Turinys

• „HTC 10“ negali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kurį naudojo anksčiau
• „HTC 10“ iš naujo paleidžiamas arba pakimba, kai tik įjungtas „Wi-Fi“
• „HTC 10 Wi-Fi“ negalima įjungti, nes jungiklis išjungtas

Interneto ryšio problemos yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susidūrė daugelis „HTC 10“ (# HTC10) savininkų. Šiame įraše aš išspręsiu kai kurias su #WiFi susijusias problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, įskaitant tai, kad negaliu prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, prie kurio įrenginys buvo naudojamas anksčiau.

„HTC 10“ negali prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kurį naudojo anksčiau

Problema: Sveiki, turiu didelę problemą dėl savo „HTC 10.“. Kiekvieną dieną prisijungiu prie šio tam tikro „Wi-Fi“ ir darau tai kelis mėnesius, o vakar problema prasidėjo, kai mano telefonas atsisakė prie jo prisijungti. Skirtingai nei anksčiau, telefone sakydavo „Prisijungta“, dabar jis sako tik „Išsaugota“ ir neleis man atsisiųsti el. Laiškų ar leisti naudotis „Facebook“, nes negaliu prisijungti. Tikiuosi, kad galite man padėti dėl to, nes tai labai apmaudu. Dėkoju. - Jodi

Atsakymas: Sveiki, Jodi! Nežinau, ar tai yra jūsų „Wi-Fi“ tinklas, prie kurio jungiatės, ar kažkas kitas, bet panašu, kad problema kyla ne dėl jūsų telefono, o dėl tinklo. Jūs manote, kad tai yra problema, nes jums sunku prisijungti prie jos, tačiau tai nėra tinklo problema. Tiesiog savininkas galėjo pakeisti slaptažodį, todėl jūsų įrenginys negali prie jo prisijungti.

Jei slaptažodis buvo pakeistas, kodėl manęs neprašo įvesti slaptažodžio?

Tik tuo atveju, jei užduotumėte šį klausimą, atsakymas yra tas, kad jau esate prisijungę prie tinklo, todėl jūsų įrenginys prisimena jį ir slaptažodį. Taigi, jūsų nebus paprašyta įvesti, net jei jis pasikeitė. Tačiau jei bandysite „pamiršti“ tinklą ir leisite savo telefonui dar kartą prisijungti, tai bus laikas, kai jūsų bus paprašyta įvesti slaptažodį.

Šios problemos sprendimas yra labai paprastas;

1. Jei tai jūsų pačių tinklas, galite pereiti į savo maršrutizatoriaus nustatymus ir sužinoti, koks yra slaptažodis.
2. Jei tai yra kažkas kitas, paprašykite naujo slaptažodžio arba praneškite apie tai atsakingam asmeniui, jei jį suteiks komercinis subjektas.

Tikiuosi, kad tai padės, Jodi!

„HTC 10“ iš naujo paleidžiamas arba pakimba, kai tik įjungtas „Wi-Fi“

Problema: Turiu tikrai keistą savo telefono problemą. Kai įjungsiu „Wi-Fi“, kad galėčiau prisijungti prie savo tinklo, mano „HTC 10“ pakimba arba iš naujo paleidžiamas, o painiausia yra tai, kad jis įvyksta atsitiktinai. Yra atvejų, kai telefonas iš tikrųjų prisijungia prie tinklo ir leidžia man naršyti, bet kadangi dažnai prisijungiu prie mobiliojo ryšio duomenų, nes taip pat turiu neribotą planą ir kad visą laiką nesu namie, neturiu pasirinkimas, bet atjungti telefoną nuo „Wi-Fi“ ir vėl prisijungti, kai grįšiu, ir tada prasidės problema. Nesu tikras, kodėl taip vyksta, bet manau, kad atnaujinimą gavau dar prieš prasidedant šiai problemai. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, galite man tai padėti. Ačiū iš anksto! - Maiklas

Problemų sprendimas: Ei, Michaelai! Mes niekaip negalime žinoti, kokia iš tikrųjų yra jūsų telefono problema, nebent mes bandysime tai išspręsti. Nesijaudinkite, aš jums padėsiu išsiaiškinti, kokia yra problema, tačiau yra dalykų, kuriuos turite padaryti savo telefone, kad jį išbandytumėte.

1 veiksmas: paleiskite „HTC 10“ saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar problema kyla tokioje būsenoje

Paleidus telefoną saugiuoju režimu, jis bus nustatytas į diagnostinę būseną, kurioje veikia tik iš anksto įdiegtos programos ir paslaugos, o visos trečiosios šalys laikinai išjungiamos. Tai leis jums nustatyti, ar problemą sukėlė atsisiųstos programos, ar ne. Štai kaip paleidžiate telefoną saugiuoju režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys parinkčių langas.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį, kol pasirodys raginimas „Perkrauti saugiuoju režimu“.
3. Bakstelėkite raginimą „Perkrauti saugiuoju režimu“ ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
4. Perkraukimas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Jūs žinosite, ar jūsų telefonas jau buvo paleistas saugiuoju režimu, nes apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti „Saugųjį režimą“.

Dabar, kai jūsų telefonas jau veikia saugiuoju režimu, pabandykite pasukti „Wi-Fi“, kad sužinotumėte, ar problema suaktyvinta. Jei taip nėra, toliau naudokite savo įrenginį tokioje būsenoje, kad įsitikintumėte, ar problema neatsiras. Vis tiek galėsite naudotis įmontuotomis funkcijomis ir paslaugomis, įskaitant žinučių siuntimą, skambinimą, naršymą ir kt., Kol įrenginys veikia saugiuoju režimu. Galbūt bandymų dieną būtų galima nustatyti, ar problema kyla net ir išjungus visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas.

Jei telefonas vis tiek pakimba, užstringa arba vėl įsijungia, kai „Wi-Fi“ įjungiamas saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema gali būti firmware ir kadangi jūs minėjote, kad neseniai atnaujinote savo įrenginį, atėjo laikas pažvelgti į sistemos talpyklą pažiūrėkite, ar tai yra problema.

Kita vertus, jei problema išspręsta, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problemą gali sukelti viena ar kelios jūsų programos. Norėdami išspręsti problemą, turite rasti, kuri iš jų ir pašalinti.

2 žingsnis: pabandykite ištrinti sistemos talpyklą, jei problema vis tiek kyla saugiuoju režimu

Sistemos talpykla, taip pat iš anksto įdiegtų ir trečiųjų šalių programų talpyklos sugadinamos dažniau nei manote. Kai taip atsitinka ir naujoji sistema juos naudoja, gali kilti konfliktų dėl nesuderinamumo problemų. Dalykas yra tas, kad talpyklos yra nereikalingos; galite juos ištrinti neprarandant duomenų, programų, nustatymų ir pan. Taigi, kadangi problema prasidėjo po atnaujinimo, logiška ištrinti senas talpyklas ir štai kaip tai darote:

1. Jei telefonas vis dar įjungtas, išjunkite jį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir, kai telefonas vibruoja, atleiskite.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką.
5. Kai pasirodys juodas ekranas su raudona ir mėlyna tekstų linija, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „perkraukite į įkrovos programą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją patvirtintumėte.
7. Kai pasirodys baltas ekranas su spalvotais tekstais, paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „BOT TO TO RECOVERY MODE“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Ekrane bus rodomas baltas HTC ekranas ir jis taps juodas. Po kelių akimirkų pasirodys kitas juodas ekranas su raudonais ir mėlynais tekstais.
9. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
10. Palaukite, kol įrenginys baigs pasirinkti „perkraukite sistemą dabar“, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Ši procedūra yra labai efektyvi sprendžiant nedideles programinės aparatinės įrangos problemas ir aparatūros triktis. Tiesą sakant, tai gali būti tik tai, ko jums reikia norint išspręsti dabartinę problemą. Tačiau, jei problema išlieka ir jums tai atlikus, atėjo laikas sekti sistemos duomenis.

3 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą, jei „HTC 10“ vis dar paleidžiamas, kai įjungtas „Wi-Fi“

Išvalyti talpyklos skaidinį buvo išankstinis šios procedūros žymeklis. Patariama tai padaryti prieš iš tikrųjų nusprendžiant iš naujo nustatyti savo telefoną, nes jus gali išgelbėti visi rūpesčiai, kuriuos gali sukelti atstatymas. Jei vis dėlto tai nebuvo sėkminga, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tai padaryti. Tačiau turite padaryti atsarginę failų, duomenų ir kitų dalykų, kuriuos išsaugojote telefono vidinėje atmintyje, kopiją, nes jie visi bus ištrinti proceso metu.

1. Jei telefonas vis dar įjungtas, išjunkite jį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir, kai telefonas vibruoja, atleiskite.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką.
5. Kai pasirodys juodas ekranas su raudona ir mėlyna tekstų linija, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „perkraukite į įkrovos programą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją patvirtintumėte.
7. Kai pasirodys baltas ekranas su spalvotais tekstais, paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „BOT TO TO RECOVERY MODE“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Ekrane bus rodomas baltas HTC ekranas ir jis taps juodas. Po kelių akimirkų pasirodys kitas juodas ekranas su raudonais ir mėlynais tekstais.
9. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
10. Kitame ekrane dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, ir patvirtinkite ją maitinimo mygtuku.
11. Palaukite, kol įrenginys baigs atstatymą, ir pasirinkite „perkrauti sistemą dabar“, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Norėdami tai padaryti, atlikite šią procedūrą. Taip pat galite tai padaryti, jei atlikę pirmąjį veiksmą nežinote, kuri programa sukelia problemą.

„HTC 10 Wi-Fi“ negalima įjungti, nes jungiklis išjungtas

Problema: Sveikas, droido vaikinas. Aš tik noriu paklausti, ar yra koks nors nustatymas, leidžiantis „Wi-Fi“ jungiklį telefone, nes atrodo, kad jis išjungtas; Turiu omeny pilką! Turiu telefoną „HTC 10“ ir ši problema prasidėjo neseniai, ir nežinau, kokia yra priežastis. Aš žinau, kaip įjungti ir išjungti „Wi-Fi“, bet tai ne tai. „Wi-Fi“ jungiklis išjungtas. Jis yra pilkas ir nieko nedaro, kai jį paliesi. Paprastai jis arba įsijungs, arba išjungs, kai paliesite, bet dabar jis tiesiog išjungtas. Ar yra nustatymas, kuris jį vėl įgalins? - Mariah

Problemų sprendimas: Sveika Mariah. Ši problema gali būti susijusi su jūsų programomis ar pačia firmware. Mes tikrai turime pašalinti jūsų įrenginio triktis, kad žinotume, kokia yra problema, ir galėtume suformuluoti sprendimą. Aš siūlau, ką turite padaryti:

1 veiksmas: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar įjungtas „Wi-Fi“ jungiklis. Vėlgi, kai kurios programos galėjo sukelti šią problemą, todėl norėdami izoliuoti problemą, paleiskite įrenginį saugiuoju režimu. Pabandę saugiuoju režimu, pabandykite patikrinti, ar įjungtas „Wi-Fi“ jungiklis. Jei taip, įjunkite jį ir paleiskite įrenginį įprastu režimu.

2 žingsnis: jei įgalinti mobilieji duomenys, išjunkite juos ir patikrinkite „Wi-Fi“. Kartais kyla konfliktas tarp „Wi-Fi“ ir mobiliojo ryšio duomenų, ypač kai įjungtas automatinis tinklo perjungimas. Taigi, pabandykite išjungti mobiliuosius duomenis, perkraukite telefoną ir patikrinkite, ar galite įjungti „Wi-Fi“. Tai gali būti pataisymas.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį ir perkraukite telefoną. Kai kurios talpyklos galėjo būti sugadintos dėl kokios nors priežasties, ir kadangi šiuos failus galima ištrinti nepakenkiant jūsų duomenims ir asmeniniams failams, nuvalykite juos iš telefono ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.

4 žingsnis: Jei visa kita nepavyksta, atlikite pagrindinį atstatymą, kad atnaujintumėte viską telefone.

Tai visada yra saugus jūsų gedimas ir nedidelės problemos, tokios kaip jūsų, gali būti išspręstos, tačiau kompromisas yra tas, kad turėsite patirti visas atsargines kopijas, kurių nenorite prarasti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.