabandykite išimti atminties kortelę ir pažiūrėkite, ar telefonas gali normaliai įsijungti be jos. Prieš išimdami atminties kortelę, pirmiausia ją atjunkite, kad kortelė būtų saugiai išstumta. Norėdami tai padaryti, palieskite Programos-> Nustatymai-> Saugykla-> Atjunkite SD kortelę.

Atjungę SD kortelę, išimkite atminties kortelę atlikdami šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Įkiškite išmetimo kaištį į atminties kortelės dėkle esančią angą, kad jis atsilaisvintų. Kad prietaisas nebūtų pažeistas, įsitikinkite, kad išmetimo kaištis yra statmenas angai.
• Švelniai ištraukite atminties kortelės dėklą iš angos, tada išimkite atminties kortelę.

Jei ir tai neduos jokios naudos, tuomet galite išimti atminties kortelę iš galimų kaltininkų. Šiuo metu galite tęsti ir išbandyti bet kurį tolesnį sprendimą.

Pirmasis sprendimas: pabandykite paleisti į saugųjį režimą ir diagnozuoti programas.

Saugusis režimas yra viena iš pagrindinių „Android“ išmaniojo telefono funkcijų, leidžiančių paleisti įrenginį be jokių trečiųjų šalių programų. Įkėlimas į saugųjį režimą padės jums atskirti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Jei telefonas įsijungia įprastai, kai veikia saugiuoju režimu, pabandykite išjungti arba pašalinti visas įtariamas programas, ypač tas, kurias neseniai įdiegėte.

Prieš įvesdami įrenginį į saugųjį režimą, įsitikinkite, kad jis išjungtas. Jei jis yra ir esate nustatytas, atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte saugųjį režimą ir diagnozuotumėte „Samsung Galaxy A3 2017“ programas:

• Paspauskite ir palaikykite Patildyti klavišą savo prietaise.

• Nuolat laikydami Patildyti paspauskite mygtuką Galia trumpai. Tai padarius jūsų įrenginys bus įjungtas ir tuo pačiu metu įjungiamas saugusis režimas.

• Kai pamatysite Saugus režimas apatiniame kairiajame ekrano kampe esančią etiketę, atleiskite Patildyti Raktas. Jūsų įrenginys dabar veikia saugiuoju režimu.

• Norėdami tęsti, perbraukite ekraną.

• Palieskite Programos.

• Palieskite Nustatymai.

• Slinkite ir palieskite „Application Manager“.

• Eikite į Atsisiųsta skyrius.

• Palieskite neseniai atsisiųstą programą, kuri, jūsų manymu, gali sukelti konfliktų.

• Kai pateksite į išsamią programos informaciją, palieskite Pašalinti.

• Jei įtartina programa yra įdiegta jūsų SD kortelėje, pereikite prie SD kortelė skyrių ir palieskite programą, kurią norite pašalinti.

Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Antrasis sprendimas: įveskite atkūrimo režimą ir išvalykite talpyklos skaidinį

Kalbant apie programinės įrangos problemas, kurių nepavyko išspręsti naudojant bendruosius sprendimus ir jų šalinimo būdus, įrenginio atkūrimo režimas gali padėti. „Android“ atkūrimo režimas pirmiausia skirtas „Android“ sistemos valdymui ir priežiūrai. „Galaxy A3 2017“ atkūrimo režimą galima pasiekti naudojant aparatūros mygtukus ir ADB įrankį, skirtą „Windows“ ir „Mac OS X“. Plačiai naudojamas metodas yra aparatinės įrangos mygtukų naudojimas. Štai kaip tai veikia.

• Visiškai išjunkite įrenginį.

• Paspauskite ir palaikykite Galia, Pagarsink ir „Home“ mygtukus kelioms sekundėms vienu metu.

• Tada pamatysite mėlyną ekraną su „Android“ robotu ir pranešimų eilute: Diegiamas programinės įrangos naujinys ...

• Palaukite dar 10 sekundžių ir trumpai pasirodys kitas mėlynas ekranas su dideliu šauktuku.

• Po to jums bus pasiūlyta Atstatymo rėžimas Meniu.

• Naudoti Patildyti klavišą, norėdami pereiti prie skirtingų parinkčių ir paspausti Galia mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.

• Norėdami išvalyti „Samsung Galaxy A3 2017“ talpyklos skaidinį, paspauskite Patildyti klavišą paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš „Android“ atkūrimo meniu parinkčių.

• Paspauskite Galia mygtuką, kad patvirtintumėte paryškintos parinkties pasirinkimą.

• Palaukite, kol telefonas užbaigs valymo talpyklos skaidymo procesą.

Vėliau perkraukite įrenginį ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą. Jei problema išlieka, pabandykite dar kartą įvesti atkūrimo režimą ir atlikite a atkurkite gamyklinius nustatymus arba išvalykite įrenginį.

• Norėdami tai padaryti, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, kol pateksite į „Android“ atkūrimo meniu parinktis. Užuot pasirinkę Nuvalykite talpyklos skaidinį, pasirinkite Ištrinti duomenis / atkurti gamyklinius nustatymus. Galiausiai pasirinkite Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis patvirtinti veiksmą.
• Palaukite, kol įrenginys bus pats suformatuotas. Kai Atstatymo rėžimas meniu ekranas vėl pasirodys, pasirinkite parinktį Perkrauti sistemą dabar.

Tada jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo ir paleistas kaip naujas.

Kitos galimybės, kurias galite padaryti, jei problema išlieka

Naudokite „Android“ atkūrimo įrankius

Taip pat galite pabandyti naudoti „Android“ atkūrimo įrankius, kad pataisytumėte įkrovos ekrane įstrigusį „Galaxy A3 2017“ arba negalėtumėte aplenkti „Samsung“ logotipo. Šiuos įrankius galima atsisiųsti ir įdiegti suderinamame kompiuteryje. Tiesiog pasirinkite patikimiausią ir suderinamiausią įrenginio įrankį, tada pabandykite. Kitu atveju kreipkitės į „Samsung“ palaikymo tarnybą, jei reikia daugiau pagalbos ir kitų galimybių.

Susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba

Jei nė vienu iš šių būdų nepavyksta išspręsti problemos ir jūsų „Samsung Galaxy A3 2017“ išlieka įstrigęs įkrovos ekrane ar „Samsung“ logotipe, perkelkite problemą į „Samsung“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte daugiau pagalbos, atlikite išsamesnius trikčių šalinimo veiksmus ir kitas rekomendacijas. Priešingu atveju galite tiesiog nunešti savo prietaisą tiesiai į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir paprašyti, kad jį patikrintų technikas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.